“ 沃爾瑪 為什么忽然要關(guān)門了？”“ 沃爾瑪 還會回來嗎？”這幾天， 沃爾瑪 將于本月10日停止營業(yè)的消息無疑成為了廣大市民關(guān)注的焦點。
5月4日，記者就此進行了采訪。
當天上午9點半，在 沃爾瑪 衢州坊門店，記者見到服務臺前的隊伍已排到門口。盡管超市的收銀點已全部開放，但顧客仍排起了長隊，不少超市保安正忙著維持現(xiàn)場秩序。“現(xiàn)在只是部分商品打折，5月10日后，沒賣掉的商品，我們會打包運往其他門店。”專程來衢州處理相關(guān)事宜的 沃爾瑪 浙江公司事務部經(jīng)理祁建，向記者證實了“ 沃爾瑪 離衢”的消息。
“這只是公司為了進一步優(yōu)化商業(yè)布局。”關(guān)于 沃爾瑪 門店停業(yè)的原因，祁建做出了這樣的回復，“目前， 沃爾瑪 在浙江區(qū)域有33家購物廣場和1家山姆會員店。而公司還計劃2017年在中國增設(shè)30至40家門店，包括大賣場和山姆會員店。”當被問及“ 沃爾瑪 離衢”為何如此突然，祁建表示自己并不知情， “關(guān)于是什么時候決定要關(guān)閉這家店的，都是公司高層決定的，我也是這幾天才接到通知。”
對于 沃爾瑪 突然離衢，不少市民表示很意外。在超市里，記者遇到了準備付賬的市民邱先生，他正推著載滿商品的購物車在排隊。“我家就在附近，平時經(jīng)常來這購物，這里方便，商品種類也多，購物體驗很不錯。這次要關(guān)門的消息，還是朋友告訴我的，感覺挺意外的。今天來，就是看看有什么要買的，盡量把購物卡里的錢花完。”邱先生表示， 沃爾瑪 突然離衢對自己還是有些影響的，今后自己只能去別的超市購物。
“對于 沃爾瑪 衢州坊門店的關(guān)閉，在顧客方面，我表示很遺憾，目前服務臺正在辦理購物卡退卡、退換貨、保修等相關(guān)事宜。”祁建介紹，從5月3日到5月9日， 沃爾瑪 的營業(yè)時間調(diào)改為上午9點至下午4點，他們還開通了顧客服務熱線0579-88811555/88811556，一些人在外地或無法現(xiàn)場辦理的顧客，可通過熱線進行辦理。
記者了解到，在美國本土， 沃爾瑪 有一個“5公里死亡圈”的概念，即有 沃爾瑪 門店存在的方圓5公里內(nèi)，其他零售業(yè)賣場都無生存空間。為何這個“死亡圈神話”在衢州有了“裂紋”?“其實，從全國范圍來看， 沃爾瑪 門店關(guān)閉的不止衢州一家。把經(jīng)營不好的門店關(guān)停，是正常的市場經(jīng)濟行為。”市商務局工作人員余榮標如此表示。
“當前服務業(yè)面臨著新形勢，人們更傾向于體驗式、綜合性的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)，同時他們還要應對電商的沖擊。”市發(fā)改委一位工作人員認為， 沃爾瑪 離衢是市場競爭重新洗牌的結(jié)果，10年前 沃爾瑪 之所以選擇進駐衢州并取得較好效益，一方面是因為周邊沒有強有力的競爭對手，另一方面沒有電商沖擊，“而現(xiàn)在，它不僅要面對周邊的實體店，還要面對無處不在的電商，這些新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，強力瓜分了有限的市場份額。”
記者也了解到，2016年，我市社會消費品零售額突破600億大關(guān)，同比增長11.7%，增幅位列全省第三；實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售總額首次突破100億元大關(guān)，同比增長78.9%，增幅連續(xù)兩年位列全省第一。“ 沃爾瑪 走了，但更強的經(jīng)濟綜合體如新城吾悅、萬達廣場來了。從地方服務業(yè)布局來說，政府要起到引導作用，就是把更好的服務業(yè)引進來，把更多的人口聚集起來。整個城市的服務業(yè)運營情況，主要還是根據(jù)市場調(diào)節(jié)決定的，并不會因為某一家門店的關(guān)停而受到影響。”這位工作人員說。 “我們對衢州的經(jīng)濟狀況以及發(fā)展前景是充滿信心的。如果有其他合適的項目，今后還可能會進駐衢州。”祁建說
5月4日，記者就此進行了采訪。
當天上午9點半，在 沃爾瑪 衢州坊門店，記者見到服務臺前的隊伍已排到門口。盡管超市的收銀點已全部開放，但顧客仍排起了長隊，不少超市保安正忙著維持現(xiàn)場秩序。“現(xiàn)在只是部分商品打折，5月10日后，沒賣掉的商品，我們會打包運往其他門店。”專程來衢州處理相關(guān)事宜的 沃爾瑪 浙江公司事務部經(jīng)理祁建，向記者證實了“ 沃爾瑪 離衢”的消息。
“這只是公司為了進一步優(yōu)化商業(yè)布局。”關(guān)于 沃爾瑪 門店停業(yè)的原因，祁建做出了這樣的回復，“目前， 沃爾瑪 在浙江區(qū)域有33家購物廣場和1家山姆會員店。而公司還計劃2017年在中國增設(shè)30至40家門店，包括大賣場和山姆會員店。”當被問及“ 沃爾瑪 離衢”為何如此突然，祁建表示自己并不知情， “關(guān)于是什么時候決定要關(guān)閉這家店的，都是公司高層決定的，我也是這幾天才接到通知。”
對于 沃爾瑪 突然離衢，不少市民表示很意外。在超市里，記者遇到了準備付賬的市民邱先生，他正推著載滿商品的購物車在排隊。“我家就在附近，平時經(jīng)常來這購物，這里方便，商品種類也多，購物體驗很不錯。這次要關(guān)門的消息，還是朋友告訴我的，感覺挺意外的。今天來，就是看看有什么要買的，盡量把購物卡里的錢花完。”邱先生表示， 沃爾瑪 突然離衢對自己還是有些影響的，今后自己只能去別的超市購物。
“對于 沃爾瑪 衢州坊門店的關(guān)閉，在顧客方面，我表示很遺憾，目前服務臺正在辦理購物卡退卡、退換貨、保修等相關(guān)事宜。”祁建介紹，從5月3日到5月9日， 沃爾瑪 的營業(yè)時間調(diào)改為上午9點至下午4點，他們還開通了顧客服務熱線0579-88811555/88811556，一些人在外地或無法現(xiàn)場辦理的顧客，可通過熱線進行辦理。
記者了解到，在美國本土， 沃爾瑪 有一個“5公里死亡圈”的概念，即有 沃爾瑪 門店存在的方圓5公里內(nèi)，其他零售業(yè)賣場都無生存空間。為何這個“死亡圈神話”在衢州有了“裂紋”?“其實，從全國范圍來看， 沃爾瑪 門店關(guān)閉的不止衢州一家。把經(jīng)營不好的門店關(guān)停，是正常的市場經(jīng)濟行為。”市商務局工作人員余榮標如此表示。
“當前服務業(yè)面臨著新形勢，人們更傾向于體驗式、綜合性的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)，同時他們還要應對電商的沖擊。”市發(fā)改委一位工作人員認為， 沃爾瑪 離衢是市場競爭重新洗牌的結(jié)果，10年前 沃爾瑪 之所以選擇進駐衢州并取得較好效益，一方面是因為周邊沒有強有力的競爭對手，另一方面沒有電商沖擊，“而現(xiàn)在，它不僅要面對周邊的實體店，還要面對無處不在的電商，這些新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，強力瓜分了有限的市場份額。”
記者也了解到，2016年，我市社會消費品零售額突破600億大關(guān)，同比增長11.7%，增幅位列全省第三；實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售總額首次突破100億元大關(guān)，同比增長78.9%，增幅連續(xù)兩年位列全省第一。“ 沃爾瑪 走了，但更強的經(jīng)濟綜合體如新城吾悅、萬達廣場來了。從地方服務業(yè)布局來說，政府要起到引導作用，就是把更好的服務業(yè)引進來，把更多的人口聚集起來。整個城市的服務業(yè)運營情況，主要還是根據(jù)市場調(diào)節(jié)決定的，并不會因為某一家門店的關(guān)停而受到影響。”這位工作人員說。 “我們對衢州的經(jīng)濟狀況以及發(fā)展前景是充滿信心的。如果有其他合適的項目，今后還可能會進駐衢州。”祁建說
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