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物美打造中國版未來超市 借助多點(diǎn)上線手機(jī)自助結(jié)賬

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-04 07:40:04  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,消費(fèi)者對于購物便捷性的要求越來越高,年輕一族希望得到更加便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。但是,目前很多超市賣場對于這一點(diǎn)做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,節(jié)假日期間超市賣場排長隊(duì)結(jié)賬現(xiàn)象仍然十分普遍,容易讓消費(fèi)者抱怨的是僅僅是買瓶礦泉水也要排十幾分鐘的隊(duì)結(jié)賬。
  為了解決這樣的問題,近日, 物美 與新零售平臺多點(diǎn)聯(lián)合推出的全新業(yè)務(wù)模式“自由購”——只需掃描商品碼并線上支付,就可跳過銀臺結(jié)賬環(huán)節(jié),將商品帶出超市。這一業(yè)務(wù)模式與前段時間亞馬遜“未來超市”的經(jīng)營理念十分相似, 物美 超市打造中國版的“未來超市”與其有何不同呢?
  “自由購”打造門店立體支付體系最后一環(huán)
  “習(xí)慣用現(xiàn)金支付的顧客,過銀臺時要結(jié)賬、找零;選擇線上支付的顧客,要打開手機(jī)進(jìn)行掃碼;電子會員用戶,銀臺‘秒付’一步即可完成結(jié)賬;傾向于自助購物的顧客,可以自助掃碼、線上付款。讓這四類不同場景下的消費(fèi)者用同樣的結(jié)賬通道也是不合理的”,多點(diǎn)“自由購”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,“這也是為什么此次我們要和 物美 聯(lián)手打造‘自由購’,目的是讓各種類型的顧客均得到優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)”。
  此次 物美 聯(lián)手多點(diǎn)推出的“自由購”項(xiàng)目,依托于手機(jī)內(nèi)的多點(diǎn)APP。在 物美 超市選購時,用多點(diǎn)APP掃描商品碼,商品便自動加入電子購物車,全部選購?fù)瓿珊螅恍柽x擇任意一種線上支付方式,即可完成購買,不需要去銀臺重復(fù)排隊(duì)結(jié)賬。
  “自由購”并不是多點(diǎn)與 物美 聯(lián)手針對支付環(huán)節(jié)改進(jìn)的第一次嘗試,卻是雙方在打造門店立體支付體系上最重要的“最后一塊拼圖”。此前,雙方曾先后推行電子會員、推出“秒付”功能,并設(shè)立“秒付”專屬通道,幫助使用多點(diǎn)APP線上支付的顧客快速過銀臺。此次推出的“自由購”,是在原有普通收銀臺、秒付專屬銀臺的基礎(chǔ)上,針對購買小量商品品類(低于8個品類)、并用線上支付方式的消費(fèi)者推出的又一付款方式補(bǔ)充,至此,“多點(diǎn)+ 物美 ”在線下門店的立體支付體系正式建立完成,超市購買、收銀效率將進(jìn)一步提升。
  新零售模式讓傳統(tǒng)大賣場彎道超車
  在北京市場深耕二十余年, 物美 超市是傳統(tǒng)商超的典型代表,在傳統(tǒng)零售企業(yè)增速放緩的行業(yè)背景下,為何此次 物美 能率先打造中國版的“未來超市”。
  這和 物美 積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)手多點(diǎn)探索線上線下全渠道的新零售模式有關(guān)。成立于2015年4月1日的多點(diǎn),是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺,通過賦能傳統(tǒng)零售企業(yè)的多點(diǎn)+模式,從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超的新零售改造,共同為廣大消費(fèi)者提供覆蓋生鮮日百等日常消費(fèi)品。依托與 物美 超市在北京、杭州兩地的深度結(jié)合,“多點(diǎn)+ 物美 ”正在實(shí)踐這條分布式電商的新零售發(fā)展之路。
   物美 集團(tuán)新聞發(fā)言人許麗娜對《聯(lián)商網(wǎng)》表示,“在與戰(zhàn)略合作伙伴多點(diǎn)的深度融合之后,多點(diǎn)與 物美 從供應(yīng)鏈改革、商品管理、采購、物流、倉儲等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行了重塑與磨合,‘自由購’讓 物美 再次站在零售業(yè)發(fā)展的潮頭。”如今線上線下融合的新零售模式更符合消費(fèi)者習(xí)慣,想做線上線下一體化新零售公司的 物美 已經(jīng)走在了前面。
  根據(jù)多點(diǎn)最近披露的數(shù)據(jù)顯示,2016年全年,多點(diǎn)GMV 23.8億元,妥投訂單量達(dá)到2065萬單,并自2017年1月份開始,實(shí)現(xiàn)了毛利率為正。在生鮮電商領(lǐng)域,將本來生活、每日優(yōu)鮮等代表型企業(yè)甩在了身后。截止到2017年3月份,多點(diǎn)在北京已經(jīng)擁有超過1800萬電子會員,如果按北京將近3000萬常住人口計(jì)算,每三人就有一個是多點(diǎn)用戶,“多點(diǎn)+ 物美 ”在北京市場的滲透率已經(jīng)超過50%,這都為“自由購”在 物美 的全面推行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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