聚洋貨 進口超市 、時光海B.D.C進口商品直營中心、山東豐采進口商品保稅中心、進口商品超市C- sea- mart……好像是一夜之間，這些地處濟南保稅區(qū)附近或核心商務(wù)區(qū)的知名 進口超市 ，集體關(guān)門謝客，而它們從高調(diào)開門到退出濟南大多不超過兩年。有業(yè)內(nèi)人士直言，洗牌過后，完善“直采”、優(yōu)化體驗才是 進口超市 的存活之道。
　　【關(guān)門潮】地處黃金地段，多家 進口超市 歇業(yè)
　　“清倉大甩賣，一件不留”，日前，當記者來到濟南綜合保稅區(qū)北門附近的聚洋貨超市時，首先映入眼簾的是一條巨幅清倉標語，而門前的電子屏上也打出了“一折起價”告示。“馬上要關(guān)門了，趕緊買，不然就買不到了。”超市一名工作人員說。“原先超市占了這棟樓的一到四層，現(xiàn)在只剩一層營業(yè)。”聚洋貨超市一位相關(guān)負責人表示，2015年底開業(yè)時顧客都是排隊購物。
如果說綜保區(qū)距離市區(qū)較遠，導(dǎo)致超市客流量不足，那么地處泉城路商圈的多家 進口超市 關(guān)門則讓人唏噓。
　　位于泉城路時光海商業(yè)廣場的B.D.C進口商品直營中心，早在半年前就停業(yè)了，比商場關(guān)門還早四五個月。周邊一家品牌服裝店老板告訴記者，她以前偶爾去這家超市買點休閑食品，但后來發(fā)現(xiàn)商品保質(zhì)期都太短了，也就不買了。不遠處的紅尚坊山東豐采進口商品保稅中心，招牌還在，但早已成為某文化交流中心辦公場所。據(jù)知情人士表示，這家超市于2016年4月份開業(yè)，然而沒過幾個月就關(guān)門了，問題主要是入不敷出，無力繼續(xù)賠本賺吆喝。
　　位于濼源大街的進口商品超市C-sea-mart，同樣也是鐵將軍把門。“半年前就關(guān)門了，商品都是洋文看不懂，來買的人很少。”旁邊酒店一位保安人員告訴記者，“ 進口超市 ”四個字當初還是他們建議店方加上的，這個超市給人感覺有點不接地氣。
　　【生存難】臨期商品充斥貨架，打折促銷隨處可見
　　正在運營的進口商品超市日子也并不好過。在濟南綜保區(qū)的國際商品展示交易中心，記者逛了半小時，只遇到兩三名顧客。超市內(nèi)不少食品、生活用品生產(chǎn)日期顯示為2016年甚至2015年。“平時客流量比較低，為了壓低成本，我們采取大批量進貨模式，因此還留有一些以前的貨品。”國際商品展示交易中心經(jīng)理趙女士表示。
　　在經(jīng)七緯一路口的一家 進口超市 記者看到，不少臨期商品在打折促銷。“進口食品入關(guān)需要層層審核，上架銷售距離出廠日期一般要過去五六個月，這也是沒辦法的事。”一位銷售人員如此表示。
　　“不促銷就得砸在手里，進口商品退貨渠道與國內(nèi)商品不一樣。”一位超市負責人告訴記者，進口商品都是一次性現(xiàn)金付款進貨，除非有特殊情況很難退貨，食品又是超市的支柱品類，品種少了還不行。
　　【探原因】難敵電商沖擊，無一手渠道成“硬傷”
　　在電商的劇烈沖擊下，與其他實體業(yè)態(tài)類似， 進口超市 的價格優(yōu)勢并不明顯。采訪中，記者隨機比對了幾款較為流行的進口商品。如韓國某知名品牌洗發(fā)水，其500ml裝的產(chǎn)品在濟南國際商品展示交易中心零售價為82元、會員價76元，其他個別超市售價為75元，而在京東搜索同款產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，其銷量最高的一家網(wǎng)店售價僅為65元，不僅包郵且第二件立減5元還有贈品。
　　“ 進口超市 之所以大多舉步維艱，關(guān)鍵是沒有打通渠道關(guān)。”位于濼源大街的UU洋行 進口超市 總經(jīng)理高先生表示，2015年開始，濟南的 進口超市 掀起了一陣開店潮，其背景是從2012年開始的海淘熱，讓很多人看到了商機，紛紛在沒有充分調(diào)研的基礎(chǔ)上盲目上馬，結(jié)果很快進入瓶頸期。作為深耕進口商品業(yè)務(wù)近十年的資深人士，他認為，做 進口超市 首先要有過硬的渠道，如果是一手供應(yīng)商是再好不過，假如只靠國內(nèi)代理公司拿貨肯定沒有多少利潤可賺。“我們直接參與海外采購，多數(shù)產(chǎn)品真正做到了全球直采，所以我們能拿到最低價，從而也就有價格優(yōu)勢。”
　　“做 進口超市 要擔很多額外風險，比如一個突發(fā)事件就容易激發(fā)市民的抵制熱潮，很多商品就得下架。”經(jīng)七緯一路 進口超市 相關(guān)負責人表示，如前不久央視3·15晚會曝光日本核輻射地區(qū)食品流入國內(nèi)一事后，他們只能全部下架日本食品，但由于難以退貨，只能砸在手里。現(xiàn)在，韓國產(chǎn)品也不好賣，很多商品只能積壓在倉庫中。
　　支個招
　　優(yōu)化購物體驗是關(guān)鍵大數(shù)據(jù)分析是保障
　　面對電商沖擊以及渠道難題， 進口超市 如何破局求生?“一些顧客可能會因為價格因素選擇海淘商品，但是 進口超市 提供的體驗是任何一家電商無法提供的。”UU洋行 進口超市 總經(jīng)理高先生認為，由于進口商品的特殊性，百姓對產(chǎn)品認知度較低，實體店要想培養(yǎng)忠實客戶群首先要在體驗上下功夫。比如他們打算未來在店內(nèi)開辟專門的紅酒品鑒區(qū)，此外進店顧客都可以免費喝到一杯經(jīng)典咖啡，以培養(yǎng)對進口商品的好感和認知度。
　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在經(jīng)過初期的無序生長之后，濟南 進口超市 已經(jīng)從去年底開始進入第一輪洗牌期。今后想真正立足市場，除了進貨渠道過硬以及為消費者提供更好購物體驗，還要提高企業(yè)的科技含量，比如最好建立專門的大數(shù)據(jù)分析團隊，及時找出百姓最關(guān)注的產(chǎn)品系列，不好賣的產(chǎn)品實行末位淘汰，確保店內(nèi)產(chǎn)品的良性循環(huán)，避免過多積壓造成資金鏈困難。

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