2月20日消息， 阿里 巴巴集團(tuán)在今日與百聯(lián)集團(tuán)正式簽署了合作協(xié)議。雙方將基于全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整合、會員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行合作，合作暫不涉及資本層面（有關(guān) 阿里 百聯(lián)合作更多消息>>）。
根據(jù) 阿里 巴巴發(fā)布的聲明，二者的合作涉及到店面升級以及合并客戶的實(shí)時(shí)訂單等。 阿里 巴巴將探索利用人工智能、數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的方式，來整合店面、貨品、物流和支付，并將成功經(jīng)驗(yàn)向社會推廣復(fù)制。 阿里 巴巴還將與百聯(lián)聯(lián)合管理客戶關(guān)系，打通會員體系，采用室內(nèi)外人群定位、消費(fèi)者畫像分析、大數(shù)據(jù)支持下的營銷及會員管理等，提升門店客戶服務(wù)能力。雙方還將整合供應(yīng)鏈管理，以提升采購效率和降低成本。此外，百聯(lián)所有店面都將接入支付寶，物流體系也將與 阿里 巴巴的菜鳥實(shí)現(xiàn)合作。
阿里 巴巴CEO張勇對具體的合作方向做了解讀：
1、整個(gè)線上線下數(shù)據(jù)管道能夠完全打通，這也是 阿里 巴巴集團(tuán)在過去提出的“三通”：即商品通、會員通、支付通；
2、在人、貨、場三個(gè)商業(yè)元素上實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)變革和效率打通。衡量的標(biāo)尺是創(chuàng)造新的零售業(yè)態(tài)。
張勇還表示：“ 阿里 巴巴不是去強(qiáng)化原來百聯(lián)集團(tuán)的便利店、購物中心、超市等原有業(yè)態(tài)，而是要產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。使‘人、貨、場’三個(gè)化學(xué)元素，通過互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動呈現(xiàn)全新反應(yīng)。如果未來出現(xiàn)看不懂的業(yè)態(tài)，是消費(fèi)中心，也是人的社區(qū)，這個(gè)事情就走對了。”
阿里 巴巴集團(tuán)董事局主席馬云則表示，2017年是 阿里 巴巴新零售元年。“今年，整個(gè)集團(tuán)將開始集中打造新零售，與百聯(lián)集團(tuán)的合作是第一步。我們和百聯(lián)的合作是自然而然發(fā)生的，是自由戀愛，這是一次很有里程碑意義的戰(zhàn)略合作。此次，我們不僅是為了更大的市場，也是國企和民企一起打造混合經(jīng)濟(jì)體，共同打造前所未有的、創(chuàng)新的新零售經(jīng)濟(jì)體。我們在一起尋找未來的新都市，服務(wù)未來的消費(fèi)者。”
根據(jù) 阿里 巴巴發(fā)布的聲明，二者的合作涉及到店面升級以及合并客戶的實(shí)時(shí)訂單等。 阿里 巴巴將探索利用人工智能、數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的方式，來整合店面、貨品、物流和支付，并將成功經(jīng)驗(yàn)向社會推廣復(fù)制。 阿里 巴巴還將與百聯(lián)聯(lián)合管理客戶關(guān)系，打通會員體系，采用室內(nèi)外人群定位、消費(fèi)者畫像分析、大數(shù)據(jù)支持下的營銷及會員管理等，提升門店客戶服務(wù)能力。雙方還將整合供應(yīng)鏈管理，以提升采購效率和降低成本。此外，百聯(lián)所有店面都將接入支付寶，物流體系也將與 阿里 巴巴的菜鳥實(shí)現(xiàn)合作。
阿里 巴巴CEO張勇對具體的合作方向做了解讀：
1、整個(gè)線上線下數(shù)據(jù)管道能夠完全打通，這也是 阿里 巴巴集團(tuán)在過去提出的“三通”：即商品通、會員通、支付通；
2、在人、貨、場三個(gè)商業(yè)元素上實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)變革和效率打通。衡量的標(biāo)尺是創(chuàng)造新的零售業(yè)態(tài)。
張勇還表示：“ 阿里 巴巴不是去強(qiáng)化原來百聯(lián)集團(tuán)的便利店、購物中心、超市等原有業(yè)態(tài)，而是要產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。使‘人、貨、場’三個(gè)化學(xué)元素，通過互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動呈現(xiàn)全新反應(yīng)。如果未來出現(xiàn)看不懂的業(yè)態(tài)，是消費(fèi)中心，也是人的社區(qū)，這個(gè)事情就走對了。”
阿里 巴巴集團(tuán)董事局主席馬云則表示，2017年是 阿里 巴巴新零售元年。“今年，整個(gè)集團(tuán)將開始集中打造新零售，與百聯(lián)集團(tuán)的合作是第一步。我們和百聯(lián)的合作是自然而然發(fā)生的，是自由戀愛，這是一次很有里程碑意義的戰(zhàn)略合作。此次，我們不僅是為了更大的市場，也是國企和民企一起打造混合經(jīng)濟(jì)體，共同打造前所未有的、創(chuàng)新的新零售經(jīng)濟(jì)體。我們在一起尋找未來的新都市，服務(wù)未來的消費(fèi)者。”
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