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聯華超市失序漂流:整合難且持續虧損成雞肋

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-20 06:08:59  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

跨年之際, 聯華 超市從永輝轉手易果的消息引發了各方關注:
  2016年12月24日,永輝超市、百聯股份和 聯華 超市同時發布公告:永輝超市將向易果生鮮出售其持有的 聯華 超市全部股權,共2.37億股,占比21.17%,出讓價格為4.01港元/股,合計總價9.5億港元。
  此時距離永輝耗資7.51億元購入 聯華 超市21.17%的股份,還不到20個月。
  業內普遍的聲音是“整合難”——永輝沒能挽救 聯華 超市在2015年、2016年的接連下滑和虧損。
  2015年, 聯華 超市虧損額達到4.97億元;2016年已公布的財報顯示, 聯華 超市上半年營業額140.8億元,比2015年的140.7億元僅微增0.04%;凈利潤卻從2015年的8 258萬元降至2016年的7 456萬元。不僅如此, 聯華 超市在10月發布盈利預警稱,預計2016年前9月業績虧損,而且虧損幅度同比增加20%~40%,同時預計,至2016年12月31日,年度業績仍然會虧損。
  帶著阿里系血統的易果,能跨過整合困境,將 聯華 超市從失序漂流拉進新消費朋友圈嗎?
  “一哥”之爭
  在2009年以前, 聯華 超市走向中國“超市一哥”之路,最大的競爭對手是從濟南起步的華聯超市。
  從虧損到“領頭羊”
  講起早期發展, 聯華 超市很多老員工都會提到一個細節:剛上任的董事長王宗南力排眾議,拍板一定要在華聯超市營業額最高的門店對面開一家新店。
   聯華 超市1991年成立于上海,1996年王宗南接手時僅有40幾個門店,且管理不善,持續虧損。此時,王宗南提出要擴張,大膽開新店。
  王宗南并不是盲目競爭,他同時也創造性地用提升供應蔬菜、肉類等生鮮占比的方式,來滿足住宅區消費者的需求。
  這些開創性、積極性的政策,加上國企背景、政府資源, 聯華 當年便扭虧為盈。大環境同樣利好——正值人口紅利期,同時也是中國零售業快速發展的階段。有規模便有業績, 聯華 如魚得水,2000年網點突破600家,年銷售額超過70億元,成為全國超市的“領頭羊”。
  2003年,在中國加入WTO之際, 聯華 超市已形成百聯購物中心、 聯華 超市、快客便利店三大品牌業態,更在香港主板市場掛牌上市,成為我國最早上市的零售企業,實力大增。
  圍攻之下,坐穩一哥
  機會同樣伴隨著競爭,得益于中國加入WTO的市場開放,國際零售巨頭沃爾瑪、家樂福等長驅直入,迅速并購、跑馬圈地。 聯華 也反應迅速,通過收購等方式加快了在全國的布局,先后收購華商集團(浙江最大的超市公司家友超市的母公司)、家得利臨安地區7家門店,以及萬利福超市等。
  2003年還有一個重要的伏筆:彼時上海組建商業航母百聯集團,華聯超市與友誼股份( 聯華 為其控股子公司)均劃歸至百聯集團麾下。 聯華 和華聯,這兩個長三角市場的老對手,突然變成了一家人。
  解決兄弟鬩墻問題,是百聯集團組建時的重要承諾之一。接下來數年的發展是關鍵, 聯華 在其資本、規模優勢,及以直營為主的管理模式下,持續強勁。2008年,其以超過500億元的銷售規模和3 932家的門店規模,連續12年排名中國快速消費品連鎖企業百強第一,成為中國最大的商超企業,銷售規模比當時排名第二的家樂福要高出100多億元。中國“超市一哥”之位自此坐穩。
  而以加盟店為主的華聯卻遇上瓶頸,陷入虧損危機。借著百聯集團對旗下超商企業重組整合的東風,2009年 聯華 超市以總代價約4.92億元收購華聯超市全部股權, 聯華 真正成為了長三角地區,尤其是上海零售市場的霸主。
  時代以規模決勝負, 聯華 高達5 268家的總門店數便是硬實力,同期的國際巨頭畢竟客場作戰,難以比肩,而其他國內商超品牌也良莠不齊,綜合實力絕對無法挑戰“一哥”。況且,華聯的強勢加盟也被 聯華 吸收,其還有潛力繼續提升門店規模。
  在比大的時代,其他對手自然難以望其項背。但隨著人口紅利期走向盡頭,消費升級實體式微,互聯網還“趁火打劫”……有數據顯示,2012年1-9月,半數超市凈利潤呈現負增長,毛利率下降,銷售費用上升。
  潮水退去, 聯華 發現對手正從四面八方迎頭趕上:百聯被蘇寧超越, 聯華 逐步退守華東。而羅森、7-11等外資便利店也在蠶食快客的市場。更要緊的是,“小兄弟”們壓根不跟自己比大了。
  “小兄弟”的玩法
  永輝就是典型不比大的新秀,其緊緊抓住“生鮮”這個定位,從老大哥們忽視的城鄉結合部起步打開市場。
  自起家,永輝便發力生鮮:其堅持產地直接采購、生鮮直營的策略,區別于傳統的依靠批發商供貨(有的甚至是三批、四批商)和與廠商聯營。同時改造配送及終端補貨方式,甚至是銷售方式(比如現賣現切),提升效率降低成本,從品種到價格到服務都建立起同行難以比擬的優勢。
聯華 其實也探索生鮮之路多年,但直到永輝摸進自家門口的2014年,公司內部還在討論自營還是聯營的問題。
   聯華 由于其國資背景,不但決策和市場反應相對較慢,還必須配合國企改革和集團層面的通盤考慮——因各種原因導致的高層更迭帶來政策執行的不連續,以及前期的迅速擴張導致新時代下的積重難返。除了規模大, 聯華 很難找到其他“亮點”。
  在看重成長性和盈利能力的時代,資本和新興電商巨頭青睞的是有想象空間的企業。
  2015年4月,永輝耗資7.44億元購入 聯華 超市21.17%的股份(即2.37億股),成為 聯華 超市的第二大股東。
  在外界看來,整合行動是迅速的:2015年8月,原永輝超市福州區總經理、電商部門副總經理林嵩調任 聯華 超市,接任總經理一職。隨同入局的還有一個永輝團隊,其還接管了 聯華 股份生鮮商品采購部人員。
  很明顯永輝將在自己的強項——生鮮供應鏈上對 聯華 進行整合,大力推動了直接采購比例和擴大生鮮經營面積。
  隨后的11月, 聯華 超市高層大換血,原董事長陳建軍在內的董事、戰略委員會及提名委員會主席、審核委員會及薪酬與考核委員會等公司8位高管辭任;永輝董事長張軒松、董秘張經儀進入 聯華 董事會擔任非執行董事; 聯華 董事會還新任命了兩位獨立非執行董事……這些調整意味著整合的高層架構基本理順。
  而在終端,整合的成果也有所展示。首家改造的門店上海世紀 聯華 顓橋店在2015年底正式重裝開業,貨品陳列和數量、價格和營銷等都具備了永輝范兒,最打眼的自然是生鮮,在消費體驗上也有所改進,比如打造場景化消費,在文體區設立兒童休息區等。
  但這些改變并沒能扭轉 聯華 整體向下的趨勢,其2015年、2016年接連虧損,財報顯示,消費需求不振、線上零售沖擊是造成虧損增大的主要原因。永輝迅速轉讓了 聯華 的股份。
  永輝的放棄被外界解讀為“整合難”, 聯華 體量太大,且70%為加盟,僅300多家門店采取直營模式,永輝想撼動這艘巨艦必須花費巨大的力氣。還有媒體報道稱,雙方整合的難點在基層。有老 聯華 人私下透露:“永輝進駐 聯華 的管理團隊經常是關起門來辦公,我們有事也不直接找他們。”簡而言之,文化難整合。
  永輝的目的其實是借助入股打入華東市場,其引資和投資是為了以自己為中心建立強大的聯合采購,大大降低采購成本。同時也可借助 聯華 等企業接觸當地供應商,實現“本土化”。當初期站穩腳根之后,整合難且持續虧損的 聯華 便成為雞肋。
  永輝果斷放棄,而接手的易果生鮮,從互聯網的角度又將帶來什么樣的空間呢?
  未知的“朋友圈”生態
  漂流到燒錢的電商,可以從全新的角度來分析 聯華 的“空間”。
  首先,線上和線下的融合,是零售業最新、最具想象空間的命題。
  剛剛經過C輪融資的易果生鮮以8.5億元入股 聯華 超市,其背后的投資人包括了蘇寧投資、高盛等財務投資人,其中最引人注意的是阿里巴巴的入股。
  普遍認為 聯華 被納入了阿里系的“生態圈”。近年來,線上零售巨頭們都紛紛布局線下,都是為了爭搶靠近消費者的“最后一公里”。京東入股永輝,又和沃爾瑪達成深度戰略合作,阿里巴巴自然也不甘落后。
  有人認為互聯網企業與線下企業的嫁接要優于傳統企業之間的整合,“得網點即得天下”,但“嫁接”同樣是個大問題。適應了傳統模式的線下門店,如何與快速的、動態的互聯網對接?門店的管理能否跟上互聯網的節奏?線上線下信息交換是否及時?品類是否齊全?產品質量是否保證?如何解決標準化問題?空單問題如何解決?這些問題都事關消費者的體驗和選擇。
  當然想象空間在于,阿里系有足夠的技術實力和物流經驗, 聯華 至今仍有3 000多家門店,深入各個社區,線上流量的導入勢必增加收入,當然就能增添改變的動力。這是理想狀態下的雙贏。
  再者,從垂直電商角度的試水,也許可以幫助實體店開拓全新的模式。
  在多個垂直領域已經掀起了聲勢浩大的O2O革命,比如酒類的1919、酒仙網等,它們的嘗試已經在某種程度上證明了O2O的潛力。生鮮也是長期以來O2O的熱門領域,易果集團聯合創始人金光磊認為,易果集團在生鮮供應鏈和冷鏈物流上,有著長期的積累和足夠的領先優勢,在業態上與 聯華 有著很強的互補性。
  雙方合作一旦有成效, 聯華 相當于就獲得了一套現成的可復制方案,其也可以順勢發展自己的O2O。其實, 聯華 早已順應潮流推出了“ 聯華 到家”的O2O試水項目,雖然并無明顯成效,但企業自身的O2O化,被不少互聯網行業人士認為優于整合、合作式O2O。
也許 聯華 可以借機轉型為更具有互聯網基因,更順應時代的企業。
  不過,易果生鮮同目前所有的生鮮電商一樣,是“燒錢”的電商,其模式也仍沒有完成可持續的盈利,需要強大的資本支持。
  新的生態朋友圈是一個未知數,有想象空間,也有暗流涌動。

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