英國百年老牌百貨 馬莎百貨 沒能抵抗住百貨業(yè)的寒流。11月8日， 馬莎百貨 宣布，由于中國內(nèi)地門店持續(xù)虧損， 馬莎百貨 將關閉全部10家門店，但 馬莎百貨 在天貓和京東電商平臺上的旗艦店仍會繼續(xù)運營。
斷臂求生
馬莎百貨 對旗下所有466家國際商鋪進行全面評估后，于11月8日（格林威治時間）宣布在大中華區(qū)的戰(zhàn)略評估結果。此次評估結果顯示， 馬莎百貨 在香港市場實現(xiàn)盈利，而在內(nèi)地的10家商鋪卻持續(xù)虧損。
因此，馬莎計劃關閉位于內(nèi)地的所有10家店鋪，并就此將與內(nèi)地的441名員工進行協(xié)商。
不過， 馬莎百貨 并沒有完全撤出內(nèi)地市場。內(nèi)地快速發(fā)展的電子商務成為 馬莎百貨 最后的稻草，認為線上業(yè)務是內(nèi)地開展業(yè)務的最佳方式，內(nèi)地消費者可以通過天貓和京東兩個主要在線平臺購買馬莎品牌的產(chǎn)品。
其實， 馬莎百貨 2008年進入內(nèi)地市場后一直水土不服。2014年 馬莎百貨 曾宣布，在2015年前要關閉內(nèi)地市場15家門店中的5家，重點在上海地區(qū)發(fā)展。2015年底， 馬莎百貨 終于進入北京市場，但這并沒有扭轉 馬莎百貨 在內(nèi)地市場的頹勢。
在內(nèi)地市場舉步維艱的同時， 馬莎百貨 在國際市場的業(yè)績也不容樂觀。去年， 馬莎百貨 在10個市場內(nèi)的全資業(yè)務收入為1.71億英鎊，虧損額為4500萬英鎊，其中部分市場在過去至少五年內(nèi)均出現(xiàn)虧損。評估結果所示，虧損是由眾多因素所致，包括全資商鋪分布零散且缺乏規(guī)模。
馬莎計劃關閉在這10個市場中的所有53家全資商鋪，包括中國內(nèi)地的10家和法國的7家，以及匈牙利、立陶宛、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時和愛沙尼亞的所有商鋪。
削減直營
放眼未來，馬莎計劃減少擁有全資業(yè)務的市場，重點發(fā)展既有的合資企業(yè)和特許經(jīng)營合作。
據(jù)悉， 馬莎百貨 在34個市場擁有268家特許經(jīng)營店，并在希臘和印度成立了合資企業(yè)。借著與當?shù)睾献骰锇榈膮f(xié)作， 馬莎百貨 還將繼續(xù)在法國發(fā)展食品特許經(jīng)營業(yè)務，滿足當?shù)貙υ诮煌ū憷纳啼佡徺I高質量和新穎產(chǎn)品的需求。
此外， 馬莎百貨 已在21個市場開展線上交易業(yè)務，包括完全本地化的自有和自營網(wǎng)站。如與印度電商巨頭Myntra以及歐洲時尚電商Zalando達成的特許經(jīng)營合作。
盡管在海外市場大范圍關店，但 馬莎百貨 方面強調(diào)，將繼續(xù)推行國際化戰(zhàn)略，相信能創(chuàng)造更加可持續(xù)、更具盈利能力并以客戶為中心的國際業(yè)務。
洋百貨的寒冬
在內(nèi)地市場，零售增長趨緩，傳統(tǒng)百貨面臨轉型，外資百貨可能是率先感受到寒意的。在內(nèi)地市場， 馬莎百貨 并不是首家大范圍關店的外資百貨。
有著“外資百貨第一店”之稱的百盛，11月1日正式閉店太陽宮店。華堂商場在關閉望京及北苑路店時，本月也關閉了在京首家門店十里堡華堂店。
有業(yè)內(nèi)人士分析，中國內(nèi)地的 馬莎百貨 受美國連鎖零售的簡約化影響，喪失了英國特色，更迷失了零售本質，另外 馬莎百貨 在內(nèi)地市場中沒有采取合適的產(chǎn)品和營銷策略，導致馬莎在內(nèi)地的利潤整體下降。
商務部研究院消費經(jīng)濟研究部副主任趙萍曾表示，外資百貨市場的反應還不夠敏銳，多數(shù)外資企業(yè)需聽候總部意見，但文化、生活、消費的市場背景不同，總部對中國商業(yè)文化、消費心理的不了解，導致最后其商業(yè)策略決定不能實現(xiàn)百分之百匹配。
斷臂求生
馬莎百貨 對旗下所有466家國際商鋪進行全面評估后，于11月8日（格林威治時間）宣布在大中華區(qū)的戰(zhàn)略評估結果。此次評估結果顯示， 馬莎百貨 在香港市場實現(xiàn)盈利，而在內(nèi)地的10家商鋪卻持續(xù)虧損。
因此，馬莎計劃關閉位于內(nèi)地的所有10家店鋪，并就此將與內(nèi)地的441名員工進行協(xié)商。
不過， 馬莎百貨 并沒有完全撤出內(nèi)地市場。內(nèi)地快速發(fā)展的電子商務成為 馬莎百貨 最后的稻草，認為線上業(yè)務是內(nèi)地開展業(yè)務的最佳方式，內(nèi)地消費者可以通過天貓和京東兩個主要在線平臺購買馬莎品牌的產(chǎn)品。
其實， 馬莎百貨 2008年進入內(nèi)地市場后一直水土不服。2014年 馬莎百貨 曾宣布，在2015年前要關閉內(nèi)地市場15家門店中的5家，重點在上海地區(qū)發(fā)展。2015年底， 馬莎百貨 終于進入北京市場，但這并沒有扭轉 馬莎百貨 在內(nèi)地市場的頹勢。
在內(nèi)地市場舉步維艱的同時， 馬莎百貨 在國際市場的業(yè)績也不容樂觀。去年， 馬莎百貨 在10個市場內(nèi)的全資業(yè)務收入為1.71億英鎊，虧損額為4500萬英鎊，其中部分市場在過去至少五年內(nèi)均出現(xiàn)虧損。評估結果所示，虧損是由眾多因素所致，包括全資商鋪分布零散且缺乏規(guī)模。
馬莎計劃關閉在這10個市場中的所有53家全資商鋪，包括中國內(nèi)地的10家和法國的7家，以及匈牙利、立陶宛、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時和愛沙尼亞的所有商鋪。
削減直營
放眼未來，馬莎計劃減少擁有全資業(yè)務的市場，重點發(fā)展既有的合資企業(yè)和特許經(jīng)營合作。
據(jù)悉， 馬莎百貨 在34個市場擁有268家特許經(jīng)營店，并在希臘和印度成立了合資企業(yè)。借著與當?shù)睾献骰锇榈膮f(xié)作， 馬莎百貨 還將繼續(xù)在法國發(fā)展食品特許經(jīng)營業(yè)務，滿足當?shù)貙υ诮煌ū憷纳啼佡徺I高質量和新穎產(chǎn)品的需求。
此外， 馬莎百貨 已在21個市場開展線上交易業(yè)務，包括完全本地化的自有和自營網(wǎng)站。如與印度電商巨頭Myntra以及歐洲時尚電商Zalando達成的特許經(jīng)營合作。
盡管在海外市場大范圍關店，但 馬莎百貨 方面強調(diào)，將繼續(xù)推行國際化戰(zhàn)略，相信能創(chuàng)造更加可持續(xù)、更具盈利能力并以客戶為中心的國際業(yè)務。
洋百貨的寒冬
在內(nèi)地市場，零售增長趨緩，傳統(tǒng)百貨面臨轉型，外資百貨可能是率先感受到寒意的。在內(nèi)地市場， 馬莎百貨 并不是首家大范圍關店的外資百貨。
有著“外資百貨第一店”之稱的百盛，11月1日正式閉店太陽宮店。華堂商場在關閉望京及北苑路店時，本月也關閉了在京首家門店十里堡華堂店。
有業(yè)內(nèi)人士分析，中國內(nèi)地的 馬莎百貨 受美國連鎖零售的簡約化影響，喪失了英國特色，更迷失了零售本質，另外 馬莎百貨 在內(nèi)地市場中沒有采取合適的產(chǎn)品和營銷策略，導致馬莎在內(nèi)地的利潤整體下降。
商務部研究院消費經(jīng)濟研究部副主任趙萍曾表示，外資百貨市場的反應還不夠敏銳，多數(shù)外資企業(yè)需聽候總部意見，但文化、生活、消費的市場背景不同，總部對中國商業(yè)文化、消費心理的不了解，導致最后其商業(yè)策略決定不能實現(xiàn)百分之百匹配。
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本文來源： 馬莎百貨內(nèi)地孤注電商業(yè)務
