與許多500強企業(yè)中國區(qū)老總一樣， 家樂福 集團全球副總裁、中國區(qū)總裁唐嘉年不僅有一個中國名字，還非常喜歡學普通話。
作為全球500強企業(yè)的 家樂福 超市，從1995年進入中國市場以來，目前在中國已經(jīng)有219家賣場，分布在69個城市。面對著全球經(jīng)濟發(fā)展疲軟、中國零售市場風云變幻、中國西部地區(qū)市場競爭格局加劇等一系列問題， 家樂福 會有什么樣的全球計劃？對于中國市場，這個幾度傳言將撤出的零售企業(yè)巨頭，又將怎樣應對？華西都市報財富全球行記者獨家專訪了 家樂福 集團全球副總裁、中國區(qū)總裁唐嘉年。
零售行業(yè)
需要讓資金快速流動
華西都市報：從2000年從中國香港撤走開始， 家樂福 先后退出了智利、日本、墨西哥、捷克、韓國、葡萄牙、瑞士和俄羅斯。去年以來， 家樂福 又先后退出了新加坡、馬來西亞和哥倫比亞，而這些市場正是其他零售商急于去攻克的。 家樂福 為什么會選擇離開這些地方？
唐嘉年：撤出一些國際市場，從 家樂福 的角度來講，出發(fā)點是不一樣的。 家樂福 是一家從事零售行業(yè)的企業(yè)，它不像一個生產(chǎn)型企業(yè)，需要在將產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，快速占領一個市場。 家樂福 所在的是一個資金密集型和勞動密集型的行業(yè)。正因為是資金密集型，就需要讓資金快速流動起來，如果一個地方的業(yè)績不好，資金無法流通或者流通很慢，那勢必會增加企業(yè)負擔，從而會影響企業(yè)的發(fā)展速度。因此，對于一個資金密集型企業(yè)來說，即使是要全球化發(fā)展，也不可能將業(yè)務鋪向所有的國家。另外， 家樂福 也是一家勞動密集型企業(yè)，全球員工已經(jīng)超過36萬人，如果不能創(chuàng)造好的效益，那么對員工來說，也是不負責任。
跨國經(jīng)營
全球業(yè)務范圍超過20個國家
華西都市報：在不少大型國際集團企業(yè)紛紛向外界擴張的背景下， 家樂福 逆市收縮，被外界認為是“逆全球化”策略，您是否認同這種說法？
唐嘉年：很多大型企業(yè)跨國經(jīng)營的國家數(shù)目往往集中在10—20家， 家樂福 在過去的5到10年內(nèi)，全球化發(fā)展的程度已經(jīng)非常高，曾經(jīng)在全球30多個國家開展過業(yè)務。如今，我們希望將更多的精力放在主要的市場，因此才會有外界關注到的那樣我們退出了一些國家和地區(qū)市場。但即便這樣，目前 家樂福 的業(yè)務范圍仍然超過了20個國家。從這個角度看， 家樂福 并沒有“逆全球化”，而是將精力放在了潛力更大、前景更好的市場。
中國市場
即使環(huán)境不好也不放棄
華西都市報：從1995年正式進入中國市場以來， 家樂福 在中國發(fā)展了18年，您認為這18年中國市場出現(xiàn)了什么樣的變化？
唐嘉年：中國零售市場目前面臨著幾大特點：很多技術密集型和勞動密集型企業(yè)將發(fā)展重心從東部轉(zhuǎn)移到西部市場，零售企業(yè)也開始出現(xiàn)這樣的發(fā)展訴求，他們越來越重視中西部市場，并進一步深入到當?shù)囟€城市。此外，中國新一代年輕消費群體出現(xiàn)和壯大，他們主導著當前的消費話語權，對生活品質(zhì)要求更高，對零售企業(yè)也提出了更高的要求。另外，越來越多的外來零售企業(yè)也開始加入競爭格局，中國零售市場上，競爭者越來越多，競爭的激烈程度也越來越明顯， 家樂福 在中國有一個長期的發(fā)展計劃，即使經(jīng)濟大環(huán)境不好，也不會放棄，輕易改變對中國市場的信任。做零售就是做細節(jié)，零售行業(yè)競爭就像是一場馬拉松比賽，短暫的領先并不等于最終的贏家，考驗的是一個企業(yè)長久的時間堅持和較大的耐力。
成都市場
成都是 家樂福 眼中的“第三城”
華西都市報：成都是中國西部的中心城市之一，您認為 家樂福 中西區(qū)市場有什么樣的特點，尤其是核心區(qū)域成都市場， 家樂福 總部是如何評價這個市場和公司團隊的？
唐嘉年：作為西部核心城市， 家樂福 從1999年進入成都后就表現(xiàn)搶眼。目前， 家樂福 在四川一共有16家門店。這些門店的表現(xiàn)都很好，在整個 家樂福 （中國）業(yè)績排名中，成都市場的門店數(shù)量和銷售數(shù)據(jù)，已經(jīng)排到全國第三，是 家樂福 眼中繼上海和北京之后的“第三城”。
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本文來源： 家樂福中國區(qū)總裁：不放棄中國市場
