去年，可以說是 跨境電商 的爆發(fā)年，而進(jìn)入2016年， 跨境電商 的投資熱潮依然不減。但是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個別 跨境電商 體驗店的客流和銷售額卻出現(xiàn)雙降，這些體驗店又將何去何從？
跨境電商 數(shù)據(jù)
2015年1~11月，廣州跨境電子商務(wù)進(jìn)出口62.3億元（不含直購進(jìn)口），增長9倍。商務(wù)部預(yù)測，未來幾年 跨境電商 占中國進(jìn)出口貿(mào)易比例將會提高到20%。
新年伊始，廣州再增兩家 跨境電商 體驗店。上周六，德智跨境商品直購體驗中心在番禺大石開業(yè)。而國龍優(yōu)品跨境商品體驗中心則計劃本周五在東圃四季時尚薈試業(yè)。
各路資本青睞 跨境電商
國龍優(yōu)品的負(fù)責(zé)人翁崗從事進(jìn)出口貿(mào)易20多年，他稱：“近幾年看著進(jìn)口商品迅猛發(fā)展，如今不加入 跨境電商 就落后了。”
德智相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，其全國布局開店的“千城萬店”計劃已經(jīng)啟動，該計劃在2014年底已獲得種子輪融資1000萬元，目前已有眾多投資商預(yù)約加盟開店，預(yù)計2016年在全國能開拓300家分店。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，去年上半年，我國 跨境電商 交易規(guī)模達(dá)2萬億元，同比增長42.8%，而據(jù)該機構(gòu)預(yù)測，2015全年我國 跨境電商 交易規(guī)模將達(dá)5.5萬億元。但是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 跨境電商 并沒有想象中那么美好。
客流銷售出現(xiàn)雙降
近日記者走訪廣州市中心多個 跨境電商 體驗店，看到的都是銷售店員多過顧客的景象。
跨境電商 經(jīng)營者坦言，消費者對 跨境電商 的熱衷程度已在減弱。有 跨境電商 體驗店的供貨商向記者透露，去年年中剛開業(yè)的時候，生意非常好，但是后來進(jìn)店的客人越來越少，生意大受影響，近幾個月的月銷售額比剛開業(yè)時銳減60%。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，客流下降，有可能是顧客已被引流到線上消費，但更多則是因為競爭激烈、體驗差而導(dǎo)致客群流失。
亂象 1
部分體驗店看不到實物全是圖片
跨境電商 的優(yōu)勢在于保稅商品。跨境電子商務(wù)體驗店利用行郵稅比一般貿(mào)易稅大約優(yōu)惠30%、50元以下免征的特點，直接把商品送到了消費者手中。
但是，記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少 跨境電商 體驗店的保稅商品占比很少，大多是以完稅商品為主。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，保稅商品壓貨壓力不小，要有非常大的實力才行，而且要有火眼金睛，否則買了貨賣不出去就虧大了。
“很多知名的進(jìn)口商品，在境內(nèi)已有成熟的銷售渠道，并不愿意對 跨境電商 直接授權(quán)；另一方面，雖然境外有很多好產(chǎn)品，但是有些品牌產(chǎn)量不多，也不做營銷，在境內(nèi)難銷。”該人士嘆道。
“而這導(dǎo)致很多商家不愿意冒險花大力氣去做保稅商品，不少體驗店只注重門店的客流量,單店銷售額， 跨境電商 成為噱頭，體驗店成了進(jìn)口商品超市。”該人士說。而記者也發(fā)現(xiàn)，有的體驗店甚至看不到保稅商品實物，全是圖片，完全偏離了體驗的初衷。
亂象 2“進(jìn)口退熱貼竟made in china”
完稅商品，即通過一般貨物渠道入關(guān)的進(jìn)口商品，對于體驗店來說，優(yōu)勢又何在呢？
記者發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的 跨境電商 體驗店都宣稱自己商品的價格比超市便宜。但有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，當(dāng)前經(jīng)營 跨境電商 的大部分商家，來自多個行業(yè)，并非都有著與供貨商議價的能力的，因此其價格相比傳統(tǒng)商超不見得就具有優(yōu)勢。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，體驗店的商品價格不一。如一款同規(guī)格的澳大利亞成年奶粉，價格從50多元至上百元不等。
但有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，該款奶粉境外一級代理的進(jìn)貨價要70多元，雖不排除小部分商家是貼錢促銷，但大多體驗店如此低價就有假貨嫌疑了。
有業(yè)內(nèi)人士稱，保稅商品，由于必須進(jìn)關(guān)報關(guān)，原則上都是正品。但占了大部分貨架的完稅商品，其貨源則很雜亂。陳小姐稱曾在珠江新城買過日系退熱貼，上面標(biāo)明 “Made In China”。
有業(yè)內(nèi)人士稱，部分 跨境電商 的完稅商品甚至直接從一德路采購。一些進(jìn)口電商平臺對海外貨源的把控力相對較弱，產(chǎn)生假貨、仿貨的風(fēng)險不小。
專家支招： 跨境電商 該如何走
891world 跨境電商 體驗店負(fù)責(zé)人張建華認(rèn)為，當(dāng)前各路資本蜂擁 跨境電商 ，很多參與者并不知道 跨境電商 該如何做，只知道是熱門，就一頭扎進(jìn)來，才會導(dǎo)致魚龍混雜的局面。
廣東流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰預(yù)計，經(jīng)歷了去年的爆發(fā)年， 跨境電商 將接受市場考驗，逐步進(jìn)入淘汰賽。
翁崗認(rèn)為，當(dāng)前 跨境電商 的最大問題還在貨源環(huán)節(jié)。進(jìn)口商品的多樣性不夠，品質(zhì)無法保證。翁剛建議，要注重貨源采購，最好是找到源頭合作。據(jù)了解，國龍優(yōu)品在歐洲地區(qū)和中國香港地區(qū)都設(shè)立了采購中心。
黃文杰認(rèn)為，要做好 跨境電商 ，需要企業(yè)在貨品的品質(zhì)、豐富度、價格以及服務(wù)上下功夫。 跨境電商 的重點還是在線上，通過體驗店引流線上才能實現(xiàn)低成本低價格的優(yōu)勢。但是，體驗店過于看重門店的客流和銷售額已經(jīng)偏離了體驗的初衷。
而針對保稅商品投入大等問題，891 跨境電商 體驗店已開始著手向行業(yè)內(nèi)推出 跨境電商 O2O綜合技術(shù)平臺，共享IT系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等，欲抱團(tuán)做大 跨境電商 。
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本文來源： 跨境電商體驗店變身進(jìn)口品超市
