蘇果 在互聯(lián)網+的路上又出新舉措。日前記者了解到， 蘇果 聯(lián)手“檸檬洗洗”推出的O2O洗衣項目將于本周五正式上線，進一步融入社區(qū)生活。首批上線的35家便利店集中在南京建鄴區(qū)內。即日起，消費者可以掃描二維碼注冊體驗。
線上下單付款，線下門店送取衣
昨日，記者添加“檸檬洗洗”微信公眾號號進行體驗，注冊后進入首頁，在首頁可以選擇“日常洗衣”或者“家居家紡”等服務項目，進入“日常洗衣”后出現包括上衣、褲子、裙裝配飾等類型，每個類型中還細分了近20個細項，連材質是全棉還是真絲也進行了專業(yè)的細分。普通的襯衫、褲子洗護+熨燙價格為15元左右，長款羽絨服55元。記者注意到，小到一件內衣，披肩，大到婚紗禮服都在服務范圍內，而服務的時長也從3天-7天不等。
蘇果 相關負責人介紹，下單后后在系統(tǒng)內選擇離家最近的 蘇果 便利店，完成線上付款，再把需要洗的衣服送到門店，一般48小時內我們就會通知顧客取衣。在服務上，我們是按照青奧洗滌標準來打造的五星級服務，采用健康環(huán)保的洗衣理念，品質安全放心。為了讓顧客能有更好的洗衣體驗，我們從下單、送衣、取衣等每個環(huán)節(jié)都融入了人性化、品質化的元素，比如，送衣時的無紡布袋封裝，取衣時采用的紙盒封裝，里面有一些小的設計固定衣服，防止衣服卷成一團，這和外面有些干洗店隨便用塑料袋一裝的體驗是完全不同的。
明年底將有400家門店上線
“O2O洗衣項目的推出一是考慮到市場對高品質洗衣的實際需求在不斷增長，此外，我們也希望借助這個項目和消費者產生更緊密的關聯(lián)。”
據介紹，首批35家上線O2O洗衣項目的便利店集中在建鄴區(qū)，12月底將開通鼓樓、秦淮區(qū)域，服務網點達到100家，明年1月將開通主城其他區(qū)域，到2016年底，包括江寧區(qū)在內的服務網點達到400家。此外，還會針對中高端商務人士等顧客群體的特殊需求推出“1小時”快洗等服務，不斷完善服務體驗。
記者了解到，目前南京市場上干洗店良莠不齊，布點較少且不均衡。有很多市民表示“好衣服不敢拿到一些不知名的洗衣店去洗，怕洗壞了產生糾紛。但是好點的干洗店，價格貴不說，網點也少，送衣取衣都要花費很多時間。而 蘇果 借助眾多網點開發(fā)的O2O洗衣無疑可以給市民洗衣解決很多問題。
建立全渠道，打造社區(qū)生活服務場景
記者了解到，隨著市場形勢和消費模式的轉變， 蘇果 的戰(zhàn)略近兩年也進行了一些調整。在堅持多業(yè)態(tài)發(fā)展的前提下，加快小業(yè)態(tài)的發(fā)展，同時，推動業(yè)態(tài)升級、線上線下融合、向互聯(lián)網+戰(zhàn)略轉型。
蘇果 相關負責人介紹，在便利店的發(fā)展上， 蘇果 將建立全渠道社區(qū)生活服務場景。持續(xù)提升便利店的商品結構和服務功能，深耕“便利店+”戰(zhàn)略，推進“社區(qū)生活服務”落地。目前已經打造了社區(qū)洗衣、社區(qū)奶箱、社區(qū)廚房，社區(qū)社區(qū)電商、社區(qū)快遞等服務項目，立足為社區(qū)居民提供最后一公里的服務。
線上下單付款，線下門店送取衣
昨日，記者添加“檸檬洗洗”微信公眾號號進行體驗，注冊后進入首頁，在首頁可以選擇“日常洗衣”或者“家居家紡”等服務項目，進入“日常洗衣”后出現包括上衣、褲子、裙裝配飾等類型，每個類型中還細分了近20個細項，連材質是全棉還是真絲也進行了專業(yè)的細分。普通的襯衫、褲子洗護+熨燙價格為15元左右，長款羽絨服55元。記者注意到，小到一件內衣，披肩，大到婚紗禮服都在服務范圍內，而服務的時長也從3天-7天不等。
蘇果 相關負責人介紹，下單后后在系統(tǒng)內選擇離家最近的 蘇果 便利店，完成線上付款，再把需要洗的衣服送到門店，一般48小時內我們就會通知顧客取衣。在服務上，我們是按照青奧洗滌標準來打造的五星級服務，采用健康環(huán)保的洗衣理念，品質安全放心。為了讓顧客能有更好的洗衣體驗，我們從下單、送衣、取衣等每個環(huán)節(jié)都融入了人性化、品質化的元素，比如，送衣時的無紡布袋封裝，取衣時采用的紙盒封裝，里面有一些小的設計固定衣服，防止衣服卷成一團，這和外面有些干洗店隨便用塑料袋一裝的體驗是完全不同的。
明年底將有400家門店上線
“O2O洗衣項目的推出一是考慮到市場對高品質洗衣的實際需求在不斷增長，此外，我們也希望借助這個項目和消費者產生更緊密的關聯(lián)。”
據介紹，首批35家上線O2O洗衣項目的便利店集中在建鄴區(qū)，12月底將開通鼓樓、秦淮區(qū)域，服務網點達到100家，明年1月將開通主城其他區(qū)域，到2016年底，包括江寧區(qū)在內的服務網點達到400家。此外，還會針對中高端商務人士等顧客群體的特殊需求推出“1小時”快洗等服務，不斷完善服務體驗。
記者了解到，目前南京市場上干洗店良莠不齊，布點較少且不均衡。有很多市民表示“好衣服不敢拿到一些不知名的洗衣店去洗，怕洗壞了產生糾紛。但是好點的干洗店，價格貴不說，網點也少，送衣取衣都要花費很多時間。而 蘇果 借助眾多網點開發(fā)的O2O洗衣無疑可以給市民洗衣解決很多問題。
建立全渠道，打造社區(qū)生活服務場景
記者了解到，隨著市場形勢和消費模式的轉變， 蘇果 的戰(zhàn)略近兩年也進行了一些調整。在堅持多業(yè)態(tài)發(fā)展的前提下，加快小業(yè)態(tài)的發(fā)展，同時，推動業(yè)態(tài)升級、線上線下融合、向互聯(lián)網+戰(zhàn)略轉型。
蘇果 相關負責人介紹，在便利店的發(fā)展上， 蘇果 將建立全渠道社區(qū)生活服務場景。持續(xù)提升便利店的商品結構和服務功能，深耕“便利店+”戰(zhàn)略，推進“社區(qū)生活服務”落地。目前已經打造了社區(qū)洗衣、社區(qū)奶箱、社區(qū)廚房，社區(qū)社區(qū)電商、社區(qū)快遞等服務項目，立足為社區(qū)居民提供最后一公里的服務。
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本文來源： 蘇果發(fā)力互聯(lián)網+
