銀泰和阿里合作 零售百貨將“變天”？

【超市168消息】銀泰和阿里的合作，早有業(yè)內(nèi)人士開玩笑說是白富美抱上了干爹的大腿，這干爹不僅有錢，而且有著眼下最炙手可熱的大數(shù)據(jù)資源—這正是“白富美”所需要的。
　　這次戰(zhàn)略發(fā)布會上張勇所描繪的實體商業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟結(jié)合的新藍圖，也是著眼于利用阿里最強大的數(shù)據(jù)資源，來解決眼下百貨店最基本也最難的問題：客戶和貨品的運營。
　　關于客戶的運營，對于阿里來說并非難事。正如張勇所說，淘寶有6億用戶數(shù)據(jù)，從居住地址、工作單位，到消費能力、消費偏好等，都在阿里的數(shù)據(jù)庫里，他們對于消費者的了解可以相當深入，可以幫銀泰抓住客戶的需求，并捕捉潛在的客戶。
　　而在貨品的運營方面，根據(jù)張勇的說法，阿里將利用全中國最大的消費者數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品庫，幫助“不懂貨”的百貨人解決單品管理這一頭疼的問題。阿里將靠數(shù)據(jù)幫銀泰精準分析消費者的需求，預測所要銷售產(chǎn)品關于地理差異、季節(jié)、顏色、款式等等一系列的趨勢，以此為基礎進貨和銷售，實現(xiàn)更高效的商品售賣。
　　但是，貨在供應商而非銀泰的手里，供應商決定著把哪些貨品放在哪些店里銷售。阿里要幫助銀泰實現(xiàn)這種單品管理的前提是否等于—改變中國百貨零售業(yè)傳統(tǒng)的聯(lián)營模式？選擇自己掏錢進貨的買手制？阿里對于零售百貨也得革命，就將這樣開始嗎？
　　買手制并非一條好走的路，它對于客戶的研究需要更加深入，對百貨人的要求更高。運營得最成功的買手百貨之一—美國的梅西百貨，是以獨家經(jīng)銷和自有品牌作為最強大的優(yōu)勢，同時通過調(diào)查目標客戶群，有針對性地改進商品品類和商業(yè)配套，迎合不斷升級演進的消費需求。
　　但是，即便是在海外和中國港臺地區(qū)經(jīng)營得很成功的瑪莎百貨、連卡佛、NOVO，進入中國大陸市場后依然遭遇“水土不服”，去年，我們眼睜睜地目睹了杭州第一家買手百貨—娃歐商場的落敗，這都顯示出買手百貨的運營難度和巨大風險。不知道承擔過銀泰網(wǎng)的虧損之后，銀泰是否還有勇氣嘗試？

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