互聯(lián)網(wǎng)究竟是讓世界更加“互聯(lián)”，還是更加“疏離”，是時至今日也沒有得到明確解答的一道論證題，比如早已走入我們生活的網(wǎng)絡(luò)購物，在帶給我們更多方便、更多選擇的同時，也在一定程度上減損了購物樂趣。而在這道辯證題得出結(jié)論之前，不管是線上電商還是線下實體，決定消費(fèi)者傾向的“命門”，依舊是服務(wù)二字。
在2014年締造25億元銷售額的精品消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌Ole’精品超市便得益于極致的服務(wù)意識，在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的大勢背景下，依舊保持著每年兩位數(shù)的新店增長趨勢，進(jìn)入12月，Ole’再度加速了新店布局的步伐，將于19日20日21日分別在，成都、無錫、上海開三間Ole’門店。
洞察顧客需求 精耕服務(wù)
從第一間深圳萬象城Ole’門店成立，到如今10周年屹立中國精品消費(fèi)市場，Ole'一直以引領(lǐng)不一樣的生活方式的理念，通過日韓的、西式的、歐美的商品，給消費(fèi)者帶來不同的感覺，然而，在這個信息化的時代，競爭對手的不斷的追趕也時刻給Ole’帶來著挑戰(zhàn)——今天Ole'熱賣的東西，可能明天各大賣場就有了，而Ole’則憑借比大賣場更精細(xì)的洞察，不斷增加更符合消費(fèi)者需求的商品、舍棄舊的。并通過極致的服務(wù)，讓消費(fèi)者購物的同時收獲更多的“滿足感”。12月15日， Ole’精品超市邀請來自英國、韓國、美國、法國、澳大利亞、西班牙、意大利、新西蘭8個國家的領(lǐng)館、協(xié)會代表在上海舉辦簽約儀式，并開展長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，便是Ole’洞察消費(fèi)者需求，并通過專業(yè)渠道為消費(fèi)者作出消費(fèi)決策的又一舉措。
引領(lǐng)生活方式 升級體驗
把咖啡吧，茶吧、甚至酒吧直接搬進(jìn)超市？在Ole’之前幾乎很少超市能做出如此“另類”的舉措，然而事實證明，這種整合式的消費(fèi)環(huán)境，恰恰是消費(fèi)者喜聞樂見的。2014年12月19日，成都市民即可在家門口享受到Ole’精品超市所帶來的不一樣的驚喜，Ole’成都遠(yuǎn)洋太古里店創(chuàng)新性打造了多種不同層次的生活空間——咖啡吧、酒吧、茶吧、意大利餐廳、概念廚房，其中總有一種體驗可以讓你在購物完后在Ole’多花費(fèi)一些時間。而這也將“匆匆”的逛超市行為引導(dǎo)為精品生活不可或缺的一部分。
也許某一天我們會恍然發(fā)現(xiàn)，哪些推陳出新的新事物，都只不過是我們提升生活品質(zhì)的某種點綴元素，而品質(zhì)生活則不用通過物質(zhì)來體驗，而是我們發(fā)自內(nèi)心、溶于生活每個細(xì)節(jié)的一種理念，就如同Ole’精品超市一直以來追尋的方向。
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本文來源： 華潤萬家Ole’高端超市三天開三店 加速布局
