深耕湖濱商圈六年之久的西湖銀泰，在今年8月1日起關(guān)起了大門，“閉關(guān)”3個(gè)多月后，明天這家商場將正式營業(yè)。

　　常經(jīng)過延安路的市民應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，目前西湖銀泰外立面上的Logo已經(jīng)悄然換成了“西湖銀泰城”，而西湖銀泰城方面表示，此前的3個(gè)月，商場是在做閉館升級調(diào)整：除了裝修，改變動線設(shè)計(jì)外，商場減少了1/3品牌;輔營業(yè)態(tài)的占比增加到40%。

　　引進(jìn)潮牌、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感……在百貨業(yè)績普遍下滑、同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，西湖銀泰城此次改造為非典型的“百貨改造樣板”，而這條自我救贖之路會否成功仍有待市場觀望。

　　潮牌進(jìn)駐重新亮相

　　在閉館3個(gè)多月后，位于延安路上的西湖銀泰城將在明天正式開張。

　　這次，商場引進(jìn)了更多年輕人喜歡的品牌，如日本著名女裝Snidel、日本潮牌MOUSSY、SLY，山本耀司與例外女裝合作的YMOYNOT、時(shí)尚潮品買手集合店OOXOO、inxx，以及首進(jìn)杭州的新加坡設(shè)計(jì)師品牌Charles&Keith……

　　與此同時(shí)，餐飲品牌包括黃記煌、水貨、Mango Thai等也進(jìn)駐了商場。而在五樓，銀泰則將電影院新搬進(jìn)了商場。

　　“我們做過統(tǒng)計(jì)，客戶中75%為35周歲以下的女性，90%以上為杭州本地客，這也就意味著，85后的杭州本地女性為我們的主要客群，所以此次閉館調(diào)整后，新引進(jìn)的品牌更為時(shí)尚潮流，且趨于家庭年輕化。”西湖銀泰城總經(jīng)理葉曉京表示。

　　轉(zhuǎn)型后改名“西湖銀泰城”

　　新開后，西湖銀泰城將原先600多個(gè)服飾品牌經(jīng)過刪減優(yōu)化，精選出不到300個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，再加上新引進(jìn)100多個(gè)新潮品牌，服飾類品牌無論是數(shù)量和面積都經(jīng)過了盡量壓縮，銳減三分之一。

　　延安路附近的居民應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，目前西湖銀泰外立面上的Logo已經(jīng)悄然換成了“西湖銀泰城”，銀泰方也表示開業(yè)后正式更名為：西湖銀泰城。經(jīng)過此次打造成為類似于Mall的非典型“百貨改造樣板”，銀泰將服飾商品類面積讓步于餐飲休閑娛樂體驗(yàn)性業(yè)態(tài)，輔營的占比將從原來不到18%增加到40%。

　　葉曉京介紹，轉(zhuǎn)型后的西湖銀泰城將摒棄傳統(tǒng)一味的商品展示與銷售，通過對商品、業(yè)態(tài)、規(guī)劃、動線、空間的整體打碎，再糅合重組，為消費(fèi)者都市生活的聚會、社交、文化、休閑、甚至閑逛等提供更多空間。

　　百貨的自我救贖之路能否成功?

　　長時(shí)間以來，百貨商場同質(zhì)化現(xiàn)象一直被人們詬病，杭州本土90年代就經(jīng)歷過一次大規(guī)模洗牌。當(dāng)前，隨著大量新商業(yè)物業(yè)、城市綜合體的進(jìn)入，商業(yè)地產(chǎn)的過剩導(dǎo)致惡性競爭，加上網(wǎng)絡(luò)購物對實(shí)體零售行業(yè)挑戰(zhàn)，百貨業(yè)的生存環(huán)境并不樂觀。

　　今年夏季，銀泰商業(yè)集團(tuán)披露了旗下全國百貨門店的半年業(yè)績，位于杭州的7家百貨店有5家銷售額同比出現(xiàn)下滑。業(yè)內(nèi)人士表示，西湖銀泰此次改造為非典型“百貨改造樣板”的自我救贖路會否成功，仍有待市場觀望。“眾所周知，目前Mall的顧客普遍‘提袋率’不高，轉(zhuǎn)型后商場要面對‘銷售業(yè)績能否迅速增加’的壓力。西湖銀泰受原有硬件格局的影響，很難完全轉(zhuǎn)變?yōu)镾hopping Mall，加上將原有百貨品類壓縮，可供顧客挑選的余地變小，這也就意味著需要承擔(dān)老客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。”