國美 世界零售大會唯一入圍兩大獎國企

（CSR Initiative of the Year）”兩項提名，成為唯一入圍兩項大獎的中國企業(yè)。

世界 零售 大會(WorldRetailCongress)被參會代表和國際媒體譽為“ 零售 業(yè)的達沃斯”，是目前世界范圍內(nèi)級別最高的 零售 業(yè)會議，大會今年吸引了包括來自谷歌、萬事達、樂購、臉書及利豐等公司的130多位高級管理層，將一直持續(xù)到10月1日。世界 零售 獎的評選和頒獎組織為世界 零售 大會，該獎項是唯一全球性的 零售 行業(yè)獎項，旨在嘉許在 零售 業(yè)擁有出色表現(xiàn)的企業(yè)。2014年是第八屆世界 零售 大會，今年的獎項吸引了來自世界各地超過50個國家的數(shù)百家 零售 企業(yè)角逐。

國美電器總裁王俊洲先生對國美能夠獲選2014年世界 零售 業(yè)大獎中的兩個類別獎項的最終提名表示很榮幸。他說：“這是世界 零售 行業(yè)對國美的肯定。未來，國美將繼續(xù)在‘開放式全渠道 零售 商’的戰(zhàn)略指引下，全面圍繞客戶需求、全面優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)，為股東和消費者創(chuàng)造更高價值。”

眾所周知，在互聯(lián)網(wǎng)時代，實體 零售 和電商都是未來泛渠道的一部分。未來的 零售 不獨在線上，也不獨在線下，而是雙線融合的“全渠道”。基于此，國美進行全面戰(zhàn)略升級，轉(zhuǎn)型為“O2M全渠道 零售 商”，即“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合運營模式，成功探索出一條傳統(tǒng) 零售 企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時代成長發(fā)展的道路。這次，國美正是以全渠道 零售 商的身份站在了全球的舞臺上。

在實體 零售 方面，目前國美在中國400多個城市擁有1600余家門店，并致力于不斷優(yōu)化門店給消費者帶來的體驗。從具體實踐來看，國美從原先單一以銷售為主導(dǎo)的門店轉(zhuǎn)型為集銷售、體驗、服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)體驗門店，主打“全體驗、多品類、科技感”，基于商品全、購物環(huán)境優(yōu)、商品陳列通透、全場WIFI全網(wǎng)比價等優(yōu)勢，為用戶打造極致的購物體驗。

線上同樣是國美發(fā)力的重點。IDC報告數(shù)據(jù)顯示，2013年中國網(wǎng)絡(luò) 零售 市場交易規(guī)模達到1.85萬

億，超過美國成為全球第一大網(wǎng)絡(luò) 零售 市場。它預(yù)測，到2020年中國網(wǎng)絡(luò) 零售 市場交易規(guī)模預(yù)計將達到5.5萬億元。面對這一龐大的市場空間，國美近日先是發(fā)布“首年免傭金”政策，緊接著又推出了千億的“國酷券”，旨在打造下一個千億的線上 零售 平臺。

在O2M戰(zhàn)略的支撐下，國美電器的經(jīng)營模式獲得了用戶和市場的廣泛認(rèn)可。財報數(shù)據(jù)顯示，2014上半年，國美電器上市公司銷售收入同比上升7.4%；凈利潤同比增長115.2%。在電子商務(wù)方面，國美

2014年上半年線上交易額同比提升了53.7%。

世界 零售 大會不僅關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，也關(guān)注一個企業(yè)對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。世界管理大師德魯克認(rèn)為，對于一個企業(yè)來說，僅僅做得好還是不夠的，還必須做好事。能夠獲選提名2014年世界 零售 獎的“年度最佳企業(yè)社會責(zé)任貢獻獎”，正是憑借國美開展的“用7天改變明天”的企業(yè)社會責(zé)任活

動。國美通過自身 零售 資源，積極推廣綠色節(jié)能家電產(chǎn)品，推動綠色的生活方式以及全產(chǎn)業(yè)鏈的低碳

化。

2014世界 零售 大會的主題“變局中的 零售 業(yè)”是這個時代的縮影，時代一直在變，那么時代所容納的一切也都要變。但對國美來說，不管外界怎樣變化，堅持以用戶為中心的發(fā)展理念都不會變，而這恰恰是國美在不斷的時代變化中能夠一直勇往前行的關(guān)鍵。