9月29日,2014年世界 零售 大會(huì)將在法國(guó)巴黎拉德芳斯CNIT會(huì)議中心正式拉開(kāi)帷幕。本屆大會(huì)吸引了來(lái)自歐、亞、美等全球各地的知名 零售 企業(yè)參加,大會(huì)不僅就今年的會(huì)議主題“變局中的 零售 業(yè)”開(kāi)設(shè)多個(gè)論壇,同時(shí)對(duì)在 零售 業(yè)擁有出色表現(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行了表彰。其中,中國(guó)企業(yè)國(guó)美入圍“年度最佳全渠道 零售 商(Omni-channel Retailer of the Year)”、“年度最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
(CSR Initiative of the Year)”兩項(xiàng)提名,成為唯一入圍兩項(xiàng)大獎(jiǎng)的中國(guó)企業(yè)。
世界 零售 大會(huì)(WorldRetailCongress)被參會(huì)代表和國(guó)際媒體譽(yù)為“ 零售 業(yè)的達(dá)沃斯”,是目前世界范圍內(nèi)級(jí)別最高的 零售 業(yè)會(huì)議,大會(huì)今年吸引了包括來(lái)自谷歌、萬(wàn)事達(dá)、樂(lè)購(gòu)、臉書(shū)及利豐等公司的130多位高級(jí)管理層,將一直持續(xù)到10月1日。世界 零售 獎(jiǎng)的評(píng)選和頒獎(jiǎng)組織為世界 零售 大會(huì),該獎(jiǎng)項(xiàng)是唯一全球性的 零售 行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),旨在嘉許在 零售 業(yè)擁有出色表現(xiàn)的企業(yè)。2014年是第八屆世界 零售 大會(huì),今年的獎(jiǎng)項(xiàng)吸引了來(lái)自世界各地超過(guò)50個(gè)國(guó)家的數(shù)百家 零售 企業(yè)角逐。
國(guó)美電器總裁王俊洲先生對(duì)國(guó)美能夠獲選2014年世界 零售 業(yè)大獎(jiǎng)中的兩個(gè)類別獎(jiǎng)項(xiàng)的最終提名表示很榮幸。他說(shuō):“這是世界 零售 行業(yè)對(duì)國(guó)美的肯定。未來(lái),國(guó)美將繼續(xù)在‘開(kāi)放式全渠道 零售 商’的戰(zhàn)略指引下,全面圍繞客戶需求、全面優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù),為股東和消費(fèi)者創(chuàng)造更高價(jià)值。”
眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,實(shí)體 零售 和電商都是未來(lái)泛渠道的一部分。未來(lái)的 零售 不獨(dú)在線上,也不獨(dú)在線下,而是雙線融合的“全渠道”。基于此,國(guó)美進(jìn)行全面戰(zhàn)略升級(jí),轉(zhuǎn)型為“O2M全渠道 零售 商”,即“線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端”的組合運(yùn)營(yíng)模式,成功探索出一條傳統(tǒng) 零售 企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)發(fā)展的道路。這次,國(guó)美正是以全渠道 零售 商的身份站在了全球的舞臺(tái)上。
在實(shí)體 零售 方面,目前國(guó)美在中國(guó)400多個(gè)城市擁有1600余家門店,并致力于不斷優(yōu)化門店給消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)。從具體實(shí)踐來(lái)看,國(guó)美從原先單一以銷售為主導(dǎo)的門店轉(zhuǎn)型為集銷售、體驗(yàn)、服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)門店,主打“全體驗(yàn)、多品類、科技感”,基于商品全、購(gòu)物環(huán)境優(yōu)、商品陳列通透、全場(chǎng)WIFI全網(wǎng)比價(jià)等優(yōu)勢(shì),為用戶打造極致的購(gòu)物體驗(yàn)。
線上同樣是國(guó)美發(fā)力的重點(diǎn)。IDC報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò) 零售 市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1.85萬(wàn)
億,超過(guò)美國(guó)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò) 零售 市場(chǎng)。它預(yù)測(cè),到2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò) 零售 市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到5.5萬(wàn)億元。面對(duì)這一龐大的市場(chǎng)空間,國(guó)美近日先是發(fā)布“首年免傭金”政策,緊接著又推出了千億的“國(guó)酷券”,旨在打造下一個(gè)千億的線上 零售 平臺(tái)。
在O2M戰(zhàn)略的支撐下,國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)模式獲得了用戶和市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2014上半年,國(guó)美電器上市公司銷售收入同比上升7.4%;凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)115.2%。在電子商務(wù)方面,國(guó)美
2014年上半年線上交易額同比提升了53.7%。
世界 零售 大會(huì)不僅關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),也關(guān)注一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。世界管理大師德魯克認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),僅僅做得好還是不夠的,還必須做好事。能夠獲選提名2014年世界 零售 獎(jiǎng)的“年度最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,正是憑借國(guó)美開(kāi)展的“用7天改變明天”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活
動(dòng)。國(guó)美通過(guò)自身 零售 資源,積極推廣綠色節(jié)能家電產(chǎn)品,推動(dòng)綠色的生活方式以及全產(chǎn)業(yè)鏈的低碳
化。
2014世界 零售 大會(huì)的主題“變局中的 零售 業(yè)”是這個(gè)時(shí)代的縮影,時(shí)代一直在變,那么時(shí)代所容納的一切也都要變。但對(duì)國(guó)美來(lái)說(shuō),不管外界怎樣變化,堅(jiān)持以用戶為中心的發(fā)展理念都不會(huì)變,而這恰恰是國(guó)美在不斷的時(shí)代變化中能夠一直勇往前行的關(guān)鍵。
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