昨天“最經(jīng)濟(jì)”版面報(bào)道，沃爾瑪鳳起店傳來“關(guān)門”聲。一層租戶僅臨街6戶商家在維持營(yíng)業(yè)，二樓賣場(chǎng)區(qū)部分售罄商品已不再補(bǔ)貨，盡顯蕭條。盡管這家門店的店長(zhǎng)避而不談，但沃爾瑪中國(guó)今年將在杭州關(guān)閉第二家門店應(yīng)該既成事實(shí)。雖然關(guān)店總不是好消息，不過這也反映了沃爾瑪?shù)撵`敏神經(jīng)。
同在昨天，據(jù)外媒報(bào)道，沃爾瑪改變策略尋求增長(zhǎng)：不再追求“大即是美”。2014年，沃爾瑪將在歷史上首次新開規(guī)模更小的雜貨店和便利店形式的店面，而不是超級(jí)購物中心。沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫給頂級(jí)執(zhí)行人員開會(huì)，要求員工閱讀亞馬遜公司創(chuàng)始人杰夫·貝索斯撰寫的關(guān)于亞馬遜成功之路的新書《萬貨商店(TheEverythingStore)》。這位新上任的CEO已經(jīng)多次發(fā)出指示，要求加速確定新的店面概念和在線策略，以幫助公司從亞馬遜這樣的攻城掠地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有快速擴(kuò)張的折扣店連鎖手中奪回市場(chǎng)份額。
超市曾經(jīng)是城市的標(biāo)志，應(yīng)有盡有的大超市更是繁華的標(biāo)志。可以說，超市的存在給人們帶來了安全感，基本上生活所需都能在超市里買到，這種安全感同時(shí)也是一種幸福感。所以，大超市在世界各地包括中國(guó)都經(jīng)歷了快速發(fā)展的黃金時(shí)代。沃爾瑪更是全球零售巨頭，即便在《財(cái)富》中文網(wǎng)最新公布的2014世界500強(qiáng)榜單上，沃爾瑪依然處于榜首。
一方面，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)或特點(diǎn)就是大，以規(guī)模取勝。全世界所有的沃爾瑪加在一起，不失為500強(qiáng)之首。然而，杭州沃爾瑪鳳起店的例子又說明，“大即是美”不再適應(yīng)大多數(shù)沃爾瑪。隨著電商的進(jìn)一步發(fā)展，大超市的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，無論是商品的種類、價(jià)格或是門店的服務(wù)及便利程度，實(shí)體店無法與在線購物媲美;加上超大店鋪所需承受的租金、員工及能耗，又令實(shí)體店不堪重負(fù)。而沃爾瑪這一代購物中心的模式已過于老舊，對(duì)購物者失去了新鮮感和吸引力。
不過，像沃爾瑪這么大的企業(yè)，最難能可貴的地方在于反應(yīng)迅捷，就像杭州鳳起店業(yè)績(jī)不佳就干脆關(guān)閉，絕不會(huì)為了品牌聲譽(yù)拖垮自己及商戶。這也呼應(yīng)了沃爾瑪CEO要求員工學(xué)習(xí)亞馬遜盡快轉(zhuǎn)型的態(tài)勢(shì)，我認(rèn)為這便是沃爾瑪?shù)某晒χ帯?/p>
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