快遞巨頭順豐速運已正式在全國鋪開名為“嘿客”的便利店，首批共518家，從而大舉殺入國內火熱的O2O(從線上到線下)市場，這一模式將對國內電商格局產生較大影響。
順豐給出的信息顯示，該便利店全部為順豐旗下自營，第一期已在全國建設518家，定位核心是構建社區生活的物流中心，未來可配合電商品牌完成“最后100米”的配送服務。店面內部可實現的功能包括傳統的順豐物流寄送服務、網購商品實物展示及部分便民服務等。用戶可在該線下店對展示的實物進行網上下單，并到便利店進行取貨。
據悉，“嘿客”也將與順豐旗下食品電商平臺——順豐優選開展合作，在配送順豐優選的包裹時，順豐速運的收派員可以將包裹放置在門店中，由門店工作人員進行入戶配送，或者由用戶上門自取。
除快遞物流業務、虛擬購物外，“嘿客”還具備ATM、冷鏈物流、團購/預售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業務，用以完善“嘿客”的社區網購便民生活平臺。順豐業務負責人表示，店名選用“嘿客”，以高度擬人化的名稱體現順豐對社區服務的整合。
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本文來源： 大舉進軍O2O 順豐“嘿客”便利店入駐社區
