據(jù)知情人士爆料，順豐今年將在全國開3萬家便利店。下個月起，這些便利店將開始裝修，目前招商工作已經(jīng)啟動，名字甚至都已經(jīng)取好了——“嘿店”，未來將開在全國各大CBD商圈和生活社區(qū)。
但當(dāng)經(jīng)濟之聲記者晏琴今天向順豐公司求證時，順豐公司的一位工作人員否認這條傳聞。她說，順豐目前沒有這方面的打算。
工作人員：網(wǎng)絡(luò)上炒的這個事情是不實的，而且是非常夸大的，順豐經(jīng)營以來就已經(jīng)有順豐店了，今年我們也確實是有拓展的計劃了，但是現(xiàn)在都還是在思考過程中，我不知道他們的信息都是從哪里來的，這個順豐店已經(jīng)是開了有幾年了，它會根據(jù)地區(qū)的不同的情況然后做不同的配置，但是肯定是在以我們的快遞主營業(yè)務(wù)為主，然后再配置一些其他的可能在區(qū)域內(nèi)比較便民的一些無論是產(chǎn)品或者是它的服務(wù)。
在國外，“快遞+便利店”是一種成熟的商業(yè)模式，并已在美國、日本等發(fā)達市場取得了成功的先例。很多消費者去便利店里取包裹時，順道還會買一些生活用品，這也是快遞多元化的一種方式。
順豐便利店為何沒有遍地開花？
雖然順豐否認了3萬家便利店的計劃，但實際上它早就涉足這一塊。資料顯示，2011年順豐在深圳開設(shè)了第一家順豐便利店，截至去年底已有近百家便利店了，除了常規(guī)便利店該有的服務(wù)外，還提供自寄自取、文印處理、掃描傳真等服務(wù)，并提供送貨上門服務(wù)。經(jīng)濟之聲記者今天也向深圳的一家順豐便利店了解了相關(guān)情況。
工作人員：賣商品啊，喝的水啊、食品、酒什么都有，品種就像一個商品店一樣吧。
記者：營業(yè)時間大概是多久？
工作人員：8點到11點。
記者：你們生意好嗎？
工作人員：還可以啊，說不準(zhǔn)的，有時候1000多，有時候幾百塊錢，現(xiàn)在說不準(zhǔn)的。
記者：有人辦快遞也可以去你們那是嗎？
工作人員：是啊。
記者：就是大家辦了快遞順帶買東西的這樣的人多嗎？
工作人員：多啊。
順豐為了大力推廣便利店，也下了不少功夫。首先，加強統(tǒng)一管理：店內(nèi)所有商品都由集團統(tǒng)一采購，門店也不允許加盟。其次，不斷推廣一種名為“順豐卡”的會員卡，持有此卡可在店內(nèi)享受會員優(yōu)惠和累計積分，并可充值。
對順豐來說，利用會員卡打通便利店零售業(yè)務(wù)與快遞業(yè)務(wù)，使兩個不關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)能融合起來，可謂是這家公司獨有的嘗試。順豐卡在推廣的同時，順豐能通過兩個人群的購買記錄，搜集到相應(yīng)的信息，比起以往只具備的收發(fā)件數(shù)據(jù)庫，無疑擁有更大價值。
不過，零售新業(yè)務(wù)的嘗試仍是如履薄冰，雖然順豐便利店的試點已經(jīng)運行了兩年，但就具體的經(jīng)營規(guī)劃和營收情況，公司內(nèi)部的人士仍然三緘其口。
順豐便利店還有未來嗎？
有人認為，順豐便利店雖然沒有做起來，但并非代表它沒有未來。現(xiàn)在大力發(fā)展順豐便利店正是時候。為什么？因為順豐有自己的電商——順豐優(yōu)先。如果在自家便利店內(nèi)，既可以收快遞，又可以賣自己水果、生鮮這些毛利較高的產(chǎn)品，那么，便利店的未來是不是就很有戲了呢？
中國快遞行業(yè)首席咨詢師徐勇覺得，順豐便利店的發(fā)展機會或許已經(jīng)來臨。
徐勇：那么這個O2O建店這種模式，其實是為順豐優(yōu)選配套服務(wù)的，和順豐速運沒有關(guān)系，那么順豐優(yōu)選的話，那么它是一個電商加配送這樣一個模式，讓消費者體驗的更好，能夠擴大自己的市場份額，提高自己的市場競爭力和客戶體驗的美譽度的話采用這種O2O的模式，對于順豐來說，因為現(xiàn)在今后大型企業(yè)向綜合物流轉(zhuǎn)型，跨界融合，我認為是一種發(fā)展趨勢，它的主要挑戰(zhàn)我認為就是說是目前還是規(guī)模效益，因為現(xiàn)在利潤平均化的情況下，擴大一個規(guī)模，這樣就可以降低成本。
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本文來源： 順豐否認將建3萬家便利店傳聞：還沒打算
