2014年兩會期間，全國人大代表、合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司董事長鄭曉燕接受媒體采訪時透露百大集團(tuán)將涉足生鮮電商，旗下合家康、合家福及百大易商城近期將推出網(wǎng)上生鮮蔬菜訂購業(yè)務(wù)，屆時會和國內(nèi)知名電商合作，成為區(qū)域生鮮商品的合作商，市民可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上買菜。
近期推出網(wǎng)上生鮮業(yè)務(wù)
“今年1、2月份來合家福購物的市民都會感覺有明顯的變化，那就是蔬菜品種多了，價格便宜了，服務(wù)也更好了。”據(jù)鄭曉燕介紹，去年年底，百大集團(tuán)成立了“合家康”公司，實(shí)現(xiàn)了生鮮產(chǎn)銷、加工、配送農(nóng)產(chǎn)品一條龍服務(wù)。
“我們主要從蔬菜產(chǎn)地、基地和大型批發(fā)市場采購品質(zhì)最好的產(chǎn)品來供應(yīng)合家福超市，以及機(jī)關(guān)院校、連鎖企業(yè)等。”鄭曉燕表示，希望通過這樣的采購和配送，能夠把品質(zhì)最好的產(chǎn)品通過合家福供應(yīng)給廣大消費(fèi)者。
此外，合家康、合家福和百大易商城等近期也將推出網(wǎng)上生鮮蔬菜訂購業(yè)務(wù)，還會和國內(nèi)知名電商合作，成為區(qū)域生鮮商品的合作商，市民輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能網(wǎng)上買菜。
線上訂購線下送貨
網(wǎng)購沖擊實(shí)體的消息近期也不絕入耳，作為實(shí)體店的百大購物中心，也沒有例外。“很多關(guān)心百大發(fā)展的人都會問，網(wǎng)上購物熱對我們有沒有影響，我的回答是影響肯定是有的，但也有很多積極的正面影響。”鄭曉燕說，“這一浪潮推動了百大要做自身的轉(zhuǎn)變和提升，壓力大，但動力強(qiáng)。”
鄭曉燕介紹，從前年開始，百大集團(tuán)就加快了轉(zhuǎn)型和提升。網(wǎng)絡(luò)購物和電子商務(wù)推動了百大集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷的步伐和速度，官方網(wǎng)站、QQ、微博、微信和微信群等，除了安徽商報(bào)等主流媒體外，網(wǎng)絡(luò)也成為百大非常重要的營銷方式。“我們過去是線下實(shí)體店一對一的銷售方式，現(xiàn)在和一些網(wǎng)站合作，進(jìn)行線上訂購線下送貨，營銷方式也在變化”。
為了便于消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物，在百大主力店里都提供WIFI，提供移動的導(dǎo)購體系、移動的收銀設(shè)施，消費(fèi)者可以到店里比價，也可以比質(zhì)量、比信用、比服務(wù)，“我們在用開放的心態(tài)提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境，以便于消費(fèi)者選擇”。
“對我們來說，這也促進(jìn)我們經(jīng)營形態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變，”鄭曉燕說，除了商品銷售之外，百大購物中心還側(cè)重增加娛樂、休閑、餐飲等功能，使得其從單一功能的百貨店到具有購物中心功能的綜合體。同時，大型超市也向社區(qū)延伸，社區(qū)店更要當(dāng)好社區(qū)服務(wù)的好幫手。為了方便網(wǎng)上購物，百大社區(qū)便利店也會成為網(wǎng)購的提貨點(diǎn)。
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本文來源： 合肥百大將涉足生鮮電商
