隨著電子商務的蓬勃發展，越來越多的消費者選擇在Wish平臺上購物。當你在Wish平臺上成功下單后，商家又是如何發貨的呢？今天，就讓我們一起來揭秘Wish平臺收到訂單后的高效物流流程。
一、訂單處理
1. 訂單確認
當你在Wish平臺上成功下單后，商家會第一時間收到訂單通知。商家會對訂單進行確認，確保訂單信息準確無誤。
表格1：訂單確認流程
| 流程步驟 | 具體操作 |
| :----: | :----: |
| 1. 確認訂單 | 查看訂單詳情，核對商品信息、數量、價格等 |
| 2. 檢查庫存 | 核對庫存數量，確保有貨 |
| 3. 確認訂單 | 確認訂單信息無誤，安排發貨 |
2. 支付處理
商家確認訂單后，消費者需在規定時間內完成支付。Wish平臺支持多種支付方式，如支付寶、微信支付、信用卡等。
3. 打印快遞單
支付成功后，商家會打印快遞單，并在快遞單上填寫相關信息，如收件人姓名、地址、聯系電話等。
二、商品打包
1. 檢查商品
在打包商品前，商家需要仔細檢查商品，確保商品完好無損。
2. 包裝
商家根據商品特點選擇合適的包裝材料和方式。通常，包裝材料包括氣泡膜、泡沫板、紙箱等。
表格2：商品打包流程
| 流程步驟 | 具體操作 |
| :----: | :----: |
| 1. 檢查商品 | 確保商品完好無損 |
| 2. 選擇包裝材料 | 根據商品特點選擇合適的包裝材料 |
| 3. 包裝 | 將商品用包裝材料進行封裝 |
| 4. 檢查包裝 | 確保包裝牢固，防止在運輸過程中損壞 |
三、發貨
1. 選擇快遞公司
商家根據訂單地址和商品重量選擇合適的快遞公司。Wish平臺支持多種快遞公司，如順豐、申通、圓通等。
2. 填寫快遞單
商家在快遞單上填寫相關信息，如收件人姓名、地址、聯系電話等。
3. 發貨
商家將商品交給快遞公司，快遞公司會進行分揀、稱重、封箱等操作。
四、物流跟蹤
1. 物流信息同步
商家將物流信息同步到Wish平臺，消費者可以在訂單詳情中查看物流進度。
2. 異常處理
在物流過程中，若出現異常情況（如快遞丟失、損壞等），商家和消費者可及時溝通，尋求解決方案。
五、收貨
1. 簽收
消費者在收到商品后，需在規定時間內簽收。
2. 評價
簽收后，消費者可對商品和賣家進行評價。
總結
Wish平臺收到訂單后，商家會經過訂單處理、商品打包、發貨、物流跟蹤等環節，確保商品安全、快速地送達消費者手中。了解Wish平臺的物流流程，有助于消費者更好地選擇商品和商家，提高購物體驗。
Wish如何履行訂單
Wish履行訂單的方法如下：
一、訂單履行基本要求
Wish的訂單必須要提供有效的物流跟蹤ID才可以將這筆訂單標記為已發貨，從而獲得付款的資格。如果訂單在5個自然日內未履行，該訂單會被退款，產品會被下架，賣家還會被處以每個違規訂單50美元的賠款。
二、訂單履行流程
接收訂單通知：
Wish平臺會每天通過電子郵件的方式，向賣家提供的地址發送需要履行的訂單通知。
登錄賣家平臺時，在“訂單”選項卡旁邊會看到紅色通知，數字表示新的/未確認或尚未發貨的訂單數量。
查看待處理訂單：
賣家平臺的待處理頁面顯示所有待履行的訂單，可以在這個頁面查看訂單詳情、編輯配送地址。
單個訂單履行：
找到需要履行的訂單，點擊“操作”選擇“配送”。
填入包裹的尺寸（或選擇跳過）。
選擇發貨地址和物流服務商。
輸入物流單號（此步驟必須完成，否則無法標記為已發貨）。
多個訂單批量履行：
選擇需要標記的多個訂單，點擊“待處理配送所選訂單”。
系統彈出窗口，在窗口輸入物流和跟蹤信息。
也可以使用Feed文件將訂單標記為已發貨，需獲得包含待履行訂單的CSV文件，上傳時確保文件中的每一行包括訂單的訂單ID、物流服務商、發貨地國家/地區和有效的物流單號。
特殊情況下訂單履行：
如果兩筆訂單的收貨人姓名相同、配送地址相同，且訂單釋放時間相隔不超過5個自然日，為了節省物流成本，可以填寫同一個物流單號進行履行并標記為已發貨。但需注意，若兩筆訂單相隔超過5個自然日，則不能填寫同一個單號。
三、注意事項
新釋放的訂單以及修改的已標記發貨的訂單的物流跟蹤信息必須真實且有效。物流單號是履行訂單的關鍵，不提供物流單號將無法標記為已發貨。Wish平臺要求商家盡快履行訂單，以提供及時服務。超過5個自然日未標記為已發貨的訂單，相關產品會被自動下架，并會被處以賠款。通過以上步驟，賣家可以高效地在Wish平臺上履行訂單，確保訂單及時發貨并提供有效的物流跟蹤信息，從而提升買家體驗并維護良好的賣家信譽。
為什么wish退貨率這么高怎么解決
其實在wish上面開店的賣家也需要考慮店鋪的各項數據，大家是否了解wish店鋪的退貨率到底為什么會這么高呢?又該怎么去解決呢?我馬上給各位賣家們分享。
1.產品原因。
產品與描述不一致，在這種情況下，買家會拍一張照片發送到平臺，Wish它也會給你一個談判的機會。為了避免財富和商品的聲譽，你必須抓住機會與客戶溝通，不退款。如果賣家愿意再次發貨，賣家應該改善客戶體驗。
如果出現這個問題，請考慮您的圖片描述是否錯誤，或者產品是否與圖片不一致。而不是等到產品發出訂單訂單后才注意到這些錯誤。
產品在運輸過程中也可能損壞，并將損壞的產品交付給客戶。在這個時候，賣家應該考慮產品的包裝。脆弱的商品應該用泡沫紙保護，或者使用更厚的盒子，支付更多的運費，這比退款要好。
2.買家原因。
常見的賣家拍錯產品，錯誤下單。美國客戶1號下單，14號收到，然后18號發出客戶問題，說下單錯了。這樣，賣家必須上訴，賣家在可以Wish后臺發現物流跟蹤信息，不必害怕，態度還是要比較好些。
3.物流原因。
賣家的產品本身沒有質量、包裝等問題，但是因為配送時間太長、產品損壞導致退款。如果賣家發現最近的訂單中有很多這樣的問題，賣家應該考慮改變物流渠道或分析哪個國家，這種情況在種情況比較多，屏蔽它。
4、買家自身原因
為了給買家良好的用戶體驗，也為了吸引更多的買家來平臺消費，為買家提供有有保障的售后服務是基本，所以在各大平臺都具有很寬松的退貨政策，因此很多買家一言不合就退貨，或者到貨后發現自己拍錯了，不想要了;
同時也有很多人從中發現“商機”，憑借平臺的退貨政策，不斷的買貨退款，空手套白狼，搞得賣家們錢貨兩空而無處訴苦。
跨境電商平臺有哪些
隨著跨境電商行業的蓬勃發展，越來越多跨境電商平臺來到中國招商賣家。如此多平臺，如何選擇才最適合我們中國賣家？本篇將會從平臺基本情況、平臺目標市場、費用體系、經營模式、賣家運營模式以及平臺劣勢六個維度來進行對比分析Amazon、Shopee、Aliexpress、eBay和Wish五大平臺。幫大家理清思路和定位，選擇適合自己的正確跨境市場和賽道。
一、亞馬遜Amazon
1.基本情況
作為近年來流行的平臺，亞馬遜幾乎已發展為跨境電商的龍頭老大。亞馬遜因其流量大，單價高，平臺規范而受到賣家青睞。亞馬遜適合中國的工廠或是在供應鏈方面有優勢的品牌商，是一個非常優質的B2C平臺，擁有FBA物流體系，可幫助賣家發貨，管理后期的倉儲、配送、物流包括可能出現的退貨問題。全球有多個運營中心及海外倉，能快速配送商品。亞馬遜在全球范圍內占據了數億消費者，客戶對價格并不敏感，所以產品利潤率有所保證，平臺對于上架新品會扶持一定的流量。
2.目標市場
亞馬遜主要針對歐美日中高端市場的中產優質客戶，消費水平高，綜合素質高，產品利潤率有保證，且退貨率低。另外平臺對退貨率高的買家也永久拉黑，對賣家扶持力度大。目前亞馬遜已覆蓋100多個國家和地區，十多個站點，每個站點都具備一定的特色和相對獨立運營的政策。
3.費用體系
亞馬遜在全球有很多站點，每個站點的收費標準是不一樣的，比如北美站是39.9美金每個月，歐洲站是25英鎊，日本站是4900日元，兌換成我們人民幣來說基本是在不到300元的，亞馬遜在注冊的店鋪的時候只是收取租金和傭金的抽成，包括FBA費用等。不收取保證金。
4.經營模式
自營+第三方賣家+跟賣+FBA，亞馬遜是一個綜合性的市場，其40%多的產品是自營，50%多的是來自第三方賣家，如果是同品牌同款式的商品，可以跟賣，最大化避免平臺上商品同質化。亞馬遜擁有自己的倉庫和配送體系、還有亞馬遜客服支持體系，賣家只需要將貨發到亞馬遜倉庫，分揀、包裝、發貨、物流都可以由亞馬遜處理。htys9090,具體怎么哪些渠道，加
5.賣家運營模式
產品為主+品牌化，注重單品打造。亞馬遜沒有店鋪概念，雖然這幾年有了品牌旗艦店，但是算法一直是以產品為主，所有發布的listing的歸屬權屬于亞馬遜，如果你經營不好，有可能會被其他賣家修改和占有或者被亞馬遜下架。
6.劣勢
對于賣家的產品品質和資金的要求很高；
手續比其他的平臺會略復雜一些；
市場比較成熟，競爭同樣也比較激烈；
亞馬遜平臺的規則相對而言更加的嚴格，賣家在運營時要時刻注意，不要觸碰到平臺的雷區。
二、蝦皮Shopee
1.基本情況
蝦皮是目前東南亞的一個電商平臺，消費人群也主要是東南亞地區的一些國家，雖然平臺成立于2015年，出現時間不久，但用戶數量卻非常的龐大，由騰訊占股百分之40投資，所以注冊蝦皮需要QQ號。蝦皮運營是這些平臺當中最簡單的，可以短時間看到效果，而且幾乎是零成本開店，但是蝦皮的利潤比較低，一般都是以店群為主，單量大。
2.目標市場
蝦皮主要針對東南亞市場，覆蓋中國臺灣、印尼、馬來泰國、菲律賓和新加坡等地，區域內APP下載量名列前茅，可以說在東南亞這片藍海市場中，shopee是該地區發展最迅猛的電商平臺。客戶主要以年輕群體為主。
3.費用體系
蝦皮針對上月銷售額會收取5%-6%不等的傭金，但對新入駐的賣家頭三個月免傭金。除此之外，針對訂單金額（包括買家支付運費）有2%的交易手續費。目前蝦皮在國內有幾個倉庫為賣家提供運輸服務，運輸流程都是需要賣家支付一定的運輸費的。不收取保證金。
4.經營模式
蝦皮是移動端平臺型模式，具有高度社交性。大陸用戶只能是個體工商戶或企業入駐。蝦皮在國內建有倉庫，賣家要自己將貨物運輸到倉庫，然后統一打包運輸到目的地倉庫。
5.賣家運營模式
店鋪經營型，前期一定要注意店鋪運營。蝦皮存在三個月的孵化期，如果你開店后沒在規定的時間完成任務，孵化期直接就過不了，店鋪后面在想做起來就很難。蝦皮對每個店鋪會打標簽，然后根據標簽給你推送客戶，如果你一開始就隨時上產品，店鋪標簽打亂了，店鋪的權重也就沒了。
6.劣勢
單品利潤相對低，如果客單價和單量高，才能提高盈利；
平臺還在發展期，規則和最佳的運營模式變數較大，需及時適應；
平臺還在發展期，規則和最佳的運營模式變數較大，需及時適應；
三、全球速賣通Aliexpress
1.基本情況
阿里旗下的全球速賣通于2010年4月推出，是中國最大的跨境出口B2C平臺之一。平臺推出前期擁有可觀的利潤，但隨著阿里巴巴上市，門檻越來越高，后期出臺的各種新規對賣家越來越不友好，開店要收取1w-5w的保證金，除此之外還有年費、傭金、手續費和運輸費等各項費用。平臺在價格上的競爭也很激烈，有時候價格需要壓很低，才能有相應優勢。
2.目標市場
速賣通主要面向俄羅斯、巴西、南歐、東歐、南美等發展中國家市場，對商品價格極為敏感的中低端消費人群，并且在這些國家的市場占有率非常高。如果主要銷售中低端產品，可以選擇速賣通。
3.費用體系
速賣通的費用體系比較簡單，開店需要繳納最低一萬元的年費，不同的類目年費是不一樣的，然后是根據不同類別收取產品銷售的5%—10%傭金，速賣通的年費根據賣家的運營情況返還，如果店鋪績效達標，平臺會把年費返給賣家。
4.經營模式
速賣通是平臺型模式+中國賣家資源，是依托于阿里巴巴國際站的流量發展起來，其商品、物流、海外倉等等都是由賣家和第三方提供，上面的賣家大多都來自中國，競爭激烈，所以在上面的價格戰非常普遍。速賣通支持個體工商戶或公司開店。
5.賣家運營模式
店鋪經營型，賣家把店鋪整體的權重提升上去，產品就好銷售，店鋪權重加權。平臺是全中文的后臺系統，操作規則、流程、運營以及廣告投放和淘寶、天貓都非常類似。
6.劣勢
門檻費和年費高；
需要團隊化的運營和大量的精力的投入；
熱門的和比較特殊的類目進入會非常嚴格；
阿里系的平臺需要做大量的直通車、燒錢廣告。
四、eBay
1.基本情況
eBay于1995年在美國成立，開店無門檻費，但上架需要收費，且初始產品不能超過10個，審核周期長，訂購周期長，需要積累信譽，不適合新手使用。平臺規則偏向買家，如遇投訴甚至可能遭遇封店，所以選品很重要，產品質量一定要過關。因為是個老牌跨境電商平臺，所以很多低貨值產品被已經做大的賣家把持。如今不少買家都在用海外倉做大件產品，但大件產品成本高，適合有一定外貿資源的人做。
2.目標市場
eBay主要針對美國和歐洲市場的中產階級客戶。作為最早的線上拍賣和購物網站，eBay在歐美和歐洲依然有很高的人氣。如果是做汽摩配行業、二手產品、收藏藝術品拍賣等，eBay是不錯的選擇。
3.費用體系
eBay店鋪分為基礎、高級、超級店鋪三個等級，基礎店鋪是24.95美金每月，包括一口價產品250個，拍賣250個，再上傳就是一口價的1.5元左右一個，拍賣的1.8元左右，高級店鋪是74.95美金每月，超級的店鋪是349.95美金每月。ebay的費用規則比較復雜，除了店鋪費用外還有各種收費項目。
4.經營模式
eBay是平臺型模式，以拍賣形式存在是eBay區別于其他平臺的一大特色，現在eBay主要有拍賣，一口價和綜合銷售這三種形式。賣家賬戶可以分為一般賬戶和企業賬戶，一般賬戶又分為個人賬戶和商業賬戶。
5.賣家運營模式
店鋪經營型，賣家把店鋪等級做好，產品就容易推，店鋪權重加權。賣家可以通過拍賣獲得曝光。
6.劣勢
整體的流量和買家的數量比較落后；
開店雖然免費，但是上架商品產品就要收錢，還有商品成交費用和刊登的費用，定價多樣化，規則比較復雜；
新賬號會有額度的限制，需要慢慢地往上調；
后臺純英文操作。
五、Wish
1.基本情況
Wish于2011年在美國硅谷成立，2013年正式進入外貿電子商務領域，主要靠價廉物美吸引客戶，在美國有非常高的人氣，90%的貨都來自中國。Wish偏向于客戶，賣家在退貨糾紛中會處于不利地位，產品審核期也比較長，如果想要賺錢，幾乎只有精品店鋪一條路可走，要做好長期運營的準備。Wish能通過Facebook、谷歌賬號直接登錄，所以平臺會根據用戶的興趣特征、社會屬性、歷史記錄，把每個人分成不同標簽，結合用戶的需求標簽進行產品匹配。但就在今年的2月2日海外發布會上，Wish表示暫停開放注冊，開始實行邀請制，想要訪問 Wish的新商戶需要先在 上填寫一份簡短的調查問卷。Wish團隊將審查每個請求，查看產品類別、渠道合作伙伴關系和電子商務績效歷史等因素。2022年Wish一定有大動作，大家可以先觀望一下。
2.目標市場
Wish主要面對北美的移動端客戶，是個基于手機APP的跨境電商平臺，在澳大利亞也有大量買家。目前所售賣的商品主要集中在低重量，客單價低的時尚類，消費類沖動購買產品。
3.費用體系
Wish的店鋪保證金是統一收取2000美元。之后不想經營了平臺會退回，但如果違規也會從中扣除。之后再根據產品訂單的總銷售額（包含運費），統一收取費率為15%的產品傭金。
4.經營模式
Wish是移動端平臺型模式，支持個人賣家及企業賣家入駐，一般企業流量相對會比較多一些的，不過個人賣家的產品價格相對會比較低一些，所以出單量也比較可觀。平臺對于發貨的時效、有效的追蹤，還有妥投率、退款率，各個方面都是有非常嚴格的要求。
5.賣家運營模式
店鋪經營型，需要有泛娛樂化的邏輯思維來運營，刺激買家盡快抉擇選購。Wish有全中文的后臺，后臺操作非常簡單。適合新手玩家。
6.劣勢
平臺保證金及傭金高；
不允許賣家直接和買家交流，客戶覺得收到的產品有問題，平臺一般采用留貨退款處理；
平臺不夠完善，物流解決方案還不夠成熟；
很容易被罰款，保證金說少就少了。
快消品貨源網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
