作為獨(dú)立站首選建站平臺(tái)的Shopify,一直風(fēng)光無限,一直彈藥充足。Shopify的創(chuàng)始人盧克曾經(jīng)打過一個(gè)生動(dòng)的比喻,亞馬遜試圖建成一個(gè)電商帝國(guó),而Shopify就是給那些想反抗亞馬遜帝國(guó)的人(獨(dú)立家賣家),提供了一個(gè)軍火庫。(文末掃碼加微信,入純賣家交流群,手動(dòng)篩選,精英人脈)然而,這個(gè)軍火庫現(xiàn)在自己也是“軍火不足”了。昨天(北京時(shí)間7月27日),Shopify宣布,將裁撤全球員工總數(shù)的10% ,約1000名員工。利空消息一出, Shopify股價(jià)營(yíng)收暴跌14%。Shopify裁員的重點(diǎn)部門,包括招聘、客戶支持和銷售部門,同時(shí)在重點(diǎn)裁減重復(fù)崗位和過度細(xì)分的崗位。業(yè)內(nèi)人士透露,Shopify中國(guó)團(tuán)隊(duì)也將受到此次裁員的影響,只留下Partner(渠道合作伙伴業(yè)務(wù))和MSM兩個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是設(shè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。與之相呼應(yīng)的是,近半年來,深圳一帶的獨(dú)立站賣家遭遇了陣痛。先是Facebook被蘋果掐住脖子,導(dǎo)致個(gè)性化推薦廣告不精準(zhǔn),廣告轉(zhuǎn)化率極速下降,獨(dú)立站賣家的營(yíng)業(yè)額迅速下滑。(參看《獨(dú)立站賣家“瘸”了一條腿 》),接著又遭遇了PayPal封號(hào)事件,導(dǎo)致很多賣家無法正常經(jīng)營(yíng)。深圳獨(dú)立站一位賣家對(duì)《藍(lán)海億觀egainnews》透露,6月到7月,公司注冊(cè)的PayPal賬號(hào)幾乎注冊(cè)一個(gè)被封一個(gè),很多賬號(hào)還沒有開始用就被封了,是受到到無辜牽連的。我們?cè)码奝ayPal團(tuán)隊(duì),表示賬號(hào)未曾使用便封了,對(duì)方回應(yīng)很生硬,稱封號(hào)便是最終決定。“現(xiàn)在除了處理封號(hào)的事,都沒有時(shí)間做運(yùn)營(yíng)了。獨(dú)立站的業(yè)績(jī)可想而知,“該賣家無奈地表示。(參看《PayPal扣款千萬,40賣家上門維權(quán),或涉嫌售假500萬》)另外一個(gè)影響原因是,Shopify上銷售的商品主要是服裝、鞋帽、配飾等商品,在歐美通貨膨脹的沖擊下,大量消費(fèi)者優(yōu)先購買食品等剛需商品,對(duì)于服裝置換、次要家居產(chǎn)品等需求,暫時(shí)擱置起來,這對(duì)于一大部分獨(dú)立站賣家構(gòu)成沖擊。同時(shí),Tik Tok等新興選手的崛起,也分流掉了一部分流量和訂單。Shopify此次大裁員,主要還是跟其過度樂觀,過大布局有關(guān)。Shopify雖然是一個(gè)大生態(tài)平臺(tái),但是一直保持相對(duì)于同行巨頭的較小團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,在2016年員工數(shù)僅為1900人。在2021年,Shopify員工數(shù)量猛增到10000人。之所以大張旗鼓地?cái)U(kuò)張,這是因?yàn)?020年以來的疫情,帶來了線上購物的“宅經(jīng)濟(jì)”行情,讓獨(dú)立站交易額迅速飆漲,Shopify因此大受其益,信心倍增,并進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)張。然而,2022年疫情紅利消退,大量歐美人重新回到線下實(shí)體商店消費(fèi),Shopify的線上業(yè)績(jī)?cè)獾骄薮鬀_擊。Shopify的業(yè)績(jī),在2020年疫情期至2022年,遭遇了過山車式的歷程。
2020年,Shopify全年總收入達(dá)29.295億美元,同比增長(zhǎng)86%,而在其平臺(tái)上的獨(dú)立站GMV,則達(dá)到驚人的1196億美元,同比增長(zhǎng)96%。
在這一年,大量賣家聞風(fēng)而動(dòng),紛紛在Shopify上開設(shè)獨(dú)立站,一年內(nèi)凈增了70萬賣家。
2021年的上半年,繼續(xù)高速增長(zhǎng)。
第一季度,Shopify營(yíng)收9.886億美元,同比增長(zhǎng)110%;二季度,營(yíng)收11.19億美元,同比增長(zhǎng)57%。
MarketplacePulse數(shù)據(jù)顯示,2021年,Shopify賣家數(shù)量的增長(zhǎng)速度,遠(yuǎn)超超過了亞馬遜第三方賣家的增速。
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然而,到了下半年,開始回落,營(yíng)收腰斬50%,入駐的獨(dú)立站商家數(shù)量也銳減到30萬。
尤其到了2022年第一季度,北美疫情管控開始全面開放,大量的消費(fèi)者奔涌而出,前往實(shí)體店消費(fèi),Shopify的營(yíng)收增速僅為22%,為12.04億美元,遠(yuǎn)不及市場(chǎng)預(yù)期。
平臺(tái)上獨(dú)立站商家的交易額為432億美元,也不及分析師預(yù)期,預(yù)計(jì)今年第四季度還將繼續(xù)。
一系列的不利影響,導(dǎo)致Shopify業(yè)績(jī)大受影響,股價(jià)也大幅度下跌,由2021年11月的175美元峰值,跌到現(xiàn)在的30多美元,跌去了80%。
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圖源/谷歌財(cái)經(jīng)
Shopify CEO 托比·盧克進(jìn)行了反思,Shopify團(tuán)隊(duì)篤定地相信,電商會(huì)因?yàn)橐咔榧铀偻七M(jìn)5年甚至10年,而且這種推動(dòng)變化是永久性的。然而,現(xiàn)在來看,這一預(yù)期沒有達(dá)到,無論是電商還是實(shí)體零售,都回到了疫情爆發(fā)前的水平。
回望Shopify的發(fā)展,實(shí)在是非常“勵(lì)志”。
在2020年第二季度,作為后來者的Shopify,在總交易額上(GMV)超過了電商的鼻祖ebay,拿下了整個(gè)電商市場(chǎng)的6%的份額。
雖然與亞馬遜有很大的差距,但是其發(fā)展速度,以及截然不同的生態(tài)體系,著實(shí)讓亞馬遜感到些許的“心慌”。
如今,Shopify狂飆突進(jìn)的路上,遭到了“剎車式”的調(diào)整。
值得注意的是,一直以來,中國(guó)賣家和中國(guó)商品對(duì)Shopify提供了巨大支撐,而亞太地區(qū)賣家在Shopify上的比重超過了15%。
但本次裁員,或砍削掉部分中國(guó)團(tuán)隊(duì),那么,對(duì)于Shopify的亞太布局或有一些影響。(億觀資訊組)
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本文來源: “軍火庫”Shopify大裁員,中國(guó)團(tuán)隊(duì)受影響,一年增70萬賣家