或許陷于股價下跌的困境,Shopify近期開始尋求突破。
據MarketplacePulse報道,Shopify認為消費者只知道購物網站(獨立站)本身,卻對網站的構架一無所知。
消費者在某個網站上購物,該網站是用Shopify搭建的,還是用WooCommerce、Magento、BigCommerce等其他工具搭建的,他們不清楚,分辨不出,本質上也不需要了解。
然而Shopify希望消費者認可“Shopify”這個品牌。Shopify希望尋求一些改變,改變自身“默默無名服務者”的角色。
為此,Shopify想通過其自身推出的四個服務,加強辨識度:
消費者使用Shop Pay支付,可以獲得1%的Shop Cash的現金返現;
Shop Cash返現,必須在Shop應用上使用;
在Shop應用上,消費者可以搜索能使用Shop Cash返現的商家品牌;
Shopify推出Shop Promise標志,該標志意味著消費者可以享受到購物2日達以及無憂退貨服務,而擁有這個標志的商品,目前只有Shopify自營產品。
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圖/Shopify增長飛輪
圖源/MarketplacePulse
可以看出來,Shopify的這個“增長飛輪”確實有一定模仿亞馬遜飛輪的痕跡。通過返利來撬動消費者使用Shop Cash、Shop Pay以及Shop應用,增加“Shop”這個標識在消費者心中的辨識度。
再通過Shop Promise提供優質物流服務,更好地服務消費者。
不過,需要留意的是,需要下載四個應用,對消費者來說本身就是一種麻煩,能否順利滾動起來,還是個未知數。
好在,Shop Pay本身作為支付系統,已經上線近十年,服務了Shopify上50%以上的GMV。
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圖/Shopify飛輪“四骨架”
圖源/MarketplacePulse
Shopify倒是自信,由Shop Pay、Shop Cash和Shop一同構架的增長飛輪,是一個良性循環,對品牌方、消費者以及Shopify三方都是有利的。
想必對于廣大獨立站賣家來說,或許更想知道,未來Shop Promise是否會對普通賣家開放。
更詳細的情況,有待Shopify的進一步披露。(文/跨境電商藍海億觀網 Kebyn)
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