(1)如果店鋪的退款率特別高，其賬戶將被暫停

退款率是指某個時段內退款訂單數量與收到訂單總數之比。如果此比率特別高，店鋪將被暫停交易。低于5%的退款率是正常的。

(2)如果店鋪的退單率非常高，其賬戶將被暫停

退單率是指某個時段內退單的訂單數量與收到訂單總數之比。如果此比率特別高，店鋪將被暫停交易。低于0.5%的退單率是正常的。

(3)嚴禁濫用用戶信息

嚴禁對Wish用戶施予辱罵性行為和語言，Wish對此行為采取零容忍態度。

(4)嚴禁要求用戶繞過Wish付款

如果商戶要求用戶在Wish以外的平臺付款，其賬戶將被暫停。

(5)禁止引導用戶離開Wish

如果商戶指引用戶離開Wish，其賬戶將會被暫停。

(6)嚴禁要求用戶提供個人信息

如果商戶要求用戶提供付款信息、電子郵箱等個人信息，其賬戶將被暫停。暫停后賬戶將發生以下情況:

·賬戶訪問受限。

·店鋪的產品不允許再上架銷售。

·店鋪的付款只保留三個月。

·因嚴重違反 Wish政策，店鋪的銷售額將被永久扣留。

·店鋪承擔任一項退款的100%責任。

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本文來源： Wish平臺用戶服務