在Shopee平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中，物流環(huán)節(jié)直接關(guān)系到訂單履約效率與店鋪評(píng)分。平臺(tái)不僅對(duì)發(fā)貨時(shí)效有嚴(yán)格規(guī)定，更對(duì)物流渠道選擇、包裝尺寸及運(yùn)單規(guī)范提出細(xì)化要求。本文將系統(tǒng)梳理Shopee物流體系的核心規(guī)則，幫助賣(mài)家規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。
一、各站點(diǎn)物流渠道與尺寸限制
（一）臺(tái)灣站點(diǎn)
指定物流商：統(tǒng)一采用圓通（YT）作為官方合作渠道，系統(tǒng)自動(dòng)分配運(yùn)單號(hào)
服務(wù)類型及限制：
宅配：最大重量20kg（圓通）/70kg（順豐），由順豐或黑貓宅急便完成派送
店配：最大重量5kg，派送至7-11或全家便利店
尺寸規(guī)范：包裝袋需不透明且結(jié)實(shí)，外層國(guó)內(nèi)面單與內(nèi)層國(guó)際面單信息一致
（二）東南亞站點(diǎn)
新加坡：
核心渠道：SLS自有物流、LWE、出口易(CK1)中郵小包及平郵
特殊要求：CK1平郵需單獨(dú)開(kāi)通賬號(hào)并完成系統(tǒng)授權(quán)
馬來(lái)西亞/泰國(guó)：
推薦渠道：LWE與出口易中郵小包（CK1），未來(lái)將開(kāi)通SLS服務(wù)
重量限制：?jiǎn)渭怀^(guò)30kg（以最新政策為準(zhǔn)）
印度尼西亞：
強(qiáng)制渠道：SLS自有物流及LWE印尼專線（暫不支持郵政渠道）
系統(tǒng)對(duì)接：SLS運(yùn)單號(hào)自動(dòng)生成，嚴(yán)禁使用其他物流
二、物流操作核心規(guī)范
（一）渠道使用強(qiáng)制要求
平臺(tái)認(rèn)證原則：
僅允許使用《Shopee物流指引手冊(cè)》中列明的物流渠道
非認(rèn)證渠道將導(dǎo)致運(yùn)單無(wú)法追蹤，系統(tǒng)自動(dòng)判定為晚發(fā)貨或虛假發(fā)貨
特貨處理規(guī)則：
敏感商品（如帶電產(chǎn)品、化妝品）必須通過(guò)SLS或LWE特貨專線運(yùn)輸
禁止使用中郵掛號(hào)小包運(yùn)輸特貨，需普貨與特貨渠道分開(kāi)操作
（二）運(yùn)單與包裝標(biāo)準(zhǔn)
面單打印要求：
使用熱敏紙打印機(jī)輸出運(yùn)單（禁止A4紙打印）
追蹤號(hào)與條碼需保持完整、清晰，不可折疊或遮擋
雙層包裝規(guī)范：
內(nèi)層：粘貼國(guó)際面單（發(fā)往買(mǎi)家端）
外層：粘貼國(guó)內(nèi)面單（發(fā)往Shopee中轉(zhuǎn)倉(cāng)）
每個(gè)訂單必須獨(dú)立包裝，嚴(yán)禁多訂單合并
（三）賬號(hào)開(kāi)通指引
免開(kāi)戶渠道：
臺(tái)灣圓通：系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接，無(wú)需單獨(dú)申請(qǐng)
SLS物流：Shopee自建渠道，自動(dòng)分配運(yùn)單號(hào)
需申請(qǐng)渠道：
LWE與CK1：通過(guò)《Shopee物流指引手冊(cè)》獲取開(kāi)戶聯(lián)系方式
CK1平郵：完成賬號(hào)授權(quán)后需在店鋪后臺(tái)批量更新物流設(shè)置
特別提醒：物流違規(guī)操作將直接影響店鋪評(píng)分，建議賣(mài)家定期查閱平臺(tái)公告更新物流政策，并通過(guò)賣(mài)家中心后臺(tái)的「物流設(shè)置」模塊提前配置好各站點(diǎn)物流渠道。對(duì)于新入駐賣(mài)家，可優(yōu)先熟悉臺(tái)灣站點(diǎn)物流規(guī)則，再逐步拓展至其他市場(chǎng)。
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