在Shopee平臺經營店鋪，訂單發貨是關鍵環節。賣家需在規定時間內發貨并上傳物流單號，方便用戶查看發貨信息。然而，有時會遇到訂單物流一直未更新的情況，這不僅影響用戶體驗，還可能導致訂單被取消。同時，運費承擔規則也是賣家需要了解的重要內容。下面將為大家詳細介紹相關內容。
一、Shopee訂單物流未更新的處理與取消規則
（一）物流未更新可能導致訂單取消
當超過賣家設定的DTS（備貨時長）+3天之后，仍未上傳物流單號，訂單會被系統自動取消。貨物抵達倉庫后，若超過DTS + 5天之后仍未被倉庫掃描，訂單同樣會被系統自動取消。對于使用LWE/China Post的賣家，超過賣家設定的DTS + 3天之后，仍未點擊發貨，訂單也會被系統自動取消。所以，賣家要密切關注物流狀態，及時上傳單號，避免訂單被取消。
（二）及時排查物流問題
若發現物流一直未更新，賣家首先要檢查是否已正確上傳物流單號。若單號無誤，可聯系物流服務商，了解貨物運輸的具體情況，如是否出現延誤、丟失等問題。同時，與Shopee平臺客服溝通，說明情況，尋求幫助和解決方案。
二、Shopee訂單運費承擔規則
（一）總運費構成
一筆訂單的總運費由買家支付運費和賣家支付運費兩部分組成。買家承擔的運費是固定的，店配為60臺幣，宅配為70臺幣。而超重部分的運費則由賣家承擔，即15臺幣首重 + 續重。
（二）合理隱藏運費
賣家承擔的運費通常藏在售價中，這與淘寶類似。賣家要學會將運費價格合理地融入到商品售價里，以保證利潤空間。在制定售價時，要綜合考慮商品成本、運費、市場競爭等因素，確保價格具有競爭力。
（三）區分普貨與特貨
普貨和特貨的概念僅適用于臺灣站點。普貨是指不含有品牌、粉末、液體、食品、藥品、電池等航空禁運的產品。特貨則是危險貨物、大件貨物、貴重貨物和鮮活貨物等需要采取特殊條件、設備和手段進行國際運輸過程的貨物。賣家在發貨前要準確判斷商品屬于普貨還是特貨，因為不同類型的貨物運費標準可能不同。
此外，發貨之后一定要及時上傳物流訂單號到后臺。如果沒有上傳單號，在運輸途中訂單仍可能被取消，因為Shopee平臺無法知曉賣家已發貨。選擇第三方物流的賣家尤其要注意這一點，確保物流信息的及時更新和訂單的正常處理。
有想要開一家跨境網店的老板可以考慮下用連連，作為跨境電商服務的領先者，連連國際一鍵開店已實現與全球主流電商平臺的直接對接。通過系統不僅能一站式查看平臺入駐要求、管理申請記錄，更可通過專屬綠色通道加速開店流程，真正實現「開店-運營-收款」全流程降本增效。連連國際支持Lazada平臺收款。
快消品貨源網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文內容整合網站：百度百科、知乎、淘寶平臺規則、Shopee賣家學習
本文來源： Shopee訂單物流問題全解析
