在Shopee平臺運營中，訂單發貨是連接賣家與買家的關鍵環節。若未在規定時間內完成發貨并上傳物流信息，將面臨平臺處罰風險。本文將系統梳理Shopee出單后的發貨流程，幫助賣家高效完成履約。
一、各站點物流方式與規則
（一）中國臺灣站點
物流渠道：支持圓通、順豐及Shopee自有渠道SLS，提供宅配與店配兩種服務模式。
宅配：由順豐或臺灣黑貓宅急便完成最終派送，首次派送失敗可享7天內免費二次派送
店配：貨物派送至7-11或全家便利店，由買家自提（無二次派送服務）
支付方式：
Non-COD：買家需在線完成貨款及運費支付（支持信用卡、銀行轉賬）
COD：通過便利店或黑貓宅急便代收貨款及運費
清關分類：
普貨渠道：服裝等普通商品
特貨渠道：喇叭、手表、通訊設備、帶電產品、化妝品等特殊商品
（二）其他東南亞站點
新加坡/馬來西亞/泰國站點：
主要使用SLS自有渠道、LWE及出口易(CK1)中郵小包服務
印度尼西亞站點：
采用SLS及LWE印尼物流渠道（暫未開通郵政渠道）
菲律賓站點：
僅支持SLS自有渠道進行跨境物流
二、標準化包裝操作規范
（一）雙層包裝要求
內層包裝：
使用不透明結實包裝袋
粘貼國際面單（條碼清晰、不可折疊或過小）
每個訂單對應唯一包裹（多件商品需合并包裝）
外層包裝：
粘貼國內面單（發往Shopee國內倉庫）
確保包裝完好無損（破損包裹可能被留倉處理）
（二）發貨清單準備
打印含清晰條碼的發貨清單
倉庫將依據發貨清單進行貨物核驗
嚴格區分普貨與特貨包裹（違規走貨將承擔退貨費用）
三、時效管理與異常處理
（一）發貨時效要求
備貨期+5天內未完成掃描的訂單將被自動取消
訂單狀態需通過倉庫掃描從"待出貨"轉為"運輸中"
取消訂單將直接影響店鋪訂單完成率指標
（二）異常情況應對
包裹被截留時，倉庫每月僅操作一次退貨
退貨費用由賣家承擔（含國際運費及可能的關稅）
持續違規可能導致店鋪限流或凍結
Shopee的發貨體系雖涉及多站點、多渠道的復雜操作，但核心原則始終圍繞"時效性"與"合規性"展開。建議賣家在運營初期重點掌握目標站點的物流特性，建立標準化操作流程，并通過Shopee賣家中心定期查看物流政策更新。隨著業務量增長，可借助ERP系統實現訂單處理自動化，進一步提升發貨效率與準確性。
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本文來源： Shopee出單后發貨全流程
