在運營Shopee店鋪時,數據是賣家洞察店鋪運營狀況的重要窗口,流量、轉化率、跳失率、服務分等數據都需密切關注。其中,轉化率是衡量店鋪銷售效果的關鍵指標,很多新手賣家看到轉化率數據后,往往不清楚Shopee轉化率多少才算正常,又該如何提升。下面就為大家詳細解答這些問題。

一、Shopee正常轉化率的判斷方法
(一)自身數據對比
通過對比本店近30天轉化率與過往30天數據,可在數據縱橫 - 成交概況 - 成交波動分析中查看。若本月轉化比上月好,說明本月轉化情況不錯。這種自身數據的縱向對比,能讓賣家清晰了解店鋪轉化率的變化趨勢。
(二)行業數據對比
將本店近段時間轉化率與同行同層平均、同行同層優秀支付轉化率進行對比,從行業角度了解本店轉化率的現狀。這有助于賣家明確自己在行業中的位置,找出與優秀同行的差距。
二、加購轉化率低的原因分析
(一)產品性價比問題
商品價格并非決定加購轉化率的唯一因素,產品性價比不高也會導致顧客流失。當顧客認為產品價值與價格不匹配時,自然會選擇其他店鋪購買。
(二)溝通性不足
與顧客的有效溝通至關重要。在顧客進店前,就需通過產品頭圖、產品詳情頁、聊聊觸達等多種方式,讓顧客充分了解產品信息。若溝通不到位,顧客可能因對產品不了解而放棄購買。
(三)可選度有限
店鋪內產品品類不夠豐富,會導致顧客加購后不下單。持續豐富產品品類,為顧客提供更多選擇,是提高加購轉化率的重要途徑。
(四)緊迫性缺失
顧客加購后可能因其他事情忘記下單,造成訂單丟失。此時,賣家需為客戶營造購買緊迫感,促進訂單轉化。
三、提高Shopee店鋪轉化率的策略
(一)優化搜索關鍵詞引流
關鍵詞廣告優化需綜合考慮點擊率、轉化率、投入產出比、排名和出單量等多方面數據。選詞要注重相關性,弱相關關鍵詞會影響廣告投放效果。
(二)利用Boost功能引流
在My products頁面點擊“Boost Now”,4小時內可選擇曝光5款產品,強制置頂category最上方。同時,每天分時段小批量上新,利用新商品搜索排名靠前的優勢,增加店鋪曝光。此外,要注重產品listing質量,尤其是主圖設計,移動電商對主圖要求較高。
(三)報名活動與粉絲互動
各站點后臺Seller Center的Marketing Center會定期推出活動報名通知,賣家要精準選品、提供有競爭力的價格,增加被選上的幾率。通過主動follow熱門賣家及其粉絲、重視與買家聊天互動、設置粉絲優惠等方式,增加店鋪曝光和粉絲數量。賣家還可采用買贈技巧、套裝優惠、折扣&比價等方法,促進用戶下單支付。
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本文來源: Shopee怎么提升店鋪轉化率