在跨境電商蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，Shopee（蝦皮）作為東南亞及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)知名的電商平臺(tái)，吸引了眾多商家入駐。然而，對(duì)于許多初次接觸Shopee運(yùn)營(yíng)的商家來說，往往一頭霧水，不清楚具體該做些什么。今天，就為大家詳細(xì)科普Shopee運(yùn)營(yíng)的相關(guān)內(nèi)容。
一、Shopee運(yùn)營(yíng)的核心職責(zé)
Shopee運(yùn)營(yíng)指的是商家在成功開店后，對(duì)店鋪進(jìn)行的一系列管理操作。目前，在Shopee運(yùn)營(yíng)中，鋪貨操作較為常見，但這里的鋪貨并非盲目進(jìn)行，而是有選擇性的。
（一）精準(zhǔn)選品
商家需要通過深入分析數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)判斷哪些商品和類目是熱門趨勢(shì)。結(jié)合店鋪的整體定位和發(fā)展方向，精心挑選適合的商品。只有選對(duì)商品，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作才能有的放矢。
（二）持續(xù)上新與優(yōu)化
穩(wěn)定且持續(xù)地上新是保持店鋪活力的關(guān)鍵。同時(shí)，要注重優(yōu)化商品標(biāo)題、圖片等內(nèi)容，為店鋪帶來穩(wěn)定增長(zhǎng)的流量。此外，設(shè)置店鋪優(yōu)惠券、折扣等促銷活動(dòng)，積極報(bào)名參加官方活動(dòng)，配合關(guān)鍵詞優(yōu)化，能讓店鋪逐步走上正軌，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
二、打造爆款商品的運(yùn)營(yíng)策略
（一）精心選品奠定基礎(chǔ)
打造店鋪爆款商品，選品是重中之重。即便運(yùn)營(yíng)能力出眾、對(duì)平臺(tái)分析透徹，如果選品不佳，也難以打造出爆款。因此，商家要投入足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行選品。
（二）優(yōu)化商品鏈接權(quán)重
蝦皮目前影響鏈接權(quán)重的因素主要包括主圖、標(biāo)題、價(jià)格、描述、廣告、轉(zhuǎn)化和評(píng)價(jià)等。在選品確定后，就要從這些方面入手進(jìn)行優(yōu)化。
避免內(nèi)容同質(zhì)化：上新品時(shí)，平臺(tái)會(huì)給予一定的曝光展現(xiàn)機(jī)會(huì)。但如果商品同質(zhì)化嚴(yán)重，新品獲得的流量就會(huì)大打折扣。因此，商家要注重商品的差異化，突出自身特色。
合理分配資源與提升轉(zhuǎn)化：關(guān)注給商品鏈接分配的資源，做好折扣、優(yōu)惠券活動(dòng)，通過廣告增加曝光，提升商品展現(xiàn)量。積極回復(fù)買家問題，引導(dǎo)促進(jìn)購(gòu)買，并及時(shí)跟進(jìn)訂單，爭(zhēng)取讓用戶留下積極正面的評(píng)價(jià)。
優(yōu)化主圖提升轉(zhuǎn)化率：主圖對(duì)轉(zhuǎn)化率有著至關(guān)重要的影響。消費(fèi)者搜索商品時(shí)，首先看到的就是主圖、標(biāo)題和價(jià)格。一張優(yōu)質(zhì)的主圖能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。主圖要經(jīng)過測(cè)試，選擇點(diǎn)擊率最高的作為第一張；第二張圖可以回應(yīng)消費(fèi)者最關(guān)心的問題；第三張圖可放置促銷文案；第四張圖展示效果圖等。當(dāng)然，圖片順序并非絕對(duì)，商家需根據(jù)商品特點(diǎn)進(jìn)行靈活調(diào)整。
Shopee運(yùn)營(yíng)就是開店后對(duì)店鋪進(jìn)行銷售管理的系列操作。有過其他平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的商家上手會(huì)相對(duì)容易，但沒有經(jīng)驗(yàn)的商家也不必?fù)?dān)憂，只要多學(xué)習(xí)、多摸索，掌握運(yùn)營(yíng)技巧只是時(shí)間問題。
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本文來源： Shopee運(yùn)營(yíng)全解析
