亞馬遜收購迪拜電商平臺Souq已經(jīng)過去一年多了,這一舉措讓亞馬遜牢牢把握住了中東和北非地區(qū)近80%的在線零售交易份額。這個市場的巨大潛力吸引了亞馬遜的目光,特別是對中國賣家來說,這似乎是一個充滿機遇的市場。然而,與其他市場一樣,中東市場也有其自身的限制和規(guī)定,賣家需要了解并遵守。
一、開戶形式。
要在Souq上注冊成為賣家,目前有兩種方式可供選擇:
1.使用阿聯(lián)酋營業(yè)執(zhí)照開戶: 想要通過這種方式注冊,您需要提供賣家的阿聯(lián)酋營業(yè)執(zhí)照掃描件、阿聯(lián)酋銀行賬號(必須與營業(yè)執(zhí)照上的信息一致,或者是法人的個人賬號)、聯(lián)系人的郵箱和手機號碼。將這些信息發(fā)送給Souq的招商經(jīng)理,您可以免費獲得Souq賣家賬號。需要注意的是,Souq招商經(jīng)理的郵箱使用的是“amazon.com"的域名。
2.通過Souq授權(quán)的代理開戶: Souq官方認可了多家開戶代理商,其中主要推薦的是FBS(Fulfillment by Souq)物流承運商。通過這種方式注冊,賣家可以使用代理商的阿聯(lián)酋營業(yè)執(zhí)照和銀行賬號,免除開戶費用(主要是為了持續(xù)綁定物流合作)。需要提供聯(lián)系人信息、電話號碼、電子郵件、國內(nèi)營業(yè)執(zhí)照以及已入駐的電商平臺和自營獨立站鏈接等資料。
一旦成功生成賣家賬號,將收到一封包含激活鏈接的電子郵件。點擊鏈接后,您可以重設(shè)密碼,并在賣家后臺內(nèi)設(shè)置店鋪名稱、銀行賬號、增值稅號等信息。需要注意的是,一旦設(shè)置店鋪名稱,將無法更改。銀行賬號和增值稅號必須與營業(yè)執(zhí)照信息一致。通過代理商注冊的賬號將使用代理商提供的信息。
二、開戶條件。
注冊成為Souq賣家需要滿足以下條件:
1.文件要求: 需要具備阿聯(lián)酋的營業(yè)執(zhí)照或阿聯(lián)酋的身份證明。
2.貨物要求: 需要在阿聯(lián)酋擁有現(xiàn)貨,并能在三天內(nèi)準(zhǔn)備好商品以供Souq取貨。
3.綁定銀行卡: 對于以個人身份使用阿聯(lián)酋身份證明注冊的賣家,必須綁定本人的阿聯(lián)酋銀行卡。個人賬戶的銷售品類受到一定限制,例如美妝和電子產(chǎn)品等品類無法銷售。
4.銀行賬戶要求: 使用營業(yè)執(zhí)照注冊的賬戶必須綁定與該營業(yè)執(zhí)照所屬公司或公司法人之一相關(guān)的銀行賬戶,以便提款。無論是個人賬戶還是公司賬戶,都無法綁定國內(nèi)銀行卡用于收款,只支持阿聯(lián)酋銀行卡。通過代理商注冊的賬號將綁定代理商在阿聯(lián)酋本地的公司銀行賬戶。如果賣家需要提款,流程通常是將資金提現(xiàn)至代理商的阿聯(lián)酋本地銀行卡,然后再轉(zhuǎn)賬至賣家指定的銀行賬戶。
三、收費模式。
在Souq上開店是免費的,但賣家在售出產(chǎn)品時需要支付以下費用:
1.訂單服務(wù)費: 每筆訂單收取7.5阿聯(lián)酋迪拉姆(AED),訂單金額低于50 AED的訂單將免除此費用。
2.傭金: 傭金根據(jù)每個商品的銷售價格而異,提成比例在5%至20%之間,具體比例根據(jù)商品品類而定。需要注意的是,Souq上顯示的價格已經(jīng)包含了增值稅,因此在傭金上還會額外產(chǎn)生5%的增值稅。以代理商名義注冊的賣家將使用代理商的稅號統(tǒng)一繳納稅款。由于商品可能被運往中東其他國家,各國的稅務(wù)規(guī)定可能有所不同,賣家需要了解多國稅務(wù)法規(guī)。
四、服務(wù)和培訓(xùn)。
與亞馬遜類似,賣家在Souq遇到任何問題時可以通過賣家后臺聯(lián)系Souq客服。如果是通過代理商入駐的賣家,還可以聯(lián)系代理商指定的聯(lián)系人。新入駐Souq的賣家通常會受到邀請參加培訓(xùn)。此外,Souq網(wǎng)站上也提供了公開的培訓(xùn)資料,而在YouTube上也可以找到相關(guān)培訓(xùn)視頻。
五、物流。
Souq目前提供兩種主要物流模式,與亞馬遜的物流服務(wù)有些類似:
1.FBS(Fulfillment by Souq)模式: 這是官方的倉儲和配送體系。賣家的產(chǎn)品儲存在Souq的官方倉庫中,訂單產(chǎn)生后由Souq進行出庫和配送,通常在3個工作日內(nèi)完成。退貨也由Souq官方處理。
2.自發(fā)貨模式: 在這種模式下,賣家需要自行儲存產(chǎn)品,訂單產(chǎn)生后Souq的物流公司會上門取貨并進行配送,通常也在3天內(nèi)完成。
六、FBS模式具有一些優(yōu)勢:
商品上會顯示FBS標(biāo)志,相同情況下吸引更多流量。
使用FBS服務(wù)的商品,如果客戶消費超過100迪拉姆,可以享受免費送貨的服務(wù),這對買家非常有吸引力。
Souq的阿聯(lián)酋倉庫覆蓋了多個國家,包括阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、科威特和沙特阿拉伯。
可以節(jié)省在中東海外倉庫的投入,讓賣家更集中精力于產(chǎn)品和流量運營上。
此外,除了使用Souq的FBS倉庫,目前也有多家海外倉服務(wù)商提供相應(yīng)的服務(wù)。結(jié)合自發(fā)貨模式和FBS模式,賣家可以更好地平衡備貨量、頭程速度以及流量展示。賣家可以咨詢相關(guān)服務(wù)商以獲取更多信息。
在充滿機遇的中東市場,注冊并開設(shè)Souq賣家賬號可能是一個有前景的選擇,但賣家需要注意并遵守相關(guān)規(guī)定,同時充分利用Souq提供的各種服務(wù)和物流模式,以確保在這個市場取得成功。
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本文來源: Souq跨境電商平臺全面解析