快手小店加強“預售商品”發貨管控，需調整發貨模式

快手電商平臺為進一步加強平臺預售商品發貨治理，現針對預售商品發貨治理措施調整進行如下公告，請商家嚴格遵守，共同維護健康有序的交易環境。

一、預售商品類目管控調整

近期平臺會對不支持預售發貨模式的類目存量在售商品進行專項清理。請商家在3月30日前完成商品發貨模式調整，如未及時調整，平臺將在3月31日對在架預售商品統一下架。

1、本期新增不支持預售模式類目，限制部分類目（點擊查看）設置預售/現貨+預售模式。https://docs.qingque.cn/s/home/eZQBD_UUYBA3mM4SHM4E5C-u3?identityId=1oEGXzEH4B2&section=1675387382

調整內容說明：為保障消費者購物體驗，降低因發貨時效過長導致消費者退款，平臺對“全款預售”以及“現貨+預售”的發貨模式做一定的要求，以下為詳細說明。

（1）店鋪體驗分≥4.5分且物流分≥4.5分；

（2）預售商品承諾發貨時長可配置為3天-15天（部分類目除外），以商品編輯頁面展示為準；

（3）限制預售時長和限制使用預售類目如下（不定期更新中）。

二、 超長預售商品管控加強

近期平臺將對虛設超長預售的商家商品加大管控力度，請謹慎配置30天及以上的預售時效，以免對店鋪分/商品卡流量/轉化率等產生影響。平臺建議商家合理配置發貨時效，優先使用【全部現貨】的發貨模式，若配置商品只有部分可在48小時內完成發貨，推薦使用【現貨+預售】模式。

虛設超長預售示例：

三、發貨模式配置推薦

1、若商品可在付款后48小時內完成全部發貨：則可將商品配置為【全部現貨】的發貨模式。

2、若配置商品可在付款后48小時內完成一部分發貨：則可將商品配置為【現貨+預售】的發貨模式。

【現貨+預售】模式含義：即同一個商品可以配置一部分按現貨銷售一部分按預售銷售的組合模式，可支持商家針對SKU配置不同發貨時效和庫存。比如商品A，可以對SKU1配置現貨發貨時效及庫存，可以對SKU2配置預售發貨時效及庫存。

溫馨提示：請勿將現貨庫存虛設為預售時效，平臺會進行監管，請合理配置發貨時效。

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