當我們在拼多多直播時因為操作不慎，違規(guī)被禁言了。那么，我們該怎么辦呢?具體請看下文。
1、如果是買家，你可以到拼多多官方客服咨詢下哦，或者是直接撥打拼多多的官方客服電話，咨詢具體的解決方法。官方的說法是，在你處理完違規(guī)之后的7個工作日內解除。
2、如果是賣家，若確實是因為違反了平臺規(guī)定被禁言的，那大家就只能耐心等待平臺的處罰期結束，結束后主播的直播功能就會恢復正常了，一般情況下，這種禁言處罰時長基本上為1到3天左右，基本上就是當天當場次的直播主播不能繼續(xù)發(fā)聲，下場直播就會恢復正常，所以大家只需要耐心等待就好了。
如果拼多多違規(guī)嚴重，處罰的時間很長，覺得自己是被平臺誤殺的話，這時候是可以去操作申訴的，主播用戶可以聯系在線拼多多小二進行申訴，拼多多直播可以回放，有錄屏的功能，那這些就是大家的舉證資料，然后主播用戶和拼多多小二聯系，了解自己違規(guī)所在，然后在針對這個點去申訴就好了。
申訴通過的話，立即會放開主播的直播權限，如果申訴無效，主播用戶確實存在了違規(guī)行為，直播功能的恢復就像上文說的，只能是耐心等待平臺放權了。了解了上述內容之后，接下來在和主播用戶分享一個權限設置功能，也是關于禁言的，就是主播可以在自己的直播間對于一些粉絲用戶操作使用這項權限。
比如說有些黑粉用戶，在直播間中發(fā)表不正當的言論，或者是侮辱性的言論，或者發(fā)布某些其他商品的廣告信息的時候，主播用戶就可以操作對對方進行禁言設置，進行此項操作之后，這些用戶就不能繼續(xù)在直播中發(fā)表自己的言論了。
無論是買家還是賣家，在拼多多直播平臺如果出現了違規(guī)操作或者言論，都有可能會被禁言，不過，一般禁言都是有期限的，等待幾天后，就又可以發(fā)言了。注意下次不要再有不當言論了。
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