很多人想知道拼多多店鋪領航員是什么意思?有什么用?現在就給大家介紹。
拼多多(優惠拼單購物平臺官方版) v7.15.0 安卓版
- 類型：生活服務
- 大小：25.44MB
- 語言：簡體中文
- 時間：2024-06-28
一、店鋪領航員
是衡量店鋪綜合服務能力的數據指標，包括售后服務、商 品品質、物流服務、客服咨詢、交易糾紛共5個維度，涉及影響消費者體驗的7個指標。7個指標共同影響店鋪領航員綜合排名。
作用是幫助商家了解自己當前的服務水平，知曉提升方向，不斷提升自身服務能力和競爭力。
很多店鋪是超30%，達到這個標準就可以有報名的資格，當然越高越好。
二、領航員頁面綜合排名的影響
領航員綜合表現反映的是店鋪綜合服務水平，一些店鋪雖然DSR偏低，但在其它方面表現不錯，即在同等級店鋪中綜合水平較高，這類店鋪同樣可以報名活動。
各資源位、活動今后將使用領航員綜合表現作為活動門檻之一，目前推文和競價活動已經將領航員指標作為活動門檻。
各位商家應注重提升自己的綜合服務能力，提升自身競爭力的同時也帶給消費者更好的體驗。
三、領航員頁面入口
1、拼多多管理后臺-數據中心-服務數據-店鋪領航員
此入口目前只有部分商家可以看到，即將全部開放，敬請關注;
2、在對領航員綜合表現有要求的活動報名頁面能看到領航員情況。
領航員綜合表現分為兩個等級：良和較差
良——領航員綜合排名前70%
較差——領航員綜合排名后30% (包括30%)
總而言之，現在做電商就是賣圖片，好的產品主圖是第一要務，我們一定要測圖，然后還需要去提升店鋪領航員的能力才行。
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本文來源： 拼多多領航員有什么用?拼多多領航員作用介紹
