抖音羅盤·策略，618復(fù)購(gòu)策略上線！抖音羅盤策略提供私域觸達(dá)能力，在策略版即可完成人群運(yùn)營(yíng)閉環(huán)（圈選→觸達(dá)→回收數(shù)據(jù)），一起來(lái)了解如何使用進(jìn)行抖音數(shù)據(jù)分析吧。

一、使用場(chǎng)景

1、耦合大促提供高價(jià)值算法人群包

新增618重點(diǎn)召回人群，提供現(xiàn)成可用的高價(jià)值人群包（店鋪專屬高復(fù)購(gòu)人群/大促重點(diǎn)提醒老客/流失會(huì)員大促召回等）

支持自定義創(chuàng)建人群包，人群圈選更精準(zhǔn)

2、新增私域運(yùn)營(yíng)渠道

可直接在人群資產(chǎn)頁(yè)面進(jìn)行用戶觸達(dá)（短信/客服渠道）

人群列表頁(yè)新增觸達(dá)入口

二、操作流程

三、Q&A

1、為什么我的人群資產(chǎn)首頁(yè)沒有這個(gè)模塊？

目前該功能僅展示在單店鋪的人群資產(chǎn)首頁(yè)，若篩選項(xiàng)為全部店鋪，暫不支持展示

2、目前支持的計(jì)劃類型有哪些？

目前支持自定義計(jì)劃，即需要商家手動(dòng)創(chuàng)建計(jì)劃，選擇人群/內(nèi)容，可使用客服消息和短信進(jìn)行用戶觸達(dá)。

注：短信功能需要商家在店鋪對(duì)應(yīng)的抖店賬號(hào)下，開通且有有效余額才能正常使用

3、為什么配置計(jì)劃時(shí)，顯示我的短信未開通/余額不足，如何才能開通/充值？

目前短信功能的開通、充值、短信模板管理，都需要在綁定店鋪對(duì)應(yīng)的抖店平臺(tái)進(jìn)行操作。 可通過(guò)抖店官方登陸后，前往用戶/用戶觸達(dá)/短信管理，進(jìn)行操作。

抖音羅盤618復(fù)購(gòu)策略上線了，新增618重點(diǎn)召回人群、支持自定義創(chuàng)建人群包、新增私域運(yùn)營(yíng)渠道，商家可以按照以上流程操作看看。

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