在拼多多開店的商家都避免不了退貨退款環(huán)節(jié)，一旦碰到這種事一定要先了解其規(guī)則后再去應對，這樣可減少出錯的次數(shù)。下面我就正式跟大家分享拼多多退貨退款流程......

拼多多退貨退款流程

1. 買家可在以下時間范圍內(nèi)提交退貨退款申請：商家發(fā)貨后至 確認收貨后 15天時間內(nèi)申請。

2. 如買家已提交退貨退款申請，但商家在 48 小時內(nèi)未操作，則系統(tǒng)默認商家同意退款申請，系統(tǒng)自動退款。

3. 如果商家拒絕了買家的退貨退款申請，買家約定時間（參見第 1 條）內(nèi)，可以重新修改申請或者重新申請。

4. 商家同意退貨申請，進入等待買家退貨的環(huán)節(jié)，如果買家在 7 天內(nèi)未完成退貨操作（填寫物流單號，確認退貨），則默認退貨退款申請關閉，但買家可以在約定時間（參見第 1 條）內(nèi)再次發(fā)起退貨退款申請。

5. 如果買家已將退貨發(fā)出，商家在 7 天內(nèi)未操作，則默認進入下一個環(huán)節(jié)：等待退款。

6. 若商家同意了退款申請，系統(tǒng)會自動操作退款。

拼多多退貨退款流程圖

說明：

1、買家7天未處理流程具體看：拼多多退款流程是怎樣的？退款規(guī)則分享（流程圖）

2、虛擬商品/水果生鮮類只支持僅退款。

雖然這篇講述的拼多多退貨退款流程，但同樣退款流程也存在，夠您們足夠了解了，如果還想了解更多，可去“拼多多開店”欄目哦。

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本文來源： 拼多多賣家須知道的退貨退款流程