今天小編要跟各位分享的主題就是2017年天貓年度計劃怎么寫?2017年天貓年度計劃要寫些什么?希望大家看完之后會有驚喜哦!想了解的就一起來閱讀2017年天貓年度計劃怎么寫?2017年天貓年度計劃要寫些什么?
2017年天貓年度計劃怎么寫?2017年天貓年度計劃要寫些什么?大家可以參考下面的內(nèi)容。
1)團隊組成 前期基本組成：運營主管 1 名，頁面設計 1-2 名(高級美工 1 名) ，營銷推廣專員2名，刷單專員1名，客服2名。 中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。
2)產(chǎn)品定位新產(chǎn)品：風格、面向人群、價位區(qū)間、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品編號與屬性等。 庫存產(chǎn)品：價格調(diào)整與尋找賣點重新整體包裝促銷。 運營主管帶頭， 參考天貓同類目競爭對手產(chǎn)品并結合自身產(chǎn)品特點與團隊研究一起決定產(chǎn)品定位。
3)網(wǎng)店整改，淘寶店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。 大幅提升店鋪視覺效果，提高瀏覽轉化，由運營主管、頁面設計、策劃、負責編輯的同事合作完 成，重做裝修店鋪。
4)促銷方案 日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。 新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。 由運營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。
5)營銷推廣方案：主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務+活動營銷推廣。 輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、 淘 寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展營銷推廣、聚劃算。 前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例 由運營主管提交公司決定。 營銷推廣中用到的圖片等由運營主管提出與頁面設計完成。
6)營銷推廣費用 前期：每個月營銷推廣費用平均 2 到 5 萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費用。 每年上聚劃算兩次，雙十一 1 次，其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機上一次。
7)服務售前服務、售后服務。 后期招聘資深客服人員，主要負責客服培訓，天貓規(guī)則培訓、日常客服團隊工作等，客服主管直 接對運營主管負責。
8)獎勵制度 前期以獎為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎懲結合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見， 發(fā)揮每個人的優(yōu)點和主動性，激勵整個團隊為了實現(xiàn)銷售目標一起努力。
9)具體工作內(nèi)容以及完成時間：1.部 門 各 崗 位 人 員 的招聘，組建團隊。 2. 根 據(jù) 商 家 產(chǎn) 品 特 點， 以專業(yè)角度提出 第一階段 團隊組建 產(chǎn)品規(guī)劃 孵化期普及商品知識 店鋪風格方案; 3. 與 商 家 溝 通 規(guī) 劃 商品定位， 并獲得商 家的確認; 4. 進 行 產(chǎn) 品 產(chǎn) 品 上 架,優(yōu)化; 5. 進 入 店 鋪 初 期 運 作; (第 1-3 月) 店面定位 1.按崗招聘，完善團隊基 礎人員的組建。 2.溝通并確認店面的風格及裝修; 3. 配 合 店 鋪 經(jīng) 營 計 劃 ， 10-30 件主打商品上架; 4.根據(jù)運營人員的建議， 選擇最少 10 款產(chǎn)品做不 同時段促銷活動，以達到 吸引客戶之目的; 5.根據(jù)運營人員的經(jīng)營計 劃做好貨物的庫存準備及 發(fā)貨響應; 6.做好售后服務工作。
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