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淘寶賣假貨退款不退貨流程是怎樣操作的?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-18 07:28:23  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

淘寶賣假貨退款不退貨流程是怎樣操作的?相信大家在進行退款時都會遇到退款原因的選擇,那么淘寶退款原因有哪些呢?及流程是怎么樣的?小編下面講解一下淘寶賣假貨退款不退貨的相關內容,想要了解此疑問的就一起來看看,親們仔細閱讀。

在淘寶上購買商品后,買回來發現不是正品,而是假貨,最先想到的肯定是要退貨或者是退款,但是又不知道該如何去操作,會感覺到很無奈,那就讓小編告訴大家的淘寶賣假貨退款不退貨流程是什么?具體怎么去操作?

1.進入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點擊頁面上的“申請退款”;

淘寶賣假貨退款不退貨

2.選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。

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3.提交退款申請。申請成功后系統會有相應的提示。后續您可以進入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細信息及賣家答復;

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4.賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;

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5.確認信息無誤后,點擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。

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