做淘寶，我們離不開銷售額這個指標，根據銷售額=訪客數*轉化率*客單價這個公式可以知道，訪客數是銷售額的的重要因素之一，訪客數其實也是數據化運營的基礎之一，如果沒有訪客數，那么我們根本也無從談起數據化運營。

轉化率，客單價，跳失率，停留時間，加購收藏等等這些數據化運營的東西基本上都是建立在流量的基礎之上的，沒有流量，這些指標也就失去了分析的意義，流量不夠，這些指標也同樣失去了分析的意義。

因此，在分析數據之前，首先就要做的分析就是流量的分析，既然，我們要做流量，要分析流量，那么你就需要對流量的渠道有比較深的了解和劃分，因此這一節(jié)主要分享的內容也就是流量的來源渠道。

生意參謀的流量看板，其實就把流量做了一個很好的歸納總結，分為一級流量走向和二級流量來源，一級流量其實就是流量的渠道歸類，二級流量就是流量渠道的明細。

一級流量走向也就是我們今天說的六大基礎流量，在做數據話運營之前，首先要做的就是對流量的分類做一個詳細的了解：

淘內免費：淘內免費流量是六大基礎流量中最重要的一個流量渠道之一，我們經常說的手淘搜索流量就是淘內免費流量的一個明細渠道。淘內免費流量是指訪客通過淘寶內免費的流量渠道進入你店鋪。例如：淘寶搜索、淘寶活動、淘寶首頁、淘寶論壇、淘寶頻道頁面等。

這一類流量是我們每一個商家特別看重的，他的流量是不需要付費的，或者說付費的成本是比較低的，而且他的精準度也是非常高，特別是其中的搜索流量，首頁流量等。

付費流量：付費流量是指訪客通過淘寶內付費流量渠道進入您店鋪。例如：直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算。這一部分流量也是商家比較喜歡的一大流量，因為這部分流量獲取容易，來的快，只要你投錢就能做到，而且他的精準對也是比較高的。

自主訪問：自主訪問是指訪客主動進入您店鋪。例如：收藏夾、地址欄輸入、我的淘寶等。這種訪客通常都是之前已經在你店鋪產生過行為的訪客，這種流量一般來說是比較穩(wěn)定的，而且他的轉化率是很高的，分析這一部分流量主要是看他的占比高不高，如果你的店鋪自主訪問流量非常低，遠遠低于同行的占比的話，那么說明你的店鋪二次訪問的人不高，可能是你的產品質量不夠好，性價比不夠高，服務做得不到位等，當時如果你的自主訪客流量占比比較高，那說明你的產品和店鋪是收到很多賣家認可的，如果你發(fā)現這種比較多的話，那么你就要考慮做好老顧客營銷。維護好老顧客。

我以前就有過這樣的有一個案例，當時候我看到我們店鋪的自主訪問的占比比較高，比同行的情況來說都要好，當時候，我就做針對老顧客營銷展開了一系列的營銷活動，最后我從數據中明顯看到，自從我采取了這些老顧客的營銷手段之后，我們店鋪的整體銷售額提高了百分之一左右。

我經常看到很多人會去分析淘內免費流量和付費流量，但是很多人從來不去關注自主訪問流量，其實這里面也是有很多東西值得我們關注的。淘寶之所以把這一類流量單獨歸類出來，這肯定是有他的道理的。

淘外app：通過淘外APP渠道進入店鋪或寶貝詳情的訪客數。以前我們把流量做四個流量劃分的時候，其實這一部分流量就是站外流量，但是現在生意參謀把站外流量又細分了一點，分為了淘外app和淘外網站。這一部分流量相對來說他的精準對不高的，而且大部分的商家在這一部分的流量占比也不高，甚至很多人的人可以忽略這一部分的流量，所以大部分的商家其實分析這一塊的流量的是比較少的，只有一類商家需要重點分析，就是有些商家本身就是依靠站外資源做的，他的站外流量比較大的，那么這群人就必須要重點分析了。

淘外網站：通過以下淘外網站渠道進入店鋪或寶貝詳情的訪客數，也就是站外流量。

其他來源：這一塊流量很多人比較頭疼，就是不知道他的具體流量來源，我經常碰到很多商家來咨詢我，說他這一塊流量突然增長的比較大，但是他又不知道到底是哪一塊地方進來的。其實，其他來源主要是指沒有統(tǒng)計在上面這幾種流量的，一般情況下，這部分流量占比在全網都很低，如果某一個時間段突然增長的比較多，往往一般就是淘寶有一些什么小活動，這些活動沒有歸納到其他的五大流量里面，所以如果當你發(fā)現了這一塊流量增長的比較大的時候就可以往這方面考慮下了。看看是不是最近淘寶有一些什么很小的嘗試活動，他抓取到了你。

生意參謀的這個圖對我們幫助是非常大的，他可以看到你的店鋪這六大基礎流量的趨勢情況，但是在這里有兩個建議給大家。

第一個建議是每一次只看一個指標。

生意參謀默認是同時勾選六個指標，但是這樣的話就會出現一個問題，數據量小的曲線你基本上看不到相應的變化，所以看這里的時候，一定每一次只勾選一個指標，把其他的曲線先關閉，要分析哪個指標的就只打開這個指標，這里是可以自由調節(jié)的。

第二個建議是要做歷史數據存檔。生意參謀的數據這里的數據他只給保留三個月，一般情況下，三個月的數據是足夠我們使用了的，但是有時候，我們也需要更久以前的數據做分析和對比。所以建議每一個人對店鋪數據做存檔處理。

每一個店鋪我都會做這樣的一個表格，每一天我會把前一天的數據都從生意參謀下載復制進去，這個數據我至少會保留一年以上的數據，這樣有時候我們就可以對比過去的數據，特別是在做總結分析的時候，過去的數據對我們的幫助其實是非常大的。

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本文來源： 從零開始學淘寶運營3—六大基礎流量數據分析