閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨?

閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨?很多閑魚買家遇到賣家虛假發(fā)貨的情況，都在問小編閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨，下面讓小編來告訴大家閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨!

閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨?先來了解虛假發(fā)貨(什么是虛假發(fā)貨?)的幾種情況。

虛假發(fā)貨是指賣家對交易操作了“發(fā)貨”，但是實際上未進行發(fā)貨的行為。您在交易過程中遇到類似問題，建議先和賣家溝通協(xié)商，若無法解決，請區(qū)分情況處理。

閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨?情況一：購買的是自動充值商品(什么是自動充值?)。

自動充值的商品是系統(tǒng)自動判斷進行發(fā)貨操作的，故不存在賣家虛假發(fā)貨的情況，若未收到交易的商品，可以發(fā)起為未收到貨的維權(quán)。

閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨?情況二：購買的是虛擬商品(除自動充值)

虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發(fā)貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請您關(guān)注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨?情況三：購買的是實物商品

物流信息不是賣家點擊發(fā)貨就會立即出現(xiàn)跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)，但此時間段內(nèi)沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功后，可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權(quán)，淘寶小二核實情況后會對賣家進行處理。

閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨?

若賣家延遲發(fā)貨、違背承諾等，需要麻煩您在付款后申請退款成功且交易狀態(tài)為‘交易關(guān)閉‘的15天內(nèi)，通過登錄到閑魚【我的 】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點擊【投訴商家】，根據(jù)跳轉(zhuǎn)的頁面選擇投訴原因，發(fā)起投訴!

以上就是小編為大家整理的閑魚怎么投訴賣家虛假發(fā)貨的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!

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