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如何利用淘寶新功能用戶說提高轉(zhuǎn)化率?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-26 07:31:12  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

如何利用淘寶新功能用戶說模塊提高店鋪轉(zhuǎn)化率?淘寶新功能用戶說在哪里添加?這是個神奇,可千萬不要浪費了,利用淘寶新功能用戶說,可以大大提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

淘寶新功能用戶說,顧名思義,基于單品維度的高質(zhì)量“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”,商家通過挑選、排序等低干預(yù)手段,聚合在淘寶寶貝詳情頁,助力消費者購買過程中的“臨門一腳”。淘寶新功能用戶說自2016年6月中旬上線內(nèi)測以來,已完成試用報告、買家秀內(nèi)容的整合和接入,凡是發(fā)布在試用中心的試用報告,通過官方買家秀發(fā)布的買家秀,均可以通過“用戶說”裝修入無線詳情,大幅提升無線端成交轉(zhuǎn)化率。

試用報告:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拉動口碑效應(yīng)

淘寶新功能用戶說一期接入了試用報告,從美妝商家開始試點,將消費者通過試用中心生產(chǎn)的試用報告商業(yè)價值最大化。告別商家苦口婆心的“一家之言”,看看別的消費者口中,這款商品補水效果好不好、脫不脫妝、適合什么年齡層次的消費者……

基于個人真實體驗的試用報告,保留了真實的試客背景(包括性別、膚質(zhì)、品牌喜好等)和試用評分,真正傳達了口碑的力量,為消費者提供更對稱的信息,幫助消費者做出更為實時、高效的消費決策。  

淘寶新功能用戶說

(innisfree官方旗艦店某商品試用報告內(nèi)頁)

淘寶新功能用戶說試用報告上線之后,美妝商家率先進行了嘗試,刨除6月大促期間的影響,大部分內(nèi)測商家都感受到了“用戶說”對于成交轉(zhuǎn)化率的顯著提升。  

淘寶用戶說模塊

案例:美康粉黛旗艦店某款商品使用了用戶說之后,取價格不受大促影響的兩周做對比,成交轉(zhuǎn)化率提升超過20%。 

用戶說模塊在哪里

案例:aaskincare化妝品旗艦店裝修用戶說模塊(試用報告)前后對比,成交轉(zhuǎn)化率漲幅近50%。

除了商家最為關(guān)心的成交轉(zhuǎn)化率,淘寶新功能用戶說試用報告的加盟使得大部分消費者在詳情停留的時間大幅提升。具有購買意向的消費者可以在手淘詳情頁定位他感興趣的內(nèi)容,并對購買過程產(chǎn)生價值。

買家秀:對曬單的最大肯定

買家秀的風(fēng)靡是輕量化UGC內(nèi)容受歡迎的最直接體現(xiàn),消費者顯然已經(jīng)對滿屏的“照騙”吐槽無力,更愿意費盡周折地去有圖評價里面尋找一個真實的“模特”。將買家秀裝修入用戶說,簡化了移動端“逛——買——曬——逛”的購物閉環(huán),“看,這就是一個普通人,但是依然可以很美。“顯然,消費者更樂于接受這種真實而親切的美麗。沒錯,全世界都覺得你好看。  

如何利用淘寶新功能用戶說提高轉(zhuǎn)化率

(韓都衣舍旗艦店某商品用戶說入口&內(nèi)頁)

女性消費者對美好的寶貝向來沒有什么抵抗力,盡管買家秀的輕量體質(zhì)并沒有給消費者的停留時長帶來顯著變化,然而對于成交的提升仍然十分顯著。

淘寶新功能用戶說
(173當(dāng)鋪某商品裝修用戶說之后,成交轉(zhuǎn)化率提升31.4%)

淘系內(nèi)已經(jīng)有不少具有高價值的內(nèi)容,對于商家而言,如何有效利用這些內(nèi)容為成交服務(wù),是運營過程中需要考慮的。用戶說盤踞商品成交的最后一環(huán),為商家提供了一個可篩選的UGC內(nèi)容池,以結(jié)構(gòu)化模塊的形式為消費者提供更多有效信息。后續(xù),用戶說將接入更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,豐富商品詳情頁的可讀性。截止目前已經(jīng)有女裝、美妝、女鞋、3C數(shù)碼等十幾個類目的頭腰部商家支持體驗用戶說,并逐步覆蓋更多類目。

以上就是淘寶新功能用戶說帶來的高成交轉(zhuǎn)化案例,話說,開個淘寶店,消費者家買不買,讓買家自己說,比商家自己說上一萬句都強,有什么疑問可以在下方給小編留言。

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