從事電商行業(yè)，每個人都有屬于它的特殊開店經(jīng)驗，因此今天我就來分享一個關(guān)于自己的開店經(jīng)驗，一個天貓運營的自白......

我走上了天貓運營這條不歸路。原因主要來自兩方面。其一，自己在經(jīng)營的過程中不斷的犯錯誤。導致銷量的下降。經(jīng)營出現(xiàn)困境。其二，和合作的小伙伴關(guān)系發(fā)生了微妙的變化。這些都促成了我放棄了自己的淘寶店鋪。先從第一點來說?，F(xiàn)在大多數(shù)的人都是大談特談自己的成功經(jīng)驗如何如何。而我想和大家說說我的血淚坑爹史(哦錯了，是坑自己!)這些都是血淚干貨哦!!!

1、鐵公雞一毛不拔

我說我從來不做促銷，不開車，不報活動，你信不?這是真的。雖然我對淘寶近年來不斷的搜刮我們賣家，是深惡痛絕的，但是我也認可，一個平臺要發(fā)展不賺錢是不行的。同理，我們經(jīng)營一個店鋪，適當?shù)臓I銷費用還是要出的。一來給人家有新鮮感，二來達到自己的經(jīng)營目標。去掏點錢都是很有必要的。

2、低價血拼害人害己

我希望所有的賣家都能看到這一點。淘寶已經(jīng)不是原來的淘寶了，一味的低價自己做的累，人家跟著你也累。顧客是開心了，但是根據(jù)本人的經(jīng)營，低價得來的顧客，一般沒多少忠誠度。一旦你漲價，全都散。還有一個沒利潤的產(chǎn)品本身的抗風險能力是很低的。成也價格敗一個價格。

3、店鋪沒定位

整的就像個雜貨鋪，啥好賣就賣啥。結(jié)果食品和鞋子放在一起了。你說顧客看了糟心不?顧客糟心，人家就會覺得你不專業(yè)，這樣就沒有了最起碼的信任，信任都沒了，還談啥買賣。因此，一定要定好位。事關(guān)長遠發(fā)展，請慎重。

4、土八路干不過正規(guī)軍

如果能給我一次再來的機會。我會選擇開一家公司，做一個老總，沒錢拿張**老總的名片也能去裝逼。。。。。。淘寶C店以后會越來越不適合經(jīng)營品牌類的產(chǎn)品。因為在大家的意識里,C店就是個賣便宜貨的地方，哪怕你賣1塊錢的東西都會有人來跟你講價。C店即低價已經(jīng)深深印入了顧客的認知里。因此對于那些要賣高價裝逼的品牌類產(chǎn)品，他們是絕對不允許你賣低價來損壞他們的品牌形象的。這是C店和品牌商無法調(diào)和的矛盾。于是人家財大氣粗的品牌商，就會通過商標侵權(quán)、假貨等等一堆的理由來弄死你。而且槍打出頭鳥，像我這種銷量高的，第一個弄死的就是我。在我手上已經(jīng)被品牌商坑了2次。鏈接一刪，店鋪還得受處罰。得，一切回到解放前。

5、你不勤奮就會被拋棄

我這里不是想給大家灌心靈雞湯。是有切身體會的。淘寶的規(guī)則一直在變，環(huán)境也一直在變。不要以為一招鮮能吃下半邊天。學習而且得不斷的學習，否則就會落伍，就會被淘汰。我之前有款餅干，做成了淘寶同類第一。于是就懈怠了，開始吃老本，結(jié)果后來的人家越做越大，都成3皇冠了，我的淪落到下架的悲慘境遇。

關(guān)于學習

我想大家和我都會有一個這樣的體會：看了很多教程，學了很多方法，但是到最后還是什么都不會。每次看人家的帖子和教程都會信心滿滿，可是一到實踐就見光死。這是為什么呢?這里我結(jié)合下自己的經(jīng)驗來分析下原因：

1、心態(tài)沒有擺正，總是幻想一周打造爆款，一月營業(yè)額XX萬。網(wǎng)絡(luò)的浮躁一旦進入了我們的內(nèi)心，我們就會期待立竿見影，但是很多事情都是有個過程的。不論人家闡述的方法是否有效，驗證也是需要一定的時間的。

2、網(wǎng)上忽悠的太多，如果真的能夠一招通殺，那么大家都這么干，天下就沒有難做的生意了。

3、每個人的情況都不同，簡單的復(fù)制，沒有結(jié)合自己的實際情況，效果不會太好，你是賣食品的，卻用了一個賣服裝的方法。不要和我說方法是相通的。很多人沒有告訴你后面半句是“融會貫通”。

4、學的太雜，用的太雜，看到這個方法好用下，看到那個方法不錯又去用一下，朝令夕改。沒有一個經(jīng)營思路作為主線，反反復(fù)復(fù)難有效果。

關(guān)于思路

太多人幻想短時間內(nèi)登上人生巔峰。也確實，網(wǎng)絡(luò)造就了一批神話。于是太多人都只注重技術(shù)性的東西，流于表面。卻忽略了戰(zhàn)略性思路性的東西。在很多人的印象當中，什么戰(zhàn)略，什么思路都是些假大空，形而上的東西。但是很多時候思路戰(zhàn)略比技術(shù)更重要。下面我分享下自己認為不錯的一些經(jīng)營思路供大家參考：

A、有知名度類產(chǎn)品

1、薄利多銷，批發(fā)戰(zhàn)略。依靠品牌知名度和超高的性價比，專做批發(fā)生意。

優(yōu)點：省時省力，不用投入太多營銷資源，也能有不錯的收益。

缺點：品牌類產(chǎn)品廠家一般都會打壓低價，貨源保障很關(guān)鍵。另外低價營銷并非長久經(jīng)營的好方法。不建議長期使用，以免越做越死。

2、極致服務(wù)戰(zhàn)略。相同的產(chǎn)品，相同的價位，通過極致的服務(wù)，增加產(chǎn)品的附加值，同時和競爭對手形成差異化。

優(yōu)點：提升了顧客的購物體驗，利于長久經(jīng)營，同時也避免了惡性競爭，利潤得到保障，是我很推崇的一個思路。

缺點：服務(wù)類的東西很容易被復(fù)制，因此極致、特色不可復(fù)制是致勝的關(guān)鍵。

3、區(qū)域深耕經(jīng)營戰(zhàn)略。大家都說網(wǎng)上是做全國生意的，但是這樣也意味這你的競爭對手也都是來至全國。因此利用自己的地理優(yōu)勢及對當?shù)匚幕曀椎牧私?，專注某個片區(qū)，不失為一種選擇。

優(yōu)點：凸顯的優(yōu)勢無可替代，避免了過度的競爭，一舉兩得。

缺點：市場變小了，一定程度上把區(qū)域外的顧客屏蔽了。因此如何保住自己的區(qū)域優(yōu)勢，又不流失區(qū)域外的顧客，是個必須解決的難題。

4、內(nèi)容營銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品服務(wù)都差不多的情況下，誰的店鋪更好玩更有意思，誰得到的關(guān)注越多，誰獲勝的機會也越多。社區(qū)化，內(nèi)容化也是今年淘寶提出的大方向。我們也應(yīng)該緊跟潮流。

優(yōu)點：未來的趨勢，能夠增加顧客黏性，利于店鋪定位，品牌形象等多維度的發(fā)展。

缺點：實施難度大，需要耗費大量的精力和時間。

B、沒有知名度類產(chǎn)品

1、精品化戰(zhàn)略。名氣不足，質(zhì)量來補。好的質(zhì)量永遠是銷售最堅實的基礎(chǔ)。

優(yōu)點：利于長期發(fā)展，也是突圍的必要條件。

缺點：需要初期定位準確，后期長久的堅持，需要精力物力和人力的持續(xù)投入。

2、小而美戰(zhàn)略。做的很有特色，很有個性，只為特定的群體服務(wù)。培養(yǎng)一群鐵桿粉絲，將自己的興趣愛好和經(jīng)營結(jié)合起來。是我很羨慕的一種經(jīng)營模式。

優(yōu)點：不用花太大精力去營銷，專心做產(chǎn)品就好，而且能夠體驗經(jīng)營中的樂趣。

缺點：小而美不是人人都能玩的，格調(diào)特色這種東西，需要一定的水平。

3、網(wǎng)紅營銷戰(zhàn)略。針對C店小賣家，如果自己有性格，有特色，可以去搞搞直播做做網(wǎng)紅，靠自己的名氣和感染力去經(jīng)營自己的店鋪。根據(jù)我自己的觀察有好多人已經(jīng)摸索出不錯的路子，活的很滋潤哦。

優(yōu)點：營銷成本低，銷量什么都不低，小投入大產(chǎn)出。

缺點：成為網(wǎng)紅也需要水平的，另外產(chǎn)品不好小心砸招牌。

4、線上線下貫通戰(zhàn)略。這個很多人認為難度大，不好操作，但是對一些諸如定制類產(chǎn)品(眼鏡、衣服等)，如果能夠發(fā)揮自己的地域優(yōu)勢，搞搞上面服務(wù)，線上線下串通，是個不錯的選擇。

優(yōu)點：超高轉(zhuǎn)化率，超高回頭率，還有口碑傳播。

缺點：工作量大，時間成本高，考慮高附加值的產(chǎn)品。

5、專一全面戰(zhàn)略。做某個小類目，然后類目中所有品類規(guī)格都有，讓顧客進來，只要是需要就能找到對應(yīng)的產(chǎn)品。

優(yōu)點：夠?qū)I(yè)夠全面，轉(zhuǎn)化率超高，顧客黏性超高。

缺點：模式很容易被復(fù)制，需要配合一些有特色的服務(wù)。

上述的內(nèi)容有個人悟出來的，也有實踐過的以及學來的，大家可以做個參考。建議如果一旦戰(zhàn)略定制好了，就不要隨意修改！