京東商家如何運(yùn)用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?京東商家可以通過京東后臺給的一些大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同時能夠預(yù)測到銷量。京東自營如何預(yù)測銷量不好，就會造成庫存，是一個很大的成本。下面從技術(shù)、采銷、營銷、物流等幾個方面簡單說明一下。
1、技術(shù)
在自營商家中，會做一個風(fēng)控，風(fēng)控這一塊也是非常核心的，包括我們商家這邊還有安全這一塊，對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，包括我們說的一些惡意的訂單，用戶這一塊是不是一個正常的下單的單量，包括我們說的一些金豆，或者說一些風(fēng)險，都會做監(jiān)控。
也會針對一些商品的店是不是符合這個平臺規(guī)則的，圖片里的文字是不是符合廣告法的要求的，這些在商品實(shí)時上傳的時候，會來進(jìn)行監(jiān)控，特別是我們對圖片和文字這一塊，圖片的話不同的品類，對圖片的背景色，風(fēng)格，圖片的格式都是有要求的，包括是不是黃皮癬，還有就是很多做活動的時候，活動的文字這一塊，活動的文字是不是符合廣告法，這一塊都會做實(shí)時的監(jiān)控，如果發(fā)現(xiàn)這個商品的圖片或文字有問題的話，會強(qiáng)制下架，甚至比較嚴(yán)重的商品的話，會對店鋪發(fā)一些通知，通知到商家注意這些情況。
2、采購
做京東自營做核心的就是三塊，第一是選品，第二個是定價，第三個是備貨。選品的話，因?yàn)榫〇|自營跟其他電商平臺不一樣的是京東自營的產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)銷，它對這個產(chǎn)品非常的熟悉。因?yàn)闀?jīng)常去跟品牌商對接，有一個深度的交流，對這個產(chǎn)品把握非常的好，很多時候就是跟廠家在產(chǎn)品設(shè)計階段就進(jìn)入了深入的合作。
在定價方面，有專門負(fù)責(zé)零售平臺的技術(shù)研發(fā)，它會給予這款商品歷史的銷量會給產(chǎn)銷一個參考價，包括他也會對比同電商品牌的一些參考價格，會給一個參考價。
備貨的話是先跟品牌商進(jìn)行討論，在上市之前，該品牌商會推出很多模具，然后跟京東產(chǎn)銷進(jìn)行深入的探討，產(chǎn)銷就會給他一個比較好的建議，這款平板電腦在618期間做的非常好，說明了我們要品牌電商要跟品牌商有一個很深的合作。
3、營銷
京東有一個產(chǎn)品叫做攬客計劃，這里面講到的是京東的很多數(shù)字產(chǎn)品，他是基于不同的應(yīng)用，解決不同的問題，這一個攬客計劃是針對用戶的精準(zhǔn)營銷做的一款數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品。
4、物流
物流會跟之前營銷數(shù)據(jù)里面的商品畫像和用戶畫像做一些數(shù)據(jù)分析，比如之前做過一個小區(qū)的分析，分別找了北京大學(xué)，清華大學(xué)，上地小區(qū)，還有望京小區(qū)的，發(fā)現(xiàn)這幾個小區(qū)買書會不太一樣，北大對國學(xué)會買的比較多，還有這種傳統(tǒng)理科的，物理、數(shù)學(xué)特別多，清華一般會買工科的書，上地一般會買IT電程的書，因?yàn)槟沁呥@種企業(yè)特別多，包括百度、IBM，根據(jù)這些小區(qū)特征京東有很多應(yīng)用，包括在一些小區(qū)里，在自己的柜里，我們會提前放一些商品進(jìn)去，假如說凌晨有人想要急著買什么東西，自己可以去買，比小區(qū)的便利店要方便很多。
5、商家
針對京東商家這塊，面對商家的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也非常多，包括我們說的數(shù)據(jù)羅盤，京東給商家用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，除了數(shù)據(jù)羅盤，還有之前的易搜，只專注于搜索的，還有攬客計劃，是專門做精準(zhǔn)營銷的，還有一些廣告產(chǎn)品，像精準(zhǔn)通，屬于廣告產(chǎn)品。京東數(shù)據(jù)分析是從店鋪的流量，店鋪的轉(zhuǎn)換率，店鋪的銷量，還有店鋪頁面的裝修情況，從這四個維度去分析，每一塊指標(biāo)都要有自己的數(shù)據(jù)，也會跟同行業(yè)商家進(jìn)行對比，對比之后看看自己差在什么地方，是好還是差，是有一個比較的，如果有問題會用紅色來標(biāo)注，如果沒問題，會用綠色標(biāo)注。
京東商家如何運(yùn)用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，最關(guān)鍵還是要利用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行在排名顧客。搜索自己的關(guān)鍵詞和內(nèi)幕排名時，都能得到一手的實(shí)時數(shù)據(jù)信息。
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