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大促預(yù)熱期我們應(yīng)該這么玩!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-07 08:44:57  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

大促年年有,電商行業(yè)特別多,賣家們要想抓住機(jī)會(huì)大賺一筆,我們還得從預(yù)熱期就抓起,所以一起來看看大促預(yù)熱期我們?cè)撛趺赐妫?/p>

年中大促是天貓年度四大重點(diǎn)活動(dòng)之一,4月天貓新風(fēng)尚、6月年中大促、9月99大促、11月雙十一。以往,遇到很多商家,會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤:因?yàn)榇蟠僦暗霓D(zhuǎn)化率一般也都是比較低,所以寧愿選擇不投放或是降低力度,然后大促活動(dòng)時(shí)間段推廣加大力度,比如直通車加大推廣,鉆展加大推廣等,這樣會(huì)有作用嗎?可想而知,是否定的。活動(dòng)當(dāng)天,大家也都在搶流量,假如前期沒有任何的一個(gè)預(yù)熱,積累,當(dāng)天猛砸,PPC高是一定的,但轉(zhuǎn)化率不一定高;更有的商家會(huì)遇到想要花錢也花不出去,尤其是鉆展,因?yàn)楦緭尣坏秸刮弧D敲矗蟠偾捌诘念A(yù)熱我們到底該怎么玩呢?

一、明確預(yù)熱期活動(dòng)目標(biāo)

大促預(yù)熱期,活動(dòng)目的基本一樣:是喚醒店鋪的老客戶,通過推廣引入新客戶,積累收藏、加購(gòu)以及活動(dòng)優(yōu)惠券領(lǐng)取,加深客戶對(duì)我們店鋪的印象,提升大促當(dāng)天入店率,挖掘優(yōu)質(zhì)潛在客戶,盡可能提前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。

二、預(yù)熱期店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏規(guī)劃

一般距離活動(dòng)時(shí)間越短,客戶對(duì)大促信息的記憶相對(duì)就更深,所以預(yù)熱期可以結(jié)合預(yù)熱

活動(dòng)信息,通過互動(dòng)方式,促進(jìn)收藏,優(yōu)化大促流量,同時(shí)做好優(yōu)惠提醒和預(yù)告,提升大促當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率。

1、提升客戶對(duì)店鋪的記憶:通過簽到送積分或是淘金幣的方式,最好是連續(xù)簽到積分或是淘金幣遞增的方式,引導(dǎo)客戶大促前期每天進(jìn)入簽到,提升客戶對(duì)店鋪的粘度和記憶。

2、頁面做好活動(dòng)氛圍打造:想要引導(dǎo)客戶每天進(jìn)入店鋪簽到,必然要有吸引客戶的信息呈現(xiàn)在客戶面前。所以除了簽到有禮外,預(yù)熱頁面重點(diǎn)突出活動(dòng)優(yōu)惠信息,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

3、活動(dòng)優(yōu)惠信息預(yù)告:活動(dòng)信息要有一定的吸引力度,基本客戶對(duì)產(chǎn)品有需求后,最在意的是產(chǎn)品的優(yōu)惠力度。預(yù)熱期可以將店鋪優(yōu)惠力度比較大的信息展現(xiàn)在頁面,提高收藏加購(gòu)和關(guān)注度。可以通過連續(xù)簽到參與抽獎(jiǎng);設(shè)置秒殺活動(dòng),提升客戶的關(guān)注度;滿送大促大額度無門檻優(yōu)惠卷,引導(dǎo)提前轉(zhuǎn)化等方式,提高吸引力,提升客戶粘性。

4、產(chǎn)品規(guī)劃:區(qū)分大促引流產(chǎn)品,大促主推和副推產(chǎn)品,擬定產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)格、頁面產(chǎn)品規(guī)劃和推廣規(guī)劃,同時(shí)配合上新節(jié)奏,通過上新折扣優(yōu)惠方式,提前積累新品銷量,輔助潛力款測(cè)試,一定程度補(bǔ)充大促預(yù)熱期的低迷。

5、老客戶喚醒:大促預(yù)熱期,可以通過老客戶特別優(yōu)惠,短信或是優(yōu)惠券派送等方式,喚醒客戶,提升老客戶的活躍度,提升大促老客戶的回購(gòu)率。不過信息和通知要控制好頻率,避免喚醒不成,變成騷擾,導(dǎo)致客戶流失。

6、客服提醒和導(dǎo)購(gòu)安排:客服旺旺提前設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)語以及簽名,溝通過程中,可以主動(dòng)引導(dǎo)客戶收藏和加購(gòu),引導(dǎo)客戶關(guān)注店鋪的活動(dòng)信息,收藏店鋪,每日簽到。

三、預(yù)熱期推廣規(guī)劃

預(yù)熱期間,除了喚醒我們的老客戶以及店鋪內(nèi)活動(dòng)氛圍營(yíng)造外,還需要進(jìn)行客戶的拉新,積累新客戶,推廣當(dāng)然也就必不可少。

1、直通車推廣:一般賣家直通車推廣為主,越靠近大促,競(jìng)爭(zhēng)力度就更大,自然PPC也就更高,所以預(yù)熱期,推廣一定要持續(xù),保持權(quán)重不下滑,避免大促當(dāng)天想推廣也花不出去。預(yù)熱期直通車可以配合活動(dòng)產(chǎn)品推廣,活動(dòng)主推款引流,新品提高曝光率,測(cè)款等,提升店鋪的流量,引入新客戶;

2、鉆展推廣:有推廣鉆展的商家,預(yù)熱期提前測(cè)試好活動(dòng)推廣創(chuàng)意和資源位,預(yù)熱期可以適當(dāng)?shù)募哟罅Χ纫魍茝V,官方預(yù)熱開始和活動(dòng)時(shí)間段,很難有比較好的展位,可能一些幾乎搶不到展位;

3、淘寶客加大傭金推廣;

4、預(yù)熱期有其他的一些免費(fèi)活動(dòng)或是第三方活動(dòng),可以推廣的,盡量爭(zhēng)取推廣,提升店鋪的流量和新客戶積累。

總結(jié):

大促預(yù)熱期的推廣和節(jié)奏的把握,對(duì)大促效果的影響往往相對(duì)更大,但是卻也往往容易被忽略。成功往往留給有準(zhǔn)備的人,自然大促也不例外。要有好的效果,前期的準(zhǔn)備和付出是必須的。對(duì)大促預(yù)熱還不重視的商家,建議重視起來,而不是只在大促當(dāng)天猛砸,起不到實(shí)質(zhì)性的作用。

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