網店動態評分是衡量商家店鋪運營好壞的一個非常重要的指標，不僅可以提高網購體驗，還能增強購買力度，本文就淘寶店鋪動態評分的計分說明做專項解讀！
淘寶店鋪動態評分計分說明：
淘寶店鋪評分指標包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項。交易成功后的15天內，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。
若買家在進行淘寶店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分，就確認提交了，則視為完成淘寶店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評的指標視作放棄評分，不會默認評分。
商城訂單買家完成店鋪評分后，系統會自動代賣家給買家一個好評。
店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店浦評分中，物流公司目服務評分不計入賣家的店輔評分中，但會計入物流平臺中。
計算方法：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準)。店鋪評分一旦做出無法修改。
計算周期：每天計算近6個月之內數據。
很多人喜歡問，為什么我的店鋪沒有流量，為什么沒有人問。寶貝的標題我都寫的很好，寫的很不錯的。我用關鍵詞在淘寶搜，為什么找不到我的寶貝等問題。這些問題一直都困擾著中小型賣家，今天我就在這里為大家分析下原因。
在我們的店鋪信用評價里有一個淘寶店鋪動態評分，店鋪動態評分里有三個評分標準。他們分別是寶貝與描述相符，賣家的服務態度，賣家的發貨速度。淘寶是根據這里的分數與同行業的平均水平相比較，得到一個參數值，通過這個參數給予你店鋪、寶貝分配權重。這個分數是買家給予的，你的服務態度好，買家打的分數就會高。
寶貝與描述相符就是買家對寶貝描述的評分。寶貝在上架時必須要寫寶貝描述，寶貝描述的內容要“真”，要“細”。真就是要用第三方語言描述，不能使用夸張性的語言，不能寫一些與寶貝不相關的內容，不能寫一下模糊不清的詞語如“差不多、還可以”等詞語影響買家的判斷。細就是要寫的詳細一點，把寶貝的特點、使用方法都詳細的寫出來，這樣有利于買家對寶貝的了解。例如：賣女鞋的，就需要把鞋子的特點，特色，款式都寫出來，如果鞋子的后跟是坡跟，你寫個平跟那這樣你就是在誤導買家，那買家給予這個寶貝的這項評分就不會高，評分不高就會影響這個寶貝的權重，最終就是影響它的排名，沒有手。名買家就找不到你的寶貝，就沒有人問。
賣家的服務態度就是買家對客服服務的一個評分?？头阡N售環節中是很重要的，客服的服務態度要好，客服要對寶貝的特點，特色，使用方法，功能等要詳細的了解，客服對寶貝了解的很詳細就能在最短時間內解決買家的疑問?？头藛T解釋的越清楚越詳細買家就能判定這個寶貝是不是他想要的，如果是他想要的他就會在你家買的，你的寶貝這項評分就會很高的。如果客服人員對寶貝了解的不夠詳細，解決不了買家的疑問，買家就不會在你家買。一個寶貝越沒有人買，它的權重就會越低，就不會有排名的，寶貝標題寫的再好都是沒有用的?，F在淘寶排名是寶貝賣的越好評分越高，排名越好，寶貝賣的越少評分越低排名越差。
賣家的發貨速度是買家對賣家發貨速度的評分。賣家在有現貨時，買家拍下寶貝付款之后就可以立即把快遞單寫好，在淘寶上面點擊發貨。在淘寶上面點擊發貨之后買家就會收到消息“賣家已經發貨”，買家就會認為你的發貨速度非常的快，你的寶貝這個評分就會高。如果沒有現貨，那賣家一定要在承的時間內發貨。如果承諾在5內發貨，能在3天內發貨一定不要拖到第5天，買家收貨的速度越快，你的寶貝這項評分越高。選用快遞時一定要選一個評價服務比較好的快遞，這樣買家收到貨的速度比較快，對于寶貝的這項評分也是有好處的。
大家看了上面的話，希望能給大家帶來一些幫助。寶貝標題確實很重要，但是不能忽略其它因素，淘寶給予你店鋪的分配多少權重，它是通過很多因素綜合判定的，例如服務這個因素就是其中之一。今年淘寶又增加了一個新的因素來判定寶貝的權重，不知道你們有沒有關注，它就是“退款速度”。淘寶會監測買家申請退款之后賣家在多長時間內給買家確認退款，退款速度快淘寶就判定服務態度好，服務態度好寶貝權重就高、店鋪權重就高。退款速度慢淘寶就判定服務態度差，服務態度差寶貝權重就低、店鋪權重就低。
基本上淘寶店鋪動態評分計分影響因素就是上述的三點詳細說明了，希望能幫助到各位賣家！
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