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從賣龍蝦的擴(kuò)展 如何抓住顧客的心

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-06 08:08:15  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

想要長(zhǎng)久的做淘寶,我們還是要學(xué)會(huì)抓住消費(fèi)者的心,俗話說都好:攻心為上,攻城為下。那么怎么做才能抓住消費(fèi)者呢?接下來我們看看這個(gè)賣龍蝦的大叔是如何抓住消費(fèi)者心理的!

從產(chǎn)品定價(jià)、詳情頁的制作到上架之后的推廣營(yíng)銷等等莫不都是在針對(duì)消費(fèi)者的心理在采取行動(dòng)。尤其是在現(xiàn)在這個(gè)越來越倡導(dǎo)個(gè)性化的時(shí)代,對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行把握以及迎合,從而影響消費(fèi)者,是最終達(dá)成產(chǎn)品銷售的首要條件。

縱觀淘寶購物過程中,買家接觸最多的,無非就是咱們的詳情頁了。詳情頁停留時(shí)間越長(zhǎng)成交的可能性越大。但在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏時(shí)代。買家更多的是利用碎片時(shí)間 來進(jìn)行瀏覽。很多時(shí)候是沒有足夠的時(shí)間來詳細(xì)觀看咱們每張圖片的。這里就要進(jìn)入咱們的主題:如何利用賣家消費(fèi)心理,在短時(shí)間內(nèi)給買家留下印象,記住店鋪。

在淘寶競(jìng)爭(zhēng)越來越大的今天,其實(shí)不論是什么動(dòng)作都是為了提高自身在買家心目中的競(jìng)爭(zhēng)力。但是競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的,是由跟你競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們襯托出來的!所以利用買家的消費(fèi)心理,通過對(duì)比,產(chǎn)生差異。提升買家心目中的競(jìng)爭(zhēng)力是咱們最終目的。

招式一:求異

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特殊的淘寶賣家,周小帥的龍蝦在前一段時(shí)間可是火遍了江南大地,相信看過的人很容易就記住這個(gè)不一樣的賣家,為什么能夠這么快就火了呢?無非是利用了人求 異心理特點(diǎn):追求標(biāo)新立異與眾不同。但是店主也是充分利用了這一點(diǎn),選擇一些差異較大的聊天記錄,作為詳情頁寶貝的賣點(diǎn)來進(jìn)行介紹。

正常的開頭但是不一樣的結(jié)尾,利用這樣的聊天記錄來體現(xiàn)自身賣點(diǎn),非常簡(jiǎn)單的就讓買家記住了他家寶貝的賣點(diǎn)。

招式二:求實(shí)

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從賣龍蝦的擴(kuò)展 如何抓住顧客的心5.jpg

一件好的>兩件差的,擺明了告訴你,我的東西雖然貴,但是好,利用買家購物時(shí)求實(shí)的心理特點(diǎn),專門設(shè)置了產(chǎn)品口號(hào),并且在整個(gè)詳情頁,在每個(gè)不知名的位置都留下了這個(gè)標(biāo)語。讓人在瀏覽過程中不知不覺就記住了他家產(chǎn)品特點(diǎn)。

Tips:同一個(gè)賣點(diǎn),多次展現(xiàn),效果會(huì)比多個(gè)賣點(diǎn)一次展現(xiàn)一次好很多。

招式三:尊重

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買家是店鋪的爭(zhēng)奪對(duì)象,理應(yīng)被店鋪奉為“上帝”。如果服務(wù)質(zhì)量差,那怕產(chǎn)品本身質(zhì)量好,顧客往往也會(huì)棄之不顧,因?yàn)檎l也不愿花錢買氣受。因此,店鋪客服真 誠(chéng)地尊重買家的經(jīng)濟(jì)權(quán)力,有時(shí)盡管商品價(jià)格高一點(diǎn),或者質(zhì)量有不盡如意之處,顧客感到盛情難卻,也樂于購買,甚至產(chǎn)生再光顧的動(dòng)機(jī)。

堅(jiān)果巨頭三只松鼠就是一個(gè)比較好的例子。最初成名也是因?yàn)椋M(jìn)店每個(gè)人都是它們的主人,隨你任意調(diào)戲。都會(huì)欣然接受。正是利用了人們的尊重心理。

總結(jié)

以上是小編舉的幾個(gè)小小的例子,相信在購物過程中大家還能發(fā)現(xiàn)更多類似的情況。畢竟在現(xiàn)在快節(jié)奏的時(shí)代,能否快速讓買家記住店鋪是每一位賣家都在苦惱的問 題。如何讓買家在簡(jiǎn)單的瀏覽過程中就對(duì)店鋪產(chǎn)生印象,甚至好感也是每一位賣家都在做的事情。但是以上只是技術(shù)方面,真正想做好一個(gè)品牌是需要產(chǎn)品、服務(wù)和 運(yùn)營(yíng)等方面去改造,這才是治本的,產(chǎn)品不行,也是得不到賣家認(rèn)可的。

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