店鋪評(píng)價(jià)是買家和賣家之間互相評(píng)論的模塊，在這里，買家可以對(duì)在賣家店鋪購買的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。買家對(duì)店鋪評(píng)價(jià)的信息會(huì)對(duì)店鋪流量有影響嗎?如果有影響，那么應(yīng)該怎么去優(yōu)化店鋪評(píng)價(jià)布局呢?接下來就和開淘小編一起了解下吧!
一、店鋪評(píng)價(jià)影響流量
店鋪評(píng)價(jià)是什么?店鋪評(píng)價(jià)主要包括圖文評(píng)價(jià)、文字評(píng)價(jià)、追評(píng)等幾種，是買家在購買賣家商品之后，對(duì)收到的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)模塊。銷售比較好的店鋪的店鋪評(píng)價(jià)比價(jià)多，一些經(jīng)營(yíng)的不怎么樣的店鋪收到的評(píng)價(jià)就非常少。這些評(píng)價(jià)里有好評(píng)、差評(píng)和中評(píng)，這些評(píng)價(jià)對(duì)店鋪的流量是有一定的影響的!
二、店鋪評(píng)價(jià)怎么優(yōu)化店鋪評(píng)價(jià)布局
既然店鋪評(píng)價(jià)影響流量，那么應(yīng)該怎么優(yōu)化店鋪評(píng)價(jià)布局呢?
1.活動(dòng)看板&圈人入口
這里給大家用兩個(gè)兩個(gè)場(chǎng)景供大家發(fā)散：
1.護(hù)膚化妝類，母嬰，寵物用品類的復(fù)購率很高，而維護(hù)老客的最好方法目前就是微信(朋友圈+群發(fā)強(qiáng)教育，但非刷屏)，但淘寶禁止引人到微信或QQ，原因大家懂的。詳情不能寫，但我可以在解釋里寫。退一萬步，解釋里以后不能寫了，我可以布局一些評(píng)價(jià)：“XXXX我還加了店主的微信：XXXXX，美女啊，平時(shí)會(huì)分享一些搭配技巧，我昨天還收到個(gè)紅包，謝謝店主”并人為的放到前面，這樣，不管成交還是不成交的，都會(huì)有機(jī)會(huì)加微信，加進(jìn)去后怎么辦應(yīng)該不用我說了。
2.同理，有曬圖評(píng)價(jià)里，可以在追加中布局：“之前只是想展示一下產(chǎn)品，沒想到曬圖后店主還聯(lián)系我返現(xiàn)了XX元，真是謝謝，么么噠”之類的文字。平臺(tái)總不至于對(duì)買家怎樣。這樣操作能夠在做好基礎(chǔ)的曬圖后，促使用戶自發(fā)的曬圖。
2.危機(jī)處理
一條好評(píng)價(jià)對(duì)轉(zhuǎn)化的幫助或許不大，但一條惡評(píng)的影響則是巨大的。商家手頭需要常備幾個(gè)評(píng)價(jià)在手，顧客也好，刷手也好，出現(xiàn)惡評(píng)第一時(shí)間電話聯(lián)系顧客返現(xiàn)給評(píng)價(jià)或找刷手。但一個(gè)產(chǎn)品如果長(zhǎng)期被惡評(píng)所困擾，建議先從自身找原因。
3.描述延伸
評(píng)價(jià)解決的根本問題是產(chǎn)品與描述不符，因此評(píng)價(jià)將是描述的補(bǔ)充或者延伸，比如大毛領(lǐng)和版型這兩種特點(diǎn)，曬圖時(shí)就分別以特寫和全身來展現(xiàn)。
注意關(guān)鍵詞：不薄不厚，復(fù)古風(fēng)，沒有色差，不起球，結(jié)實(shí)，文藝，顯白，這是以一個(gè)拿到實(shí)物的口吻對(duì)于產(chǎn)品描述的補(bǔ)充。這款產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高到飛起(當(dāng)然有其它因素)。
4.意見領(lǐng)導(dǎo)
產(chǎn)品力過剩時(shí)代，人們需要意見領(lǐng)袖來帶領(lǐng)他們?cè)谫徫飼r(shí)擺脫選擇恐懼癥，如日中天的網(wǎng)紅便是這樣，她們會(huì)化妝，會(huì)搭配，會(huì)賺錢，過著你想要的生活(無論真假)，于是她推薦的產(chǎn)品你便愿意去試。評(píng)價(jià)(買家秀)雖沒有網(wǎng)紅那么夸張，但正確的搭配+具體身形+偏上的容貌很容易讓正猶豫的潛在買家跟風(fēng)買單。但凡事切忌過猶不及，買家秀一張張的全是磨皮錐子臉絕對(duì)能起到相反的效果。
以上就是樂發(fā)網(wǎng)小編給大家介紹的相關(guān)信息，希望對(duì)您了解這方面的內(nèi)容有所幫助!
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
