導讀：混跡電商7年有余，宅到實在憋不住，出來透透氣!借此發(fā)表幾篇自己的過往電商經(jīng)驗，多交些朋友。一為玩時多個伴，二為取長不短多多學習!熱烈歡迎板磚
下面大家將要看到的，都是自己編寫的公司內(nèi)部崗位培訓手冊上的內(nèi)容，篇篇為實戰(zhàn)!
主要分為售前客服崗位手冊、售后客服崗位手冊、美工設計崗位手冊、運營崗位手冊
幾乎沒有圖片展示，看起來有點累。親 見諒啦!
先發(fā)這些看看自己的實力如何?要可以的話 _再搞點運營技巧發(fā)發(fā)
——1.如何做好標題?
0.為什么要做好標題
——A買家：我是通過搜索寶貝關(guān)鍵詞來查找所需要的商品
——B平臺搜索：我首先是通過對商品標題篩選匹配度以及對于商品關(guān)鍵詞的權(quán)重來展現(xiàn)排列商品的
——C賣家：我首先是通過標題來描述并推薦我所銷售的商品的
重要性：一個單品銷售再牛逼改了壞標題后可以立馬死掉，新品做好標題一路順風順水
1.標題規(guī)范
——A嚴禁重復堆砌
——B盜用品牌詞、名人[投訴]
——C特殊符號最好別用()-+【】
———D敏感詞【原單、高仿同款第一、最(新廣告法絕對詞)】
——E違背承諾【不能包郵寫包郵】
——F錯誤描述信息【與屬性不對應】
——G 閱讀通暢【2-3句通順的描述語】
2.如何找到黃金關(guān)鍵詞——找詞的過程就是市場分析的過程
——A黃金關(guān)鍵詞：就是買家為精準搜索查找對于商品的搜索詞
——B黃金關(guān)鍵詞相對論：競爭商品數(shù)低、搜索熱度高、點擊率高、轉(zhuǎn)化率高
——C快速選詞入口
——a生意參謀(點擊”專題工具”頁面里面的“選詞助手”，然后查看“引流搜索詞”“行業(yè)相關(guān)搜索詞”)
——b直通車(點擊“直通車”頁面里面“流量解析”的關(guān)鍵詞分析)
——c搜索下拉框——淘寶、天貓、一淘、百度
——d對手標題(通過分析競爭對手的標題，來羅列自己產(chǎn)品精準的關(guān)鍵詞)
——D關(guān)鍵詞篩選甄別
——a關(guān)鍵詞要和你的商品相匹配，描述一致
——b通過生意參謀查看關(guān)鍵詞搜索的穩(wěn)定性
——c 是否符合類目
——d 是否是刷單虛假詞(流量少不穩(wěn)定，但是轉(zhuǎn)化率奇高 50%以上)
——e 是否符合寶貝屬性
3.標題組合優(yōu)化原則
——A 四個不要
——a 在初期不要直接抄競爭對手標題
——b 不要經(jīng)常通過反復刪減或添加關(guān)鍵詞來修改標題
——c 不要盲目聽信標題診斷工具
——d 再換標題的時候不要在1天內(nèi)同時改詳情和主圖;
屬性在上架后就不要去動他了
——B 三類關(guān)鍵詞
——a 一類詞——競爭度底、精準度高的長尾三級關(guān)鍵詞
——b 二類詞——競爭度中、精準度良的長尾三級關(guān)鍵詞
——c 三類詞——競爭度高、精準度低的長尾三級關(guān)鍵詞
——C 三個展現(xiàn)原則——【首先】緊密優(yōu)先、【其次】前后無關(guān)、【然后】偏正組合
——D 排列組合方法
——a標題組合原則——一類詞——推廣的核心關(guān)鍵詞——最好精準匹配+靠前
——二類詞——次重要關(guān)鍵詞——最好精準匹配+居中
——三類詞——類目主詞——精準匹配+靠后
——b 隨著寶貝自然搜索銷量的增加，一步一步將二類詞和三類詞往前排列
——e 排名權(quán)重：精確匹配>順序分詞>倒序分詞>詞庫匹配>字符匹配
舉例：真皮沙發(fā)>真皮 沙發(fā)>沙發(fā) 真皮>真皮客廳沙發(fā)>真牛皮沙發(fā)
4.數(shù)據(jù)分析&標題優(yōu)化
——A 關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)收集
a.分析工具——生意參謀(專題工具頁面里單品分析-來源分析)
b.數(shù)據(jù)分析——展現(xiàn)量(越高越好)、點擊量(說明標題對應消費者的搜索匹配度(越高越好))、成交數(shù)轉(zhuǎn)化率(越高越好))
——B 標題優(yōu)化
2個原則：第一，末尾淘汰(淘汰展現(xiàn)數(shù)據(jù)最差的關(guān)鍵詞);第二，在一類關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)穩(wěn)定后，二三類詞順序往前排。
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