淘寶屢出新規(guī)，其中，在快遞這一塊，就有制定快遞這一設(shè)置。什么意思，是指掌柜將與本店合作的快遞列出來，讓顧客從中選擇適合自身的快遞，如果賣家沒有按照顧客的要求發(fā)快遞，那么將會(huì)收到顧客的投訴。如果有些買家提出維權(quán)，一旦買家成功了，賣家需要支付違約金，下面是它的限制條件。
1、目前指定快遞僅在“海鮮/水產(chǎn)品/制品、新鮮水果/水果制品、山核桃/堅(jiān)果/炒貨”這三個(gè)類目試點(diǎn)。只要店鋪內(nèi)有這三個(gè)類目的商品即可設(shè)置指定快遞服務(wù)啦！
2、賣家需已經(jīng)繳納基礎(chǔ)消保保證金，包含使用保證金保險(xiǎn)賣家。

這種做法，顧客可以選擇他們喜歡習(xí)慣的快遞，感覺被重視了，而且這也可以避免由于更換快遞導(dǎo)致的服務(wù)不好而給的中差評(píng)，另外，價(jià)格的透明度越來越高。

但是，我們都知道，有很多賣家是作為代理商的角色，發(fā)貨方面并不能完全掌控。所以他們也會(huì)遇到下面這些問題。

一：不同的快遞公司，價(jià)格不一樣；即使快遞公司一樣，不同的快遞員，價(jià)格也可能不一致。一些賣家跟合作開的快遞有價(jià)格上的優(yōu)惠，一旦按照淘寶這種新規(guī)，難免會(huì)利益受損。
二：代理商沒有快遞的主控權(quán)
三：有些賣家跟某些快遞合作比較長時(shí)間了，為什么選擇它，很大程度上是實(shí)惠和服務(wù)優(yōu)良。而選擇其他快遞，賣家在快遞服務(wù)方面完全是沒底的。
面對這種情況，作為賣家的我們應(yīng)該怎么做呢？
1：如果你是大賣家，不存在供貨的上下級(jí)，掌控著貨源，那么，我們可以選擇大的快遞公司，跟他們商談，從高價(jià)到低價(jià)，盡量將大快遞公司放在前面，畢竟顧客對大快遞公司的信任度還是較高的。而且他們的售后服務(wù)質(zhì)量還是有保證的。
2：跟郵政合作。郵政的優(yōu)勢在于，同行快遞不能送達(dá)的地方，郵政往往可以。你有同行沒有，這就是你的一大優(yōu)勢了。
3：將快遞價(jià)位羅列出來在寶貝詳情里面，讓賣家對快遞價(jià)格有個(gè)清晰的了解。
4：將各家快遞的優(yōu)劣勢列出來，讓賣家可以自己有個(gè)分析的參考。從而選擇更優(yōu)的快遞方。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺(tái),是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來源： 如何做好網(wǎng)店個(gè)性化服務(wù)