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你的訂單清洗干凈了嗎?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-19 00:03:37  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

說到訂單清洗,相信淘寶開店的各位第一個想到就是趕緊刪除寶貝,不浪費一次清洗機會。但是卻有不少賣家遇到了這樣的情況,即清洗中涵蓋了多個寶貝,在刪除了寶貝之后提出申訴,卻怎么也申訴不過,還是回扣12分。
不少賣家表示,有可能是出現(xiàn)了劣質用戶重復購買,也就是淘客,也有的賣家認為,應該是淘寶提示多個寶貝清洗,申訴且需要多個寶貝一并申訴,要全店清洗才行。其實呢?
下面,針對以上的問題,小編為大家具體解釋一下,訂單清洗是怎么一回事。
你的訂單清洗干凈了嗎?
首先,大部分賣家至少有兩個問題沒有搞清楚:
1、訂單檢查是檢查店鋪內的付款訂單,寶貝刪除了但訂單還在,所以刪除寶貝來規(guī)避訂單檢查是自欺欺人的做法。
2、訂單體檢、店鋪虛假交易、單品降權:很多商家都沒搞清楚,這三者之間的區(qū)別與聯(lián)系。
訂單體檢:訂單體檢是針對店鋪虛假交易的初步排查,被查出來的需要清洗的訂單是“涉嫌”虛假交易,并且也不列入虛假交易的筆數(shù)和次數(shù)。被查出來不清洗的訂單,可能會被系統(tǒng)二次排查到從被“虛假交易”處罰。
被查出來的需要清洗的訂單,如果你選擇清洗了,那么對應的交易訂單就被刪除了,這些訂單就不會被處罰虛假交易。而你系統(tǒng)內“涉嫌”虛假交易的訂單可能不止訂單體檢中心檢查出的這些,所以并不代表你全部清洗了,就不會被處罰虛假交易。
虛假交易:虛假交易是系統(tǒng)針對全店訂單進行的排查,一旦被查虛假交易,就會有正式的虛假交易處罰。比如扣分、比如限制參加活動、比如屏蔽全店寶貝搜索等。
寶貝降權:是指單個寶貝被屏蔽搜索30天,寶貝降權與訂單清洗的關系是,即使你清洗了某個寶貝的訂單,但并不代表該款寶貝就不會處罰降權,因為訂單清洗可能并沒有將你的全部刷單的交易檢查出來。
最后,針對市場上流傳的寶貝被降權后,去找申訴列表中列出來的5筆訂單刷手來退款就會恢復降權,這是扯蛋的說法,因為申斥列表中的5筆訂單是系統(tǒng)隨機列出來的,實際上系統(tǒng)查出來遠遠超過5筆,當你第二天重新點擊申訴時,你會發(fā)現(xiàn)你的5筆訂單與前一天的又不一樣了。

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