上有政策下有對(duì)策如何面對(duì)禁止“好評(píng)返現(xiàn)”

賣(mài)家都知道，規(guī)則中明確有規(guī)定：全額免單已廢，好評(píng)返現(xiàn)被禁。每一次新的規(guī)則都會(huì)給買(mǎi)家?guī)?lái)一些困擾，需要一段時(shí)間去適應(yīng)。下面就要教大家如何避免規(guī)則去玩免單和返現(xiàn)。希望能幫助到大家！

我們先來(lái)看看如何應(yīng)對(duì)免單，先來(lái)看看官方是如何禁止的：標(biāo)題和詳情頁(yè)面任何地方包括圖片不能涉及到全額免單和好評(píng)返現(xiàn)的文字。一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)刪除寶貝，甚至 扣分！好，那我們通常會(huì)在什么時(shí)候會(huì)做免單呢？無(wú)外乎下面幾種情況：一、新品做基礎(chǔ)銷(xiāo)量，或者老客戶(hù)做店鋪以及單品權(quán)重。二、活動(dòng)期間若干名免單吸粉引流 加大轉(zhuǎn)化率。

我們先來(lái)看用免單做基礎(chǔ)銷(xiāo)量，既然全額免單不能做，我們就換個(gè)方法來(lái)做，1元購(gòu)，或者2元購(gòu)，根據(jù)你單品的客單價(jià)為準(zhǔn)。先舉個(gè)例子：

例如一件衣服是99元，準(zhǔn)備1月5號(hào)上架，那么現(xiàn)在就做一個(gè)活動(dòng)二級(jí)頁(yè)面，然后做一個(gè)小海報(bào)穿插進(jìn)每一個(gè)詳情頁(yè)，配上3張很有范兒的圖，文案介紹“為了答 謝新老客戶(hù)對(duì)我們的長(zhǎng)期支持，一月5日新款上架，屆時(shí)這款新品您只需要出一個(gè)郵費(fèi)的錢(qián)，10元即可拍走，如果對(duì)這款新品感興趣，對(duì)咱們店鋪的活動(dòng)感興趣， 那么還是老規(guī)矩請(qǐng)加聯(lián)系客服報(bào)名參加，活動(dòng)僅限1月5日當(dāng)天早9點(diǎn)到晚9點(diǎn)，名額200名（之前每次只限100名，很多客戶(hù)反應(yīng)名額太少，所以這次我們決 定200名）本店經(jīng)常舉行類(lèi)似的活動(dòng)，敬請(qǐng)關(guān)注，下一期活動(dòng)預(yù)計(jì)在半年后，這是2016年最新的款式”（注意，任何活動(dòng)都必須限時(shí)限量還必須帶有噓頭，這 樣才有價(jià)值，例如我剛才的文案當(dāng)中，為了答謝新老客戶(hù)這是噓頭，然后1月5日早9點(diǎn)到晚9點(diǎn)這是限時(shí)，200名額這是限量！

然后括號(hào)里面的那句話(huà)“之前每次只限100名，很多客戶(hù)名額太少，所以這次我們決定200名”這是為了讓消費(fèi)者覺(jué)得，這個(gè)店鋪?zhàn)隽撕芏啻瘟耍@次200名 肯定有我的，做了這么多次，活動(dòng)肯定是真實(shí)的，這樣做，消費(fèi)者才有緊迫感和信任度，且不會(huì)懷疑你的產(chǎn)品質(zhì)量，然后我最后那句話(huà)“下一期活動(dòng)預(yù)計(jì)在半年后， 這是2016年最新的款式”是讓消費(fèi)者產(chǎn)生預(yù)期后悔的感覺(jué)，所謂預(yù)期后悔的意思就是“我買(mǎi)這件衣服并不是因?yàn)槲艺娴南胭I(mǎi)，而是擔(dān)心這么好的機(jī)會(huì)我不買(mǎi)會(huì)后 悔”這招很厲害的！然后客戶(hù)聯(lián)系客服之后，客服把客戶(hù)統(tǒng)計(jì)到旺旺群，或者Q或者微信群，還順帶把客戶(hù)維護(hù)起來(lái)了，這些客戶(hù)都是互動(dòng)性很高的客戶(hù)，對(duì)店鋪以 后做活動(dòng)都作用非常大 ！后面的步驟就簡(jiǎn)單了，我之前二八效應(yīng)里面分享過(guò)，沒(méi)看過(guò)的朋友去看看！

我們?cè)賮?lái)談?wù)劵顒?dòng)免單的問(wèn)題，例如聚劃算，淘搶購(gòu)，之前活動(dòng)的時(shí)候標(biāo)題直接寫(xiě)“前1000名免單”，現(xiàn)在不讓寫(xiě)了，那么怎么辦，其實(shí)可以寫(xiě)前多少名0元 購(gòu)，具體的玩法就不要寫(xiě)了，以免引起那些玩漏洞的追究，當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候，就說(shuō)前多少名可以獲得免費(fèi)試用，這個(gè)就很簡(jiǎn)單了，不細(xì)說(shuō)了！當(dāng)然會(huì)有朋友說(shuō)，這 不還是免單嗎，還不是違規(guī)的嗎，但是大家要明白，聚劃算和淘搶購(gòu)這樣的活動(dòng)，都是需要審核的，只要你報(bào)名能通過(guò)，就是可以的，其實(shí)試過(guò)的朋友應(yīng)該知道，現(xiàn) 在在活動(dòng)報(bào)名的時(shí)候，活動(dòng)標(biāo)題寫(xiě)免單，系統(tǒng)會(huì)直接提示違規(guī)，那么你試試0元購(gòu)。我們親測(cè)過(guò)的，玩過(guò)的，都已經(jīng)試驗(yàn)成功的，大家放心就行！目前主要是聚劃算 和淘搶購(gòu)標(biāo)題禁止了，大家也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在這些活動(dòng)沒(méi)有出現(xiàn)“免單”的字樣了。其他的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)還是有可能不被限制的。例如這個(gè):

然后再看看好評(píng)返現(xiàn)，現(xiàn)在詳情里、聊天、售后卡都不能寫(xiě)，確認(rèn)收貨全5分好評(píng)截圖給客戶(hù)，領(lǐng)取返現(xiàn)XX元，或者直接寫(xiě) 好評(píng)返現(xiàn)XX元，全部都是違規(guī)的了。具體該怎么做呢？

有一種行為叫做慣性，大家應(yīng)該都遇到過(guò)，有時(shí)候我們并沒(méi)有做好評(píng)返現(xiàn)，就有客戶(hù)來(lái)問(wèn)，好評(píng)返現(xiàn)嗎？這就是慣性行為，其實(shí)消費(fèi)者并不知道這個(gè)已經(jīng)禁止了，但 是所有在淘寶購(gòu)物的消費(fèi)者都經(jīng)常遇到好評(píng)返現(xiàn)，他們已經(jīng)形成了慣性。那么我們就利用消費(fèi)者的慣性行為，在詳情頁(yè)可以這么寫(xiě)“收到貨，在您滿(mǎn)意的情況下盡快 確認(rèn)收貨，可以聯(lián)系客服領(lǐng)取紅包哦”文字當(dāng)中并沒(méi)有提好評(píng)，也沒(méi)有提到返現(xiàn)，但是在消費(fèi)者看來(lái)這是什么，直接就認(rèn)為是好評(píng)返現(xiàn)，同樣，在售后上上面也可以 這么寫(xiě)，客戶(hù)看到這個(gè)，對(duì)貨物沒(méi)有什么質(zhì)疑的話(huà)，一樣會(huì)給全5分，然后找我們領(lǐng)取返現(xiàn)紅包的。

提醒：最后有個(gè)要特別注意的地方，主要是針對(duì)那些玩漏洞敲詐的騙子的。當(dāng)有客戶(hù)問(wèn)“好評(píng)返現(xiàn)嗎”，我們要回答“在您滿(mǎn)意的情況下，交易完成了，我們可以給您發(fā)優(yōu)惠劵或者支付寶紅包”，回答一定要官方，不要直接回答他的問(wèn)題，以防有詐。