臨近年關了，很多淘寶賣家都在做最后的沖刺，期待在年前能夠有好效益，完爆訂單，那么淘寶賣家如何正確梳理自己的工作，在保證營業(yè)額的情況下，將錯誤率降到最低。
訂單暴增會遇到的問題：下單采購的產品不能及時到貨;產品質量不合格，顏色、尺碼、材質等有問題;資金鏈斷裂，沒錢去訂貨等等。
1、用好所有人，每個人發(fā)揮自己的最佳水平
1.美工必須優(yōu)化好詳情頁;
2.常規(guī)問題，客服編輯統(tǒng)一的快捷短語，快速回復買家的一般性問題;
3.較為復雜的問題，就打電話過去溝通處理，除非涉及需要保留證據(jù)的溝通。
2、要學會利用他人來幫助自己解決事情
1.向多家快遞員申明，誰愿意提前上門幫忙打包，就發(fā)誰家的快遞;
2.爭取原廠代發(fā);
3.找自己的親戚幫忙，做簡單的打包，搬運等工作;
4.去兼職網站招聘大學生兼職，做一些簡單的工作。
3、保證產品供應
1.加強跟進產品生產，到貨期間，必要的時候派人全程跟進，保證工廠優(yōu)先生產，保證質量;
2.產品到貨時，IQC檢驗合格再入庫，尺碼、顏色、材質都確認無誤;
3.與供應商客服和倉庫人員搞好關系，優(yōu)先給你貨;
4.及時尋找第2家備選供應商，快速切換;
5.在預計到產品不夠賣，補貨跟不上的時候，提前寫上預售。
4、必須保證資金鏈運轉
1.找供貨商老板談，先付原材料費用;
2.找淘寶貸款【路徑：我是賣家>店鋪管理>淘寶貸款】
5、量力而行，適當時機減少訂單
1.漲價，減少訂單，提高毛利率
2.縮減推廣力度，但不要縮減的太猛，穩(wěn)定銷量為主
3.精簡搭配套餐，減少搭配套餐的復雜度
6、花錢消災，保持銷量排名方面的優(yōu)勢
1.可以送優(yōu)質贈品
2.安排專人跟蹤物流情況，提前安撫客戶，避免中差評
3.無分好評自動送彩票等等，避免中差評
以上就是淘寶年底訂單暴增處理技巧，當然，每個店鋪的實際情況都是不一樣的，因此可以進行適當?shù)恼{整。
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