老三從事電商7年，有在規(guī)模5人以下的店鋪?zhàn)鲞^，也有管理過100多人的電商團(tuán)隊(duì)，有做過一天只賣幾千的店鋪，也做過平均每天賣上百萬的店鋪負(fù)責(zé)人，有虧過，有掙過，正所謂人生有高低谷，那我的角色是什么，我不是老板，雖然我的老板經(jīng)常喊我為他的老板，也就是合伙人的角色！以技術(shù)合伙的角色！而我自己感覺我的角色是一直一個(gè)一線的運(yùn)營推廣，本質(zhì)我不是管理人員和老板，我通過這樣的方式去年一年掙了110萬多一點(diǎn)，雖然不是很多，但對(duì)大多數(shù)從事電商的人來說這個(gè)收入也不算少。今年大概是80萬左右！主要是我有幾個(gè)月處在休息的狀態(tài)沒有做任何事情~！我接觸的店鋪也比較多！把自己從事電商的一些最主要心得很大家分享下！接下來我會(huì)重點(diǎn)分析做一家盈利店鋪的核心是什么？店鋪虧損的主要因素是什么以及怎么做和如何避免最大化持續(xù)化惡性化的虧損？ 以及我是怎么做的和我的收入來源包含哪些收入！
我從09年開始做電商，這么多年我見過太多店鋪的起起伏伏，從虧損到盈利然后再到虧損，從盈利到 虧損。老板今年買寶馬路虎，來年就開始賣房了，我把我這些年觀察到的一些東西和自身體會(huì)寫出來和大家分享并會(huì)舉一些真實(shí)案例說這個(gè)問題以及如何比較好的處理這些問題？以及作為一線電商運(yùn)營及推廣如何規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展，說白了就是你應(yīng)該如何掙到更多的錢（前提是不違背什么什么——你懂得）
第一部分：做一家盈利的店鋪核心是什么？（說明下我這里講的店鋪和案例都是指的是淘寶和天貓店鋪的，不包括其他平臺(tái)或者線下店鋪，因?yàn)槠渌脚_(tái)和類型我沒做過沒有切身實(shí)踐過我不好做評(píng)論）
有人說、產(chǎn)品是核心、有人說是錢、資源、人脈、老板的格局、團(tuán)隊(duì)、趨勢、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、方向、技術(shù)！
我的答案：是“人”可能你覺得會(huì)很不是，說沒好的產(chǎn)品、沒很多錢你怎么做到盈利，怎么掙到錢！以及現(xiàn)在做電商的都善于去結(jié)交各種電商圈人脈和電商資源來提高自己的軟實(shí)力，話是沒錯(cuò)，我這里說的是核心 不是外圍的東西，對(duì)一個(gè)店鋪能不能盈利最核心的因素就是“人”這個(gè)人是什么樣的人很關(guān)鍵？為什么有的店鋪1年可以虧幾百萬甚至幾千萬，難道他產(chǎn)品不好？難道他沒錢推廣和雇團(tuán)隊(duì)，為什么有的店鋪就幾個(gè)人，一年可以掙個(gè)幾十萬甚至幾百萬，難道他們都有自己的工廠和產(chǎn)品優(yōu)勢？難道他們都是富二代和傳統(tǒng)線下老板. 為什么很多店鋪今年掙錢到來年就不掙錢了，為什么很多店鋪去年不掙錢今年卻掙錢了，還有一些店鋪?zhàn)隽藥啄昝磕甓继潱皇翘澏嗵澤俚膯栴}，整個(gè)淘寶以及天貓到底有多少店鋪是盈利有多少店鋪是虧損的，這個(gè)數(shù)據(jù)我雖不知道！從實(shí)際來說還是符合28定率的，就是20%的店鋪掙了80%的利潤！我想說的是掙錢和不掙錢店鋪區(qū)別最大就是在“人”這個(gè)架構(gòu)上和組織上、而不是產(chǎn)品、你資金實(shí)力的大小等因素、雖然這些都很重要、前提是解決人的問題 企業(yè)有了產(chǎn)品或者資金來做一個(gè)阿里系店鋪，誰來做這個(gè)店鋪，怎么做這個(gè)非常重要！只要這個(gè)解決了其他問題可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上可以變得更好！“人”決定了執(zhí)行和方向 所有的錯(cuò)誤和虧損也是人造成的！但實(shí)際很多店鋪就虧在“人”身上，“人”可以說是一個(gè)店鋪?zhàn)钚〉某杀疽部梢哉f是最大的成本！如果盈利了人的成本就是最低的，如果虧損了人的成本就是最大的！有的店鋪?zhàn)龅阶詈罂偨Y(jié)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)虧損發(fā)現(xiàn)一開始產(chǎn)品布局選品就有問題，拿小沈陽的話來說就是跑偏了！方向錯(cuò)了會(huì)導(dǎo)致選品、壓庫存比較嚴(yán)重的問題！而沒做好主要體現(xiàn)在專業(yè)水平不夠，老板提供了好的產(chǎn)品和充足的資金還配比比較好的硬件和軟件設(shè)施店鋪還是做不起來還是持續(xù)虧損，這個(gè)更多就是專業(yè)水平能力的不足！
不管你是老板下面請(qǐng)了一些人或者一堆人來操作你這個(gè)店鋪，還是自己個(gè)人是創(chuàng)業(yè)者開個(gè)店鋪不管規(guī)模有多大,這是2個(gè)不同的方向,第一種對(duì)于電商從業(yè)者（我這里講的從業(yè)者主要指的是運(yùn)營店鋪負(fù)責(zé)人或者推廣人員，不包含客服、美工、物流等相關(guān)人員）來說你是這個(gè)店鋪的員工，對(duì)于第二種來說你是這個(gè)店鋪的老板！在電商對(duì)于老板也好，員工也好大家都會(huì)有一個(gè)非常非常深刻的體會(huì)，電商的人員流動(dòng)是非常大的，這個(gè)是什么意思呢，就是離職率特別高，在1家公司做過2年或者3年的人員占比會(huì)比較少！這個(gè)和整個(gè)行業(yè)浮躁有一定關(guān)系，也和電商快速發(fā)展行業(yè)人才跟不上有很大關(guān)系，電商專業(yè)有水平的人才嚴(yán)重缺失，企業(yè)招不到合適和優(yōu)秀的人才，這也直接導(dǎo)致了很多運(yùn)營推廣人員有一點(diǎn)成績之后就感覺自己很不錯(cuò)了，就尋求更好的職業(yè)發(fā)展！也就是人都想往高處走！結(jié)合我前面講的為什么有的店鋪去年掙錢今年就不掙錢了，貨還是那些貨，推廣費(fèi)也足夠多！為什么，這里面最關(guān)鍵的就是人不是那個(gè)人了 現(xiàn)在的人不是之前那個(gè)人了、為店鋪帶來成果的人離職了！離職無非主要3個(gè)原因，名利沒拿到自己預(yù)期的多，第二和老板合作不愉快、第三個(gè)想自己干事業(yè)或者找新的平臺(tái)尋求人生事業(yè)更大的發(fā)展，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在有了一定資本和底氣的時(shí)候都想有更高更大的發(fā)展！雖然一個(gè)店鋪?zhàn)龅暮貌缓貌皇悄骋粋€(gè)人決定的，只是這個(gè)人或者這部分人的因素占比相對(duì)最大！至少我覺得電商淘寶店鋪是這樣的，一個(gè)好的運(yùn)營推廣而且能架構(gòu)店鋪產(chǎn)品布局庫、存把控的人能從一定程度決定一個(gè)店鋪的生死！我今年就做過幾個(gè)這樣的店鋪就是這樣，一個(gè)是玩具類，從一天不到1000銷售額拉到了平均3萬，要知道這種產(chǎn)品是沒有季節(jié)性的，屬于標(biāo)品類，還一個(gè)是女裝從日銷4000元拉到了日均 10萬元，推廣費(fèi)占比并不是很大！并不是說我有多厲害，只是對(duì)比我比之前的人實(shí)操經(jīng)驗(yàn)更豐富而已，更會(huì)做流量和優(yōu)化店鋪！產(chǎn)品還是那些產(chǎn)品，在淘寶也確實(shí)有很多這樣的操盤手可以把一個(gè)店鋪從銷售不高短時(shí)間把店鋪?zhàn)龅饺珍N5萬10萬這樣！這個(gè)就是人在一個(gè)店鋪運(yùn)營中的價(jià)值！ 前提是產(chǎn)品和視覺不差，所有運(yùn)營推廣能做好的前提是建立在產(chǎn)品上的，不可能說把一個(gè)垃圾貨賣得很好，至少我沒有這個(gè)能力！
為什么很多店鋪一直處于虧損狀態(tài)，對(duì)于大多中小店鋪來說，人員架構(gòu)是不完整的，很多決策的東西是老板來定的，而運(yùn)營推廣在很多店鋪都是算一個(gè)崗位的，就是引流量，稍微再大一點(diǎn)點(diǎn)的店鋪，分了直通車推廣、搜索優(yōu)化專員、鉆展投放專員等，我們把一個(gè)店鋪分為三個(gè)端來說，前端（你的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、資金、拍照、團(tuán)隊(duì)等等的一切基礎(chǔ)）中端（如何引入更多流量、其實(shí)就是把產(chǎn)品賣出去的過程）、后端（發(fā)貨、售后、老客戶等）而推廣運(yùn)營專員主要做的事情其實(shí)是中端這一個(gè)環(huán)節(jié)，給他一個(gè)店鋪一個(gè)產(chǎn)品他先了解下產(chǎn)品屬性，然后就開始按照自己的操作經(jīng)驗(yàn)或者一系列數(shù)據(jù)分析測試選品就開始推廣了和刷單了，這是大多數(shù)人的做法，老板和員工有脫節(jié)，這個(gè)脫節(jié)是分工和溝通不暢所造成！首先老板自己要明確你是要獲取更多流量賣更多貨還是在某一段時(shí)間要掙多少利潤！ 如果這個(gè)沒確定好，很容易出現(xiàn)虧損，可能大家心里多明白做店鋪就是為了掙錢，但往往不是這樣，如果你是前者的定位，你往往為了獲取流量為了沖銷量而做銷量，為了上活動(dòng)而上活動(dòng)，這背后設(shè)計(jì)到流量價(jià)值和成交成本。還有你要做多少貨準(zhǔn)備分幾個(gè)小階段賣完，庫存占比是多少等！這些只有在以利潤制定的標(biāo)準(zhǔn)下才更好把控和規(guī)劃運(yùn)營推廣的工作！比如大公司他們每年每季度都會(huì)提前制定這一個(gè)年度和這一個(gè)季度的利潤目標(biāo)的！要為股東負(fù)責(zé)！這個(gè)東西你弄明白后一個(gè)店鋪一個(gè)寶貝一上來不是說讓他獲取流量和賣多少，獲取流量是你做淘寶核心技能之一，但不是你店鋪能盈利的唯一！ 店鋪產(chǎn)品架構(gòu)布局、選品、人群定位定價(jià)，如何拍照等這些都需要有能力的人去決策這些事情也就是前端工作是基礎(chǔ)保障和前提，中端做流量推廣賣產(chǎn)品這個(gè)自然是非常非常重要的，正所謂沒有流量一切都是扯淡，哪怕這個(gè)年代對(duì)于很多店鋪來說流量為王也不為過，中端這個(gè)工作“人也是核心”你一個(gè)店鋪能招什么樣的人給你做這個(gè)環(huán)節(jié)（對(duì)于大多數(shù)中小店鋪來說基本決定了你這個(gè)店鋪能不能盈利最關(guān)鍵的因素）（那種品牌店鋪、網(wǎng)紅店鋪 有很多老顧客為主的店鋪除外，因?yàn)槟欠N店鋪壓根不是靠做搜索和直通車為主要手段來獲取流量和盈利的）。
舉例。在你前端東西都弄好后，開始選款測款，確定主推款式，引流、拉大流量、做爆款做全店小爆款也好這一系列環(huán)節(jié) 如果找來一個(gè)水貨，半斤八兩的推廣運(yùn)營 同樣一個(gè)關(guān)鍵詞人家引來一個(gè)直通車點(diǎn)擊單價(jià)是2毛而他卻要2元 這個(gè)是一點(diǎn)不為過的，是有這樣的差距的，就從這一點(diǎn)，你說那個(gè)人能給你店鋪帶來利潤更有希望，哪怕就拿刷單來說一個(gè)不懂搜索邏輯不懂搜索做法的人刷1000單的效果可能會(huì)沒有會(huì)做的人刷100單效果好，那無形中對(duì)于老板來說你浪費(fèi)了多少錢就是這個(gè)道理！其他推廣工具也好做搜索也好是一個(gè)道理的，一個(gè)會(huì)做和能做好的人和一個(gè)個(gè)貌似會(huì)做其實(shí)又做不好的人其實(shí)有著千然之別，其實(shí)大家會(huì)經(jīng)常遇到這種情況 一個(gè)店鋪在產(chǎn)品什么都不改變的情況下 每天就賣幾筆幾十筆賣幾百幾千元，換一個(gè)人操盤還是這些產(chǎn)品只要產(chǎn)品拍照還OK的情況下（這里說明下如果產(chǎn)品很爛拍照什么都沒有優(yōu)勢哪怕是請(qǐng)?jiān)賲柡Φ娜艘矡o力回天、除非是重新規(guī)劃然后再操盤，尊重產(chǎn)品是前提）可以比較短的時(shí)間內(nèi)就可以把店鋪?zhàn)龅揭惶鞄兹f或者10多萬的銷售額，這個(gè)是一點(diǎn)都不夸張和為過的，我見過不少這樣的例子和親身經(jīng)操盤過這樣的店鋪！同時(shí)一個(gè)店鋪去年3000萬5000萬然后今年只賣了500萬1000萬不到 很大程度上就是核心人員辭職了！對(duì)于中小型沒品牌沒老顧客 淘寶店鋪來說是很依賴這種核心操盤人員的！
現(xiàn)實(shí)情況1：小明在A企業(yè)工作做了1年推廣負(fù)責(zé) 整個(gè)店鋪都是他操盤推廣運(yùn)營這些東西 底薪8000元加提成 做的類目是女裝低客單價(jià)類產(chǎn)品，做的也不錯(cuò)產(chǎn)品也賣爆了，也幫了老板掙到一些錢了，直通車流量和搜索流量也做的很好，然后由于各種原因小明在第二年辭職找了一家高客單價(jià)女裝店鋪?zhàn)鲞\(yùn)營推廣負(fù)責(zé)，底薪12000元，提成也更高了，這個(gè)時(shí)候在做了一段時(shí)間高客單價(jià)女裝并沒有太大起色，小明直通車搜索水平也還可以，但是做了一段時(shí)間店鋪銷量并沒有太大起色！小明還是按照他之前那套思路去做店鋪！這個(gè)時(shí)候我們會(huì)思考一個(gè)問題！小明到底行不行？這個(gè)也是大家經(jīng)常遇到的叫水土不服，做低客單價(jià)爆款和做全店高客單價(jià)動(dòng)銷做法是不一樣的，第二如果是跨類目比如之前是做男裝的運(yùn)營現(xiàn)在做女裝如果不是悟性學(xué)習(xí)特別好的可能也會(huì)短時(shí)間能把店鋪?zhàn)龊茫@里不是說他搜索直通車不一樣，而是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃不太懂是一個(gè)主要原因之一！
現(xiàn)實(shí)情況2：小明在A企業(yè)做的很不錯(cuò)，銷量也搞的很好。也幫老板掙到錢了，做到某個(gè)時(shí)間小明辭職了說想自己單干或者去做其他項(xiàng)目，然后這個(gè)A企業(yè)就重新親了一個(gè)操盤店鋪的人，沒過幾個(gè)月這個(gè)店鋪銷量直線下滑，這個(gè)時(shí)候大家想下店鋪銷售下滑的主要原因和產(chǎn)生的情況是什么？不僅僅是會(huì)不會(huì)做流量的問題一個(gè)因素，還有其他——留給你思考！
電商店鋪經(jīng)常遇到關(guān)于“人”問題上的案例
第一種：一個(gè)操盤某個(gè)類目店鋪的人做的不錯(cuò)但是如果讓他做其他類目店鋪不一定能做的好！大家招聘人經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)情況，之前是做童裝現(xiàn)在過了做男裝等等做不好的情況！
第二種：一個(gè)店鋪之前做的不好重新?lián)Q了一個(gè)人操盤就起來了或者一個(gè)店鋪之前做的好人走了換了一個(gè)人來做店鋪就做死了！這種就是人員不穩(wěn)定流失對(duì)店鋪帶來的利弊！
第三種：企業(yè)一直招不到好的人才，只能用半斤八兩的人才，而且不舍得給員工培訓(xùn)下，不知道找突破點(diǎn)，如果店鋪招過來的人做的不行，應(yīng)該立刻止損，可以嘗試找一些比較好的代運(yùn)營合作，有一些代運(yùn)營公司還是比較靠譜和有良心的，當(dāng)然忽悠的代運(yùn)營公司更多！需要自己辨別！
第四種：一個(gè)運(yùn)營推廣在店鋪?zhàn)隽艘欢螘r(shí)間做了一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績就開始像老板提出加薪和加提成，這個(gè)時(shí)候老板是加還是不加？不加人可能會(huì)走，加了感覺成本又有點(diǎn)高，而且其他員工知道了不好協(xié)調(diào)的問題！這個(gè)問題應(yīng)該一開始就要定好相關(guān)薪酬機(jī)制和晉升機(jī)制，讓優(yōu)秀和有成果的人有更大的回報(bào)和動(dòng)力！在這點(diǎn)上傳統(tǒng)企業(yè)往往比電商做的更好！
第五種：店鋪?zhàn)龅囊策€可以，但是老板和運(yùn)營負(fù)責(zé)和推廣經(jīng)常有矛盾，老板說要這樣拍照要這樣弄等等，運(yùn)營說要這樣弄好些，這樣也是一個(gè)經(jīng)常遇到的矛盾！
第六種：忽悠性公司，面試的時(shí)候說公司怎么怎么好，產(chǎn)品供應(yīng)鏈好有錢推廣等和各種什么福利，等上班發(fā)現(xiàn)不是這樣，這樣也會(huì)導(dǎo)致店鋪?zhàn)霾黄饋恚±习宓男牟辉谶@件事上！
第七種：純電商公司存在的問題，就是自己沒有線下工廠或者檔口的，產(chǎn)品要么是代理或者拿市場貨或者自己設(shè)計(jì)打版自己做貨的模式，這種純電商運(yùn)營型的店鋪經(jīng)常遇到的問題是損耗在時(shí)間上，一直在試錯(cuò)，對(duì)產(chǎn)品把握不準(zhǔn)，沒確定風(fēng)格，做多少貨很難把控，你能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力預(yù)知不足！
第八種：傳統(tǒng)企業(yè)自建電商團(tuán)隊(duì)做店鋪，這種我遇見到反而是死忙更多虧損更多的，有一種虧損叫莫名其妙的就虧損幾百萬那種情況，缺乏對(duì)電商正確認(rèn)知和判斷！導(dǎo)致各各環(huán)節(jié)失誤頻頻！在線下做生意掙的錢很大一部分都虧到電商去了，老板只能欲哭無淚！心痛欲絕！
第九種：代運(yùn)營操作，這一種屬于被逼無奈，不管是中小店鋪還是品牌店鋪，很多都自己組建團(tuán)隊(duì)感覺成本高，嘗試幾次都做不起來，無奈只能找代運(yùn)營去操盤，好的代運(yùn)營由于專業(yè)水平夠高，確實(shí)可以一定程度把店鋪?zhàn)龅胶芎茫@種屬于互贏的合作！相反有一種代運(yùn)營就叫坑爹了，給你代運(yùn)營一個(gè)直通車費(fèi)用還高還做不到預(yù)期效果等等！
第十種：很多店鋪的直接負(fù)責(zé)或者是運(yùn)營總監(jiān)，但老板和這個(gè)運(yùn)營總監(jiān)往往又不懂推廣那些東西，只負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)等，而推廣負(fù)責(zé)就負(fù)責(zé)引流，這個(gè)時(shí)候會(huì)經(jīng)常造成運(yùn)營總監(jiān)和推廣負(fù)責(zé)直接的矛盾，推廣說這個(gè)推不起來是產(chǎn)品不好，運(yùn)營總監(jiān)說是他技術(shù)不行，最后就拜拜了！
一個(gè)好的人團(tuán)隊(duì)可以給你花更少的錢引來更多的流量，或者花更少的錢帶來更多的成交！可以給你創(chuàng)造更多的利潤，一個(gè)不好的人可以給你一年虧幾十萬幾百萬，當(dāng)然虧和掙不一定是這一個(gè)人影響的，但是同樣的條件換了一個(gè)不同的人去做結(jié)果是有可能完全不同的！想明白了這個(gè)不管是自己創(chuàng)業(yè)做店鋪還是傳統(tǒng)企業(yè)自己組建團(tuán)隊(duì)做店鋪也好還是交給第三方代運(yùn)營去操作店鋪，我們首頁要解決人這問題，人解決了事情也就成功了一大半了！往往突破銷售額相對(duì)要簡單些，但是如何把控利潤這是很多運(yùn)營推廣甚至老板都不知道怎么去規(guī)劃這樣的一個(gè)最關(guān)鍵的事情，以為產(chǎn)品賣了就掙錢了！我在做店鋪專注做好1件事情就是利潤，能給企業(yè)做到利潤我也能掙到更多錢！做到利潤出來花除了花同等錢引來更多流量帶來更多成交之外還要控制好其他的費(fèi)用和退款率，比如很多企業(yè)自己搞原創(chuàng)然后工廠代工，由于過于自信，天貓店鋪一開，設(shè)計(jì)師請(qǐng)2個(gè)人，打版師請(qǐng)1個(gè)，運(yùn)營推廣請(qǐng)2到3個(gè)，然后各種人員等，這樣1個(gè)月光人工開支就比普通店鋪多了5萬到10萬，那你要算一個(gè)月要賣出多少貨，退款率控制多少你才不虧，但實(shí)際上這個(gè)環(huán)節(jié)是脫節(jié)了的，運(yùn)營推廣往往只負(fù)責(zé)引流不太關(guān)注利潤這塊，這也是老板和運(yùn)營人員沒有事先規(guī)劃好商談好的事情！講講我的感受如果我做一個(gè)店鋪 假設(shè)我今年定個(gè)200萬利潤到500萬利潤 我肯定走的是輕資產(chǎn)模式，最后哪怕我沒掙到這么多，至少我會(huì)我不會(huì)虧太多，一切都是預(yù)算好的，中小企業(yè)店鋪現(xiàn)金流很重要，1年2年虧個(gè)100多萬幾百萬的店鋪非常多，為什么會(huì)虧就是在規(guī)劃和架構(gòu)一開始就出了問題，然后又沒及時(shí)調(diào)整過來！然后大部店鋪搞不清楚問題出現(xiàn)在哪里？要懂產(chǎn)品的人和懂做流量、懂店鋪人員和產(chǎn)品架構(gòu)的人來一起店鋪發(fā)展會(huì)更好些，單一的點(diǎn)和面無法支撐起一個(gè)健康的店鋪運(yùn)營！
前面寫了這么多 那么對(duì)于廣大中小企業(yè)電商來說如何招到找到合適的人才去運(yùn)營店鋪，或者你是自己做c店也好還是在企業(yè)上班也好你如果想獲得更高收入你應(yīng)該需要具備哪些技能以及如何更快的成長和學(xué)習(xí)！
如何招到合適優(yōu)秀的電商人才來運(yùn)營店鋪是很關(guān)鍵的！由于電商入門門檻低，很多推廣運(yùn)營大學(xué)一畢業(yè)在一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)個(gè)幾個(gè)月跑到另外一個(gè)企業(yè)就可以做推廣專員了，就負(fù)責(zé)店鋪直通車或者其他崗位核心工作了，對(duì)于這種經(jīng)驗(yàn)不豐富，技術(shù)水平還比較低是很難把店鋪給做好并盈利的~！因?yàn)槔习灞旧碜约翰欢詫毮切┩茝V操作的東西，所有也會(huì)造成信息隔閡，就是老板很容易被一些沒多少經(jīng)驗(yàn)實(shí)力的運(yùn)營推廣給忽悠然后給他們開高薪。特別是傳統(tǒng)企業(yè)剛做淘寶和天貓店鋪的時(shí)候，以為做淘寶就是砸錢，一年投了幾百萬廣告費(fèi)就可以把店鋪?zhàn)銎饋砹耍獠恢澈蟮乃盍耍菹氯ビ植缓玫纛^！舍不得孩子套不著狼！招人好招判斷這個(gè)人行不行不好判斷，第二招來好的人做了一定成績?nèi)瞬乓吡舨蛔。∵@是困擾很多店鋪持續(xù)良性發(fā)展的根本因素！
招人除了傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站之外還可以通過各種自媒體發(fā)布招聘信息，通過微微信群qq群找到人才，第二通過相關(guān)熟人介紹，這個(gè)是招人渠道，第二招人標(biāo)準(zhǔn)：意愿大于一切，一切以結(jié)果為考核標(biāo)準(zhǔn)，分階段考核！如果創(chuàng)造了利潤要懂得分配利潤價(jià)值，這樣也更能留住人才，很多老板掙錢了卻舍不得分錢給團(tuán)隊(duì)以及核心人員，最后人才都走光了！第三招的人能勝任所在崗位的工作，比如負(fù)責(zé)直通車的，連最基本的直通車都不會(huì)操作 做搜索的搜索也不會(huì)做，只知道砸錢刷單引入流量，這種早點(diǎn)給放棄掉！否則會(huì)虧的更多！是人也會(huì)犯錯(cuò) 不是找了一個(gè)很會(huì)做直通車和搜索的人就能把店鋪?zhàn)龊煤陀?比如他選錯(cuò)產(chǎn)品了。還一直往下推或者定位錯(cuò)了等等這些外圍的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致全盤皆輸！
對(duì)于推廣運(yùn)營來說不懂產(chǎn)品不懂架構(gòu)這個(gè)不能怪你，但是你核心競爭力你要會(huì)做流量，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)淘寶的規(guī)則環(huán)境的變化，拋開大店鋪那種經(jīng)常上各種官方活動(dòng)和網(wǎng)紅店鋪不說，大多數(shù)店鋪不管是全店單品爆款還是動(dòng)銷小爆款模式，主要和有效的引流模式還是搜索和直通車占比70% 有部分店鋪是以淘客和鉆展流量做起來和引流為主的~！最基本你要會(huì)基本的淘客引流 鉆展如果不會(huì)就交給專業(yè)的鉆展人員投放 ，那直通車和搜索這2塊是做一個(gè)中小型店鋪?zhàn)詈诵牡囊蛩兀匾募寄埽】赡芎芏嗳藭?huì)說現(xiàn)在手機(jī)流量很多個(gè)性化達(dá)人流量，比如猜你喜歡，有好貨，愛逛街等，做流量不完全是和淘寶規(guī)則對(duì)抗更多是和同行競爭對(duì)手對(duì)抗 比如有1000個(gè)商家賣你這個(gè)產(chǎn)品 但是只要做到前10名才可以獲得不錯(cuò)的流量 那就是那你的數(shù)據(jù)和你同行的數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ龋鞘裁磾?shù)據(jù)對(duì)比這個(gè)就是淘寶的規(guī)則你要了解，誰的數(shù)據(jù)符合規(guī)則而且更有效那你就可以獲取更多有價(jià)值的流量，比如直通車點(diǎn)擊率很重要 影響質(zhì)量得分從而影響點(diǎn)擊單價(jià)、但是如果你非要說和花費(fèi)和點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率關(guān)系更大那你就方向錯(cuò)了，搜索也是一樣、首先你要明白規(guī)則和權(quán)重占比、第二你要和同行對(duì)比你的流量才好做起來！
下面講下我開頭講到我的收入構(gòu)成，我不能把自己定義為技術(shù)人員，只能說運(yùn)營推廣實(shí)操和帶有操盤整店的人，我的收入主要是做店鋪底薪加利潤的分紅，然后常年合作3到5家以技術(shù)指導(dǎo)的形式合作的店鋪，自己本身不做代運(yùn)營、培訓(xùn)之類的！在經(jīng)歷有限的情況下把合作店鋪?zhàn)龊?但是主要收入是那1到2家做深度合作的店鋪幾乎是所有全部自己親自操盤和過手，底薪在1萬5到2萬之間 旺季一個(gè)月底薪加利潤提成能拿到5萬到10萬左右 然后再加上合作的幾家店鋪收入 就構(gòu)成了我1年的收入~！相當(dāng)于是靠技術(shù)吃飯實(shí)打?qū)嵶龅赇伳欠N！ 這里大家可能會(huì)有個(gè)誤解 第一我不是固定在某一家店鋪一直工作的，第二我自己沒有公司或者工作室！而更多是合作的形式！因?yàn)槲夷苓_(dá)到自己收入預(yù)期就夠了時(shí)間能自己把控！以后的事情以后再說！做好當(dāng)下事情最重要！
對(duì)于廣大電商從業(yè)者創(chuàng)業(yè)來說 如何才能讓自己更有價(jià)值或者價(jià)值更大化，或者怎么能掙到更多錢，每個(gè)人擅長或者能力都不一樣的，一個(gè)是你自己能力的提升，第二是你收入的提高！如果是上班的你只能提高自己的能力給企業(yè)店鋪創(chuàng)造更多價(jià)值你才可能獲得更多收入，當(dāng)你有能力就算在這個(gè)店鋪沒有達(dá)到預(yù)期很好的收入你換了另外一家店鋪也可以做起來，關(guān)鍵看老板的格局！
第二如果你是自己創(chuàng)業(yè)想開個(gè)淘寶店鋪 很多人都說直通車搜索難做，或者說什么刷單沒效果，流量做不起來，那是方法和技巧還沒掌握，搜索直通車鉆展淘客刷單等這些基本都是工具化的東西！最難的反而是人性的東西產(chǎn)品層面的東西，如果叫你跳出淘寶系叫你幫一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)微信公眾賬號(hào)增加10萬粉絲或者推廣一個(gè)APP推廣10萬個(gè)下載量這個(gè)反而更難！或者叫你設(shè)計(jì)一個(gè)好的產(chǎn)品等！每個(gè)人要知道自己的短板長版是在哪里，那些東西自己可以做那些東西自己做不了！邊做邊彌補(bǔ)自己短板，同時(shí)作為一個(gè)電商人學(xué)習(xí)力和適應(yīng)變化力是你所要承載的能力，學(xué)什么?怎么學(xué)?學(xué)了怎么用?很重要 發(fā)現(xiàn)很多人報(bào)了十幾個(gè)電商培訓(xùn)班店鋪還做不好，不知道是電商培訓(xùn)的悲哀還是什么！一個(gè)無法達(dá)到大部分學(xué)員課后落地的培訓(xùn)就是耍流氓！做電商創(chuàng)業(yè)除了做店鋪之外如果你發(fā)現(xiàn)自己做了店鋪?zhàn)霾黄饋?，太會(huì)懂搜索那些東西而且自己資金有限。產(chǎn)品沒優(yōu)勢 那我們還可以圍繞那些方向進(jìn)行創(chuàng)業(yè)呢！而且成本不需要太高，我這里整理一些方向供大家參考或者打開思路（切勿模仿 僅供參加） 你的優(yōu)勢就是你更了解淘寶天貓賣家他們需要什么或者你知道怎么切入這些電商人員的圈子，我相信很多人微信或者QQ群都加了很多電商群或者從業(yè)者人員！
第一：組建小型的攝影工作室這個(gè)工作室不一定非要有模特資源 你的定位是拍照那些類目的產(chǎn)品 淘寶那么多類目 不僅僅只有女裝和男裝 比如很多產(chǎn)品的拍照是不需要模特的，哪怕是女裝男裝他們也經(jīng)常需要拍平鋪，掛拍，創(chuàng)意圖等，如果你有模特資源或者做到一定規(guī)模和一些模特合作也可以！ 這個(gè)需要你找一個(gè)攝影師合作或者請(qǐng)一個(gè)攝影師，租個(gè)場地，賣家需要什么樣的拍照做淘寶的人可能會(huì)知道的更多一些，如果你能把一個(gè)很小掛拍平鋪拍到極致你就成功了根本不用擔(dān)心客戶！思維放開些 淘寶那么多產(chǎn)品 很多產(chǎn)品都需要1年四季拍照！我認(rèn)識(shí)的一個(gè)攝影工作室就攝影師一個(gè)人沒有助理，修圖也自己修一個(gè)月能掙5萬最少！關(guān)鍵看你怎么想怎么做了！
第二：組建一個(gè)美工外包工作室，可以給別人做裝修和做詳情頁 做廣告圖等，這個(gè)需求量也是比較大的 相對(duì)成本也是比較低！
第三：組建客服外包工作室！這塊我不太了解，自己可以思考下！
第五：如果你非常擅長某一方面或者你能聚集到幾個(gè)相關(guān)人才可以一起開個(gè)深度代運(yùn)團(tuán)隊(duì)，比如只做直通車代運(yùn)營或者鉆展代運(yùn)營種類的也是可以的！
第六：做技術(shù)指導(dǎo)咨詢類、培訓(xùn)類的 這個(gè)也需要你本身能力過硬才可以給別人指導(dǎo) 別人才信任你原因和你合作！
第七：做邊緣業(yè)務(wù)（這個(gè)我就不多說啦大家都懂的 什么SD kongbao 各種提供刷的業(yè)務(wù)）當(dāng)然這個(gè)行業(yè)也是競爭非常激烈的 你如何做到創(chuàng)新提供客戶商家更大價(jià)值才是你活的好的關(guān)鍵因素！
第八：做軟件！然后賣！大家打開服務(wù)訂購后臺(tái)看阿里提供了哪些接口數(shù)據(jù) 你作出的軟件（一般是外包給軟件公司做、普通軟件幾萬到10萬就可以做出來）然后賣給商家 第一你要了解商家的痛點(diǎn) 你的軟件能提供哪些價(jià)值 比如管理詞庫的軟件、做提高直通車效率的軟件、做測款的軟件 技術(shù)層面這些都不是問題 還是那句話、從紅海中找創(chuàng)新滿足一部分哪怕一個(gè)類目商家的需求就夠你爽了！
第九：做買家秀、做資源整合、電商人力資源服務(wù)等
等等還有其他我沒有提及到的一些相關(guān)服務(wù)和項(xiàng)目！第一資金方面是你能承受的， 第二你所做的東西確實(shí)能給別人帶來一定價(jià)值的、這樣你才能走的更遠(yuǎn) 第三你要做最好做出一點(diǎn)創(chuàng)新和與眾不同 也就是你產(chǎn)品的開發(fā) 你賣什么或者你服務(wù)是什么 賣給誰 你的受眾是誰 你的競爭力是什么很重要！前提不要好高騖遠(yuǎn)，說做了這些你就成千萬富翁、億萬富翁了！~而是比你做淘寶店鋪你的收入更高一些~然后再進(jìn)一步提升目標(biāo)！因?yàn)楹芏嘧鎏詫毝继澚耍瑸楹尾粨Q一個(gè)思維做淘寶相關(guān)服務(wù)呢！首先你要敢想才敢做！
我從09年開始做電商，這么多年我見過太多店鋪的起起伏伏，從虧損到盈利然后再到虧損，從盈利到 虧損。老板今年買寶馬路虎，來年就開始賣房了，我把我這些年觀察到的一些東西和自身體會(huì)寫出來和大家分享并會(huì)舉一些真實(shí)案例說這個(gè)問題以及如何比較好的處理這些問題？以及作為一線電商運(yùn)營及推廣如何規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展，說白了就是你應(yīng)該如何掙到更多的錢（前提是不違背什么什么——你懂得）
第一部分：做一家盈利的店鋪核心是什么？（說明下我這里講的店鋪和案例都是指的是淘寶和天貓店鋪的，不包括其他平臺(tái)或者線下店鋪，因?yàn)槠渌脚_(tái)和類型我沒做過沒有切身實(shí)踐過我不好做評(píng)論）
有人說、產(chǎn)品是核心、有人說是錢、資源、人脈、老板的格局、團(tuán)隊(duì)、趨勢、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、方向、技術(shù)！
我的答案：是“人”可能你覺得會(huì)很不是，說沒好的產(chǎn)品、沒很多錢你怎么做到盈利，怎么掙到錢！以及現(xiàn)在做電商的都善于去結(jié)交各種電商圈人脈和電商資源來提高自己的軟實(shí)力，話是沒錯(cuò)，我這里說的是核心 不是外圍的東西，對(duì)一個(gè)店鋪能不能盈利最核心的因素就是“人”這個(gè)人是什么樣的人很關(guān)鍵？為什么有的店鋪1年可以虧幾百萬甚至幾千萬，難道他產(chǎn)品不好？難道他沒錢推廣和雇團(tuán)隊(duì)，為什么有的店鋪就幾個(gè)人，一年可以掙個(gè)幾十萬甚至幾百萬，難道他們都有自己的工廠和產(chǎn)品優(yōu)勢？難道他們都是富二代和傳統(tǒng)線下老板. 為什么很多店鋪今年掙錢到來年就不掙錢了，為什么很多店鋪去年不掙錢今年卻掙錢了，還有一些店鋪?zhàn)隽藥啄昝磕甓继潱皇翘澏嗵澤俚膯栴}，整個(gè)淘寶以及天貓到底有多少店鋪是盈利有多少店鋪是虧損的，這個(gè)數(shù)據(jù)我雖不知道！從實(shí)際來說還是符合28定率的，就是20%的店鋪掙了80%的利潤！我想說的是掙錢和不掙錢店鋪區(qū)別最大就是在“人”這個(gè)架構(gòu)上和組織上、而不是產(chǎn)品、你資金實(shí)力的大小等因素、雖然這些都很重要、前提是解決人的問題 企業(yè)有了產(chǎn)品或者資金來做一個(gè)阿里系店鋪，誰來做這個(gè)店鋪，怎么做這個(gè)非常重要！只要這個(gè)解決了其他問題可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上可以變得更好！“人”決定了執(zhí)行和方向 所有的錯(cuò)誤和虧損也是人造成的！但實(shí)際很多店鋪就虧在“人”身上，“人”可以說是一個(gè)店鋪?zhàn)钚〉某杀疽部梢哉f是最大的成本！如果盈利了人的成本就是最低的，如果虧損了人的成本就是最大的！有的店鋪?zhàn)龅阶詈罂偨Y(jié)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)虧損發(fā)現(xiàn)一開始產(chǎn)品布局選品就有問題，拿小沈陽的話來說就是跑偏了！方向錯(cuò)了會(huì)導(dǎo)致選品、壓庫存比較嚴(yán)重的問題！而沒做好主要體現(xiàn)在專業(yè)水平不夠，老板提供了好的產(chǎn)品和充足的資金還配比比較好的硬件和軟件設(shè)施店鋪還是做不起來還是持續(xù)虧損，這個(gè)更多就是專業(yè)水平能力的不足！
不管你是老板下面請(qǐng)了一些人或者一堆人來操作你這個(gè)店鋪，還是自己個(gè)人是創(chuàng)業(yè)者開個(gè)店鋪不管規(guī)模有多大,這是2個(gè)不同的方向,第一種對(duì)于電商從業(yè)者（我這里講的從業(yè)者主要指的是運(yùn)營店鋪負(fù)責(zé)人或者推廣人員，不包含客服、美工、物流等相關(guān)人員）來說你是這個(gè)店鋪的員工，對(duì)于第二種來說你是這個(gè)店鋪的老板！在電商對(duì)于老板也好，員工也好大家都會(huì)有一個(gè)非常非常深刻的體會(huì)，電商的人員流動(dòng)是非常大的，這個(gè)是什么意思呢，就是離職率特別高，在1家公司做過2年或者3年的人員占比會(huì)比較少！這個(gè)和整個(gè)行業(yè)浮躁有一定關(guān)系，也和電商快速發(fā)展行業(yè)人才跟不上有很大關(guān)系，電商專業(yè)有水平的人才嚴(yán)重缺失，企業(yè)招不到合適和優(yōu)秀的人才，這也直接導(dǎo)致了很多運(yùn)營推廣人員有一點(diǎn)成績之后就感覺自己很不錯(cuò)了，就尋求更好的職業(yè)發(fā)展！也就是人都想往高處走！結(jié)合我前面講的為什么有的店鋪去年掙錢今年就不掙錢了，貨還是那些貨，推廣費(fèi)也足夠多！為什么，這里面最關(guān)鍵的就是人不是那個(gè)人了 現(xiàn)在的人不是之前那個(gè)人了、為店鋪帶來成果的人離職了！離職無非主要3個(gè)原因，名利沒拿到自己預(yù)期的多，第二和老板合作不愉快、第三個(gè)想自己干事業(yè)或者找新的平臺(tái)尋求人生事業(yè)更大的發(fā)展，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在有了一定資本和底氣的時(shí)候都想有更高更大的發(fā)展！雖然一個(gè)店鋪?zhàn)龅暮貌缓貌皇悄骋粋€(gè)人決定的，只是這個(gè)人或者這部分人的因素占比相對(duì)最大！至少我覺得電商淘寶店鋪是這樣的，一個(gè)好的運(yùn)營推廣而且能架構(gòu)店鋪產(chǎn)品布局庫、存把控的人能從一定程度決定一個(gè)店鋪的生死！我今年就做過幾個(gè)這樣的店鋪就是這樣，一個(gè)是玩具類，從一天不到1000銷售額拉到了平均3萬，要知道這種產(chǎn)品是沒有季節(jié)性的，屬于標(biāo)品類，還一個(gè)是女裝從日銷4000元拉到了日均 10萬元，推廣費(fèi)占比并不是很大！并不是說我有多厲害，只是對(duì)比我比之前的人實(shí)操經(jīng)驗(yàn)更豐富而已，更會(huì)做流量和優(yōu)化店鋪！產(chǎn)品還是那些產(chǎn)品，在淘寶也確實(shí)有很多這樣的操盤手可以把一個(gè)店鋪從銷售不高短時(shí)間把店鋪?zhàn)龅饺珍N5萬10萬這樣！這個(gè)就是人在一個(gè)店鋪運(yùn)營中的價(jià)值！ 前提是產(chǎn)品和視覺不差，所有運(yùn)營推廣能做好的前提是建立在產(chǎn)品上的，不可能說把一個(gè)垃圾貨賣得很好，至少我沒有這個(gè)能力！
為什么很多店鋪一直處于虧損狀態(tài)，對(duì)于大多中小店鋪來說，人員架構(gòu)是不完整的，很多決策的東西是老板來定的，而運(yùn)營推廣在很多店鋪都是算一個(gè)崗位的，就是引流量，稍微再大一點(diǎn)點(diǎn)的店鋪，分了直通車推廣、搜索優(yōu)化專員、鉆展投放專員等，我們把一個(gè)店鋪分為三個(gè)端來說，前端（你的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、資金、拍照、團(tuán)隊(duì)等等的一切基礎(chǔ)）中端（如何引入更多流量、其實(shí)就是把產(chǎn)品賣出去的過程）、后端（發(fā)貨、售后、老客戶等）而推廣運(yùn)營專員主要做的事情其實(shí)是中端這一個(gè)環(huán)節(jié)，給他一個(gè)店鋪一個(gè)產(chǎn)品他先了解下產(chǎn)品屬性，然后就開始按照自己的操作經(jīng)驗(yàn)或者一系列數(shù)據(jù)分析測試選品就開始推廣了和刷單了，這是大多數(shù)人的做法，老板和員工有脫節(jié)，這個(gè)脫節(jié)是分工和溝通不暢所造成！首先老板自己要明確你是要獲取更多流量賣更多貨還是在某一段時(shí)間要掙多少利潤！ 如果這個(gè)沒確定好，很容易出現(xiàn)虧損，可能大家心里多明白做店鋪就是為了掙錢，但往往不是這樣，如果你是前者的定位，你往往為了獲取流量為了沖銷量而做銷量，為了上活動(dòng)而上活動(dòng)，這背后設(shè)計(jì)到流量價(jià)值和成交成本。還有你要做多少貨準(zhǔn)備分幾個(gè)小階段賣完，庫存占比是多少等！這些只有在以利潤制定的標(biāo)準(zhǔn)下才更好把控和規(guī)劃運(yùn)營推廣的工作！比如大公司他們每年每季度都會(huì)提前制定這一個(gè)年度和這一個(gè)季度的利潤目標(biāo)的！要為股東負(fù)責(zé)！這個(gè)東西你弄明白后一個(gè)店鋪一個(gè)寶貝一上來不是說讓他獲取流量和賣多少，獲取流量是你做淘寶核心技能之一，但不是你店鋪能盈利的唯一！ 店鋪產(chǎn)品架構(gòu)布局、選品、人群定位定價(jià)，如何拍照等這些都需要有能力的人去決策這些事情也就是前端工作是基礎(chǔ)保障和前提，中端做流量推廣賣產(chǎn)品這個(gè)自然是非常非常重要的，正所謂沒有流量一切都是扯淡，哪怕這個(gè)年代對(duì)于很多店鋪來說流量為王也不為過，中端這個(gè)工作“人也是核心”你一個(gè)店鋪能招什么樣的人給你做這個(gè)環(huán)節(jié)（對(duì)于大多數(shù)中小店鋪來說基本決定了你這個(gè)店鋪能不能盈利最關(guān)鍵的因素）（那種品牌店鋪、網(wǎng)紅店鋪 有很多老顧客為主的店鋪除外，因?yàn)槟欠N店鋪壓根不是靠做搜索和直通車為主要手段來獲取流量和盈利的）。
舉例。在你前端東西都弄好后，開始選款測款，確定主推款式，引流、拉大流量、做爆款做全店小爆款也好這一系列環(huán)節(jié) 如果找來一個(gè)水貨，半斤八兩的推廣運(yùn)營 同樣一個(gè)關(guān)鍵詞人家引來一個(gè)直通車點(diǎn)擊單價(jià)是2毛而他卻要2元 這個(gè)是一點(diǎn)不為過的，是有這樣的差距的，就從這一點(diǎn)，你說那個(gè)人能給你店鋪帶來利潤更有希望，哪怕就拿刷單來說一個(gè)不懂搜索邏輯不懂搜索做法的人刷1000單的效果可能會(huì)沒有會(huì)做的人刷100單效果好，那無形中對(duì)于老板來說你浪費(fèi)了多少錢就是這個(gè)道理！其他推廣工具也好做搜索也好是一個(gè)道理的，一個(gè)會(huì)做和能做好的人和一個(gè)個(gè)貌似會(huì)做其實(shí)又做不好的人其實(shí)有著千然之別，其實(shí)大家會(huì)經(jīng)常遇到這種情況 一個(gè)店鋪在產(chǎn)品什么都不改變的情況下 每天就賣幾筆幾十筆賣幾百幾千元，換一個(gè)人操盤還是這些產(chǎn)品只要產(chǎn)品拍照還OK的情況下（這里說明下如果產(chǎn)品很爛拍照什么都沒有優(yōu)勢哪怕是請(qǐng)?jiān)賲柡Φ娜艘矡o力回天、除非是重新規(guī)劃然后再操盤，尊重產(chǎn)品是前提）可以比較短的時(shí)間內(nèi)就可以把店鋪?zhàn)龅揭惶鞄兹f或者10多萬的銷售額，這個(gè)是一點(diǎn)都不夸張和為過的，我見過不少這樣的例子和親身經(jīng)操盤過這樣的店鋪！同時(shí)一個(gè)店鋪去年3000萬5000萬然后今年只賣了500萬1000萬不到 很大程度上就是核心人員辭職了！對(duì)于中小型沒品牌沒老顧客 淘寶店鋪來說是很依賴這種核心操盤人員的！
現(xiàn)實(shí)情況1：小明在A企業(yè)工作做了1年推廣負(fù)責(zé) 整個(gè)店鋪都是他操盤推廣運(yùn)營這些東西 底薪8000元加提成 做的類目是女裝低客單價(jià)類產(chǎn)品，做的也不錯(cuò)產(chǎn)品也賣爆了，也幫了老板掙到一些錢了，直通車流量和搜索流量也做的很好，然后由于各種原因小明在第二年辭職找了一家高客單價(jià)女裝店鋪?zhàn)鲞\(yùn)營推廣負(fù)責(zé)，底薪12000元，提成也更高了，這個(gè)時(shí)候在做了一段時(shí)間高客單價(jià)女裝并沒有太大起色，小明直通車搜索水平也還可以，但是做了一段時(shí)間店鋪銷量并沒有太大起色！小明還是按照他之前那套思路去做店鋪！這個(gè)時(shí)候我們會(huì)思考一個(gè)問題！小明到底行不行？這個(gè)也是大家經(jīng)常遇到的叫水土不服，做低客單價(jià)爆款和做全店高客單價(jià)動(dòng)銷做法是不一樣的，第二如果是跨類目比如之前是做男裝的運(yùn)營現(xiàn)在做女裝如果不是悟性學(xué)習(xí)特別好的可能也會(huì)短時(shí)間能把店鋪?zhàn)龊茫@里不是說他搜索直通車不一樣，而是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃不太懂是一個(gè)主要原因之一！
現(xiàn)實(shí)情況2：小明在A企業(yè)做的很不錯(cuò)，銷量也搞的很好。也幫老板掙到錢了，做到某個(gè)時(shí)間小明辭職了說想自己單干或者去做其他項(xiàng)目，然后這個(gè)A企業(yè)就重新親了一個(gè)操盤店鋪的人，沒過幾個(gè)月這個(gè)店鋪銷量直線下滑，這個(gè)時(shí)候大家想下店鋪銷售下滑的主要原因和產(chǎn)生的情況是什么？不僅僅是會(huì)不會(huì)做流量的問題一個(gè)因素，還有其他——留給你思考！
電商店鋪經(jīng)常遇到關(guān)于“人”問題上的案例
第一種：一個(gè)操盤某個(gè)類目店鋪的人做的不錯(cuò)但是如果讓他做其他類目店鋪不一定能做的好！大家招聘人經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)情況，之前是做童裝現(xiàn)在過了做男裝等等做不好的情況！
第二種：一個(gè)店鋪之前做的不好重新?lián)Q了一個(gè)人操盤就起來了或者一個(gè)店鋪之前做的好人走了換了一個(gè)人來做店鋪就做死了！這種就是人員不穩(wěn)定流失對(duì)店鋪帶來的利弊！
第三種：企業(yè)一直招不到好的人才，只能用半斤八兩的人才，而且不舍得給員工培訓(xùn)下，不知道找突破點(diǎn)，如果店鋪招過來的人做的不行，應(yīng)該立刻止損，可以嘗試找一些比較好的代運(yùn)營合作，有一些代運(yùn)營公司還是比較靠譜和有良心的，當(dāng)然忽悠的代運(yùn)營公司更多！需要自己辨別！
第四種：一個(gè)運(yùn)營推廣在店鋪?zhàn)隽艘欢螘r(shí)間做了一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績就開始像老板提出加薪和加提成，這個(gè)時(shí)候老板是加還是不加？不加人可能會(huì)走，加了感覺成本又有點(diǎn)高，而且其他員工知道了不好協(xié)調(diào)的問題！這個(gè)問題應(yīng)該一開始就要定好相關(guān)薪酬機(jī)制和晉升機(jī)制，讓優(yōu)秀和有成果的人有更大的回報(bào)和動(dòng)力！在這點(diǎn)上傳統(tǒng)企業(yè)往往比電商做的更好！
第五種：店鋪?zhàn)龅囊策€可以，但是老板和運(yùn)營負(fù)責(zé)和推廣經(jīng)常有矛盾，老板說要這樣拍照要這樣弄等等，運(yùn)營說要這樣弄好些，這樣也是一個(gè)經(jīng)常遇到的矛盾！
第六種：忽悠性公司，面試的時(shí)候說公司怎么怎么好，產(chǎn)品供應(yīng)鏈好有錢推廣等和各種什么福利，等上班發(fā)現(xiàn)不是這樣，這樣也會(huì)導(dǎo)致店鋪?zhàn)霾黄饋恚±习宓男牟辉谶@件事上！
第七種：純電商公司存在的問題，就是自己沒有線下工廠或者檔口的，產(chǎn)品要么是代理或者拿市場貨或者自己設(shè)計(jì)打版自己做貨的模式，這種純電商運(yùn)營型的店鋪經(jīng)常遇到的問題是損耗在時(shí)間上，一直在試錯(cuò)，對(duì)產(chǎn)品把握不準(zhǔn)，沒確定風(fēng)格，做多少貨很難把控，你能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力預(yù)知不足！
第八種：傳統(tǒng)企業(yè)自建電商團(tuán)隊(duì)做店鋪，這種我遇見到反而是死忙更多虧損更多的，有一種虧損叫莫名其妙的就虧損幾百萬那種情況，缺乏對(duì)電商正確認(rèn)知和判斷！導(dǎo)致各各環(huán)節(jié)失誤頻頻！在線下做生意掙的錢很大一部分都虧到電商去了，老板只能欲哭無淚！心痛欲絕！
第九種：代運(yùn)營操作，這一種屬于被逼無奈，不管是中小店鋪還是品牌店鋪，很多都自己組建團(tuán)隊(duì)感覺成本高，嘗試幾次都做不起來，無奈只能找代運(yùn)營去操盤，好的代運(yùn)營由于專業(yè)水平夠高，確實(shí)可以一定程度把店鋪?zhàn)龅胶芎茫@種屬于互贏的合作！相反有一種代運(yùn)營就叫坑爹了，給你代運(yùn)營一個(gè)直通車費(fèi)用還高還做不到預(yù)期效果等等！
第十種：很多店鋪的直接負(fù)責(zé)或者是運(yùn)營總監(jiān)，但老板和這個(gè)運(yùn)營總監(jiān)往往又不懂推廣那些東西，只負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)等，而推廣負(fù)責(zé)就負(fù)責(zé)引流，這個(gè)時(shí)候會(huì)經(jīng)常造成運(yùn)營總監(jiān)和推廣負(fù)責(zé)直接的矛盾，推廣說這個(gè)推不起來是產(chǎn)品不好，運(yùn)營總監(jiān)說是他技術(shù)不行，最后就拜拜了！
一個(gè)好的人團(tuán)隊(duì)可以給你花更少的錢引來更多的流量，或者花更少的錢帶來更多的成交！可以給你創(chuàng)造更多的利潤，一個(gè)不好的人可以給你一年虧幾十萬幾百萬，當(dāng)然虧和掙不一定是這一個(gè)人影響的，但是同樣的條件換了一個(gè)不同的人去做結(jié)果是有可能完全不同的！想明白了這個(gè)不管是自己創(chuàng)業(yè)做店鋪還是傳統(tǒng)企業(yè)自己組建團(tuán)隊(duì)做店鋪也好還是交給第三方代運(yùn)營去操作店鋪，我們首頁要解決人這問題，人解決了事情也就成功了一大半了！往往突破銷售額相對(duì)要簡單些，但是如何把控利潤這是很多運(yùn)營推廣甚至老板都不知道怎么去規(guī)劃這樣的一個(gè)最關(guān)鍵的事情，以為產(chǎn)品賣了就掙錢了！我在做店鋪專注做好1件事情就是利潤，能給企業(yè)做到利潤我也能掙到更多錢！做到利潤出來花除了花同等錢引來更多流量帶來更多成交之外還要控制好其他的費(fèi)用和退款率，比如很多企業(yè)自己搞原創(chuàng)然后工廠代工，由于過于自信，天貓店鋪一開，設(shè)計(jì)師請(qǐng)2個(gè)人，打版師請(qǐng)1個(gè)，運(yùn)營推廣請(qǐng)2到3個(gè)，然后各種人員等，這樣1個(gè)月光人工開支就比普通店鋪多了5萬到10萬，那你要算一個(gè)月要賣出多少貨，退款率控制多少你才不虧，但實(shí)際上這個(gè)環(huán)節(jié)是脫節(jié)了的，運(yùn)營推廣往往只負(fù)責(zé)引流不太關(guān)注利潤這塊，這也是老板和運(yùn)營人員沒有事先規(guī)劃好商談好的事情！講講我的感受如果我做一個(gè)店鋪 假設(shè)我今年定個(gè)200萬利潤到500萬利潤 我肯定走的是輕資產(chǎn)模式，最后哪怕我沒掙到這么多，至少我會(huì)我不會(huì)虧太多，一切都是預(yù)算好的，中小企業(yè)店鋪現(xiàn)金流很重要，1年2年虧個(gè)100多萬幾百萬的店鋪非常多，為什么會(huì)虧就是在規(guī)劃和架構(gòu)一開始就出了問題，然后又沒及時(shí)調(diào)整過來！然后大部店鋪搞不清楚問題出現(xiàn)在哪里？要懂產(chǎn)品的人和懂做流量、懂店鋪人員和產(chǎn)品架構(gòu)的人來一起店鋪發(fā)展會(huì)更好些，單一的點(diǎn)和面無法支撐起一個(gè)健康的店鋪運(yùn)營！
前面寫了這么多 那么對(duì)于廣大中小企業(yè)電商來說如何招到找到合適的人才去運(yùn)營店鋪，或者你是自己做c店也好還是在企業(yè)上班也好你如果想獲得更高收入你應(yīng)該需要具備哪些技能以及如何更快的成長和學(xué)習(xí)！
如何招到合適優(yōu)秀的電商人才來運(yùn)營店鋪是很關(guān)鍵的！由于電商入門門檻低，很多推廣運(yùn)營大學(xué)一畢業(yè)在一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)個(gè)幾個(gè)月跑到另外一個(gè)企業(yè)就可以做推廣專員了，就負(fù)責(zé)店鋪直通車或者其他崗位核心工作了，對(duì)于這種經(jīng)驗(yàn)不豐富，技術(shù)水平還比較低是很難把店鋪給做好并盈利的~！因?yàn)槔习灞旧碜约翰欢詫毮切┩茝V操作的東西，所有也會(huì)造成信息隔閡，就是老板很容易被一些沒多少經(jīng)驗(yàn)實(shí)力的運(yùn)營推廣給忽悠然后給他們開高薪。特別是傳統(tǒng)企業(yè)剛做淘寶和天貓店鋪的時(shí)候，以為做淘寶就是砸錢，一年投了幾百萬廣告費(fèi)就可以把店鋪?zhàn)銎饋砹耍獠恢澈蟮乃盍耍菹氯ビ植缓玫纛^！舍不得孩子套不著狼！招人好招判斷這個(gè)人行不行不好判斷，第二招來好的人做了一定成績?nèi)瞬乓吡舨蛔。∵@是困擾很多店鋪持續(xù)良性發(fā)展的根本因素！
招人除了傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站之外還可以通過各種自媒體發(fā)布招聘信息，通過微微信群qq群找到人才，第二通過相關(guān)熟人介紹，這個(gè)是招人渠道，第二招人標(biāo)準(zhǔn)：意愿大于一切，一切以結(jié)果為考核標(biāo)準(zhǔn)，分階段考核！如果創(chuàng)造了利潤要懂得分配利潤價(jià)值，這樣也更能留住人才，很多老板掙錢了卻舍不得分錢給團(tuán)隊(duì)以及核心人員，最后人才都走光了！第三招的人能勝任所在崗位的工作，比如負(fù)責(zé)直通車的，連最基本的直通車都不會(huì)操作 做搜索的搜索也不會(huì)做，只知道砸錢刷單引入流量，這種早點(diǎn)給放棄掉！否則會(huì)虧的更多！是人也會(huì)犯錯(cuò) 不是找了一個(gè)很會(huì)做直通車和搜索的人就能把店鋪?zhàn)龊煤陀?比如他選錯(cuò)產(chǎn)品了。還一直往下推或者定位錯(cuò)了等等這些外圍的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致全盤皆輸！
對(duì)于推廣運(yùn)營來說不懂產(chǎn)品不懂架構(gòu)這個(gè)不能怪你，但是你核心競爭力你要會(huì)做流量，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)淘寶的規(guī)則環(huán)境的變化，拋開大店鋪那種經(jīng)常上各種官方活動(dòng)和網(wǎng)紅店鋪不說，大多數(shù)店鋪不管是全店單品爆款還是動(dòng)銷小爆款模式，主要和有效的引流模式還是搜索和直通車占比70% 有部分店鋪是以淘客和鉆展流量做起來和引流為主的~！最基本你要會(huì)基本的淘客引流 鉆展如果不會(huì)就交給專業(yè)的鉆展人員投放 ，那直通車和搜索這2塊是做一個(gè)中小型店鋪?zhàn)詈诵牡囊蛩兀匾募寄埽】赡芎芏嗳藭?huì)說現(xiàn)在手機(jī)流量很多個(gè)性化達(dá)人流量，比如猜你喜歡，有好貨，愛逛街等，做流量不完全是和淘寶規(guī)則對(duì)抗更多是和同行競爭對(duì)手對(duì)抗 比如有1000個(gè)商家賣你這個(gè)產(chǎn)品 但是只要做到前10名才可以獲得不錯(cuò)的流量 那就是那你的數(shù)據(jù)和你同行的數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ龋鞘裁磾?shù)據(jù)對(duì)比這個(gè)就是淘寶的規(guī)則你要了解，誰的數(shù)據(jù)符合規(guī)則而且更有效那你就可以獲取更多有價(jià)值的流量，比如直通車點(diǎn)擊率很重要 影響質(zhì)量得分從而影響點(diǎn)擊單價(jià)、但是如果你非要說和花費(fèi)和點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率關(guān)系更大那你就方向錯(cuò)了，搜索也是一樣、首先你要明白規(guī)則和權(quán)重占比、第二你要和同行對(duì)比你的流量才好做起來！
下面講下我開頭講到我的收入構(gòu)成，我不能把自己定義為技術(shù)人員，只能說運(yùn)營推廣實(shí)操和帶有操盤整店的人，我的收入主要是做店鋪底薪加利潤的分紅，然后常年合作3到5家以技術(shù)指導(dǎo)的形式合作的店鋪，自己本身不做代運(yùn)營、培訓(xùn)之類的！在經(jīng)歷有限的情況下把合作店鋪?zhàn)龊?但是主要收入是那1到2家做深度合作的店鋪幾乎是所有全部自己親自操盤和過手，底薪在1萬5到2萬之間 旺季一個(gè)月底薪加利潤提成能拿到5萬到10萬左右 然后再加上合作的幾家店鋪收入 就構(gòu)成了我1年的收入~！相當(dāng)于是靠技術(shù)吃飯實(shí)打?qū)嵶龅赇伳欠N！ 這里大家可能會(huì)有個(gè)誤解 第一我不是固定在某一家店鋪一直工作的，第二我自己沒有公司或者工作室！而更多是合作的形式！因?yàn)槲夷苓_(dá)到自己收入預(yù)期就夠了時(shí)間能自己把控！以后的事情以后再說！做好當(dāng)下事情最重要！
對(duì)于廣大電商從業(yè)者創(chuàng)業(yè)來說 如何才能讓自己更有價(jià)值或者價(jià)值更大化，或者怎么能掙到更多錢，每個(gè)人擅長或者能力都不一樣的，一個(gè)是你自己能力的提升，第二是你收入的提高！如果是上班的你只能提高自己的能力給企業(yè)店鋪創(chuàng)造更多價(jià)值你才可能獲得更多收入，當(dāng)你有能力就算在這個(gè)店鋪沒有達(dá)到預(yù)期很好的收入你換了另外一家店鋪也可以做起來，關(guān)鍵看老板的格局！
第二如果你是自己創(chuàng)業(yè)想開個(gè)淘寶店鋪 很多人都說直通車搜索難做，或者說什么刷單沒效果，流量做不起來，那是方法和技巧還沒掌握，搜索直通車鉆展淘客刷單等這些基本都是工具化的東西！最難的反而是人性的東西產(chǎn)品層面的東西，如果叫你跳出淘寶系叫你幫一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)微信公眾賬號(hào)增加10萬粉絲或者推廣一個(gè)APP推廣10萬個(gè)下載量這個(gè)反而更難！或者叫你設(shè)計(jì)一個(gè)好的產(chǎn)品等！每個(gè)人要知道自己的短板長版是在哪里，那些東西自己可以做那些東西自己做不了！邊做邊彌補(bǔ)自己短板，同時(shí)作為一個(gè)電商人學(xué)習(xí)力和適應(yīng)變化力是你所要承載的能力，學(xué)什么?怎么學(xué)?學(xué)了怎么用?很重要 發(fā)現(xiàn)很多人報(bào)了十幾個(gè)電商培訓(xùn)班店鋪還做不好，不知道是電商培訓(xùn)的悲哀還是什么！一個(gè)無法達(dá)到大部分學(xué)員課后落地的培訓(xùn)就是耍流氓！做電商創(chuàng)業(yè)除了做店鋪之外如果你發(fā)現(xiàn)自己做了店鋪?zhàn)霾黄饋?，太會(huì)懂搜索那些東西而且自己資金有限。產(chǎn)品沒優(yōu)勢 那我們還可以圍繞那些方向進(jìn)行創(chuàng)業(yè)呢！而且成本不需要太高，我這里整理一些方向供大家參考或者打開思路（切勿模仿 僅供參加） 你的優(yōu)勢就是你更了解淘寶天貓賣家他們需要什么或者你知道怎么切入這些電商人員的圈子，我相信很多人微信或者QQ群都加了很多電商群或者從業(yè)者人員！
第一：組建小型的攝影工作室這個(gè)工作室不一定非要有模特資源 你的定位是拍照那些類目的產(chǎn)品 淘寶那么多類目 不僅僅只有女裝和男裝 比如很多產(chǎn)品的拍照是不需要模特的，哪怕是女裝男裝他們也經(jīng)常需要拍平鋪，掛拍，創(chuàng)意圖等，如果你有模特資源或者做到一定規(guī)模和一些模特合作也可以！ 這個(gè)需要你找一個(gè)攝影師合作或者請(qǐng)一個(gè)攝影師，租個(gè)場地，賣家需要什么樣的拍照做淘寶的人可能會(huì)知道的更多一些，如果你能把一個(gè)很小掛拍平鋪拍到極致你就成功了根本不用擔(dān)心客戶！思維放開些 淘寶那么多產(chǎn)品 很多產(chǎn)品都需要1年四季拍照！我認(rèn)識(shí)的一個(gè)攝影工作室就攝影師一個(gè)人沒有助理，修圖也自己修一個(gè)月能掙5萬最少！關(guān)鍵看你怎么想怎么做了！
第二：組建一個(gè)美工外包工作室，可以給別人做裝修和做詳情頁 做廣告圖等，這個(gè)需求量也是比較大的 相對(duì)成本也是比較低！
第三：組建客服外包工作室！這塊我不太了解，自己可以思考下！
第五：如果你非常擅長某一方面或者你能聚集到幾個(gè)相關(guān)人才可以一起開個(gè)深度代運(yùn)團(tuán)隊(duì)，比如只做直通車代運(yùn)營或者鉆展代運(yùn)營種類的也是可以的！
第六：做技術(shù)指導(dǎo)咨詢類、培訓(xùn)類的 這個(gè)也需要你本身能力過硬才可以給別人指導(dǎo) 別人才信任你原因和你合作！
第七：做邊緣業(yè)務(wù)（這個(gè)我就不多說啦大家都懂的 什么SD kongbao 各種提供刷的業(yè)務(wù)）當(dāng)然這個(gè)行業(yè)也是競爭非常激烈的 你如何做到創(chuàng)新提供客戶商家更大價(jià)值才是你活的好的關(guān)鍵因素！
第八：做軟件！然后賣！大家打開服務(wù)訂購后臺(tái)看阿里提供了哪些接口數(shù)據(jù) 你作出的軟件（一般是外包給軟件公司做、普通軟件幾萬到10萬就可以做出來）然后賣給商家 第一你要了解商家的痛點(diǎn) 你的軟件能提供哪些價(jià)值 比如管理詞庫的軟件、做提高直通車效率的軟件、做測款的軟件 技術(shù)層面這些都不是問題 還是那句話、從紅海中找創(chuàng)新滿足一部分哪怕一個(gè)類目商家的需求就夠你爽了！
第九：做買家秀、做資源整合、電商人力資源服務(wù)等
等等還有其他我沒有提及到的一些相關(guān)服務(wù)和項(xiàng)目！第一資金方面是你能承受的， 第二你所做的東西確實(shí)能給別人帶來一定價(jià)值的、這樣你才能走的更遠(yuǎn) 第三你要做最好做出一點(diǎn)創(chuàng)新和與眾不同 也就是你產(chǎn)品的開發(fā) 你賣什么或者你服務(wù)是什么 賣給誰 你的受眾是誰 你的競爭力是什么很重要！前提不要好高騖遠(yuǎn)，說做了這些你就成千萬富翁、億萬富翁了！~而是比你做淘寶店鋪你的收入更高一些~然后再進(jìn)一步提升目標(biāo)！因?yàn)楹芏嘧鎏詫毝继澚耍瑸楹尾粨Q一個(gè)思維做淘寶相關(guān)服務(wù)呢！首先你要敢想才敢做！
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