對于淘寶開店銷售產品，多少都會遇到關于產品質量的問題，對于這一點，往往容易引起爭執(zhí)，如何解決這樣的問題，非常的重要，小編跟大家一起探討下：
1、假貨能在淘寶上出售嗎？答案當然是否定的。淘寶官方關于爭議處理規(guī)則里已經明確規(guī)定，賣家銷售給顧客的產品必須符合法律的相關規(guī)定，也就是說，假冒偽劣產品是不容許出售的。但這里存在一個問題，作為賣家單方面認為產品是沒有問題的，符合相關規(guī)定，但買家卻堅稱購買到的商品有問題，那么在這種情況下，應該是誰去舉證？
2、第一種是買家表示產品質量有問題，那么，賣家做出的回應應該是提供相關的廠家資質證明，產品合格證以及一些證明性質的材料。而如果買家能提供關于產品證明的圖片或者說證據(jù)。那么淘寶有權根據(jù)商品的圖片直接做出判斷認定。所以，為了保障自身利益，賣家也有假貨舉證的責任，通過保留相關的商品憑證是非常有必要的。
3、當然了，檢測憑證也是需要一定的費用的，當檢測結果顯示產品是存在質量的問題的，那么檢測的費用是由賣家去承擔；而如果產品質量是沒有問題的，那么檢測的費用則應該是買家去承擔。當然，還有買家自行要求的檢測則另當別論。
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本文來源： 關于寶貝質量問題，如何處理
